摘要：成交流程，从前端引流、到信任推进、输出内容、用户激活、分类跟进、促进成交、最后分享裂变。
成交流程，从前端引流、到信任推进、输出内容、用户激活、分类跟进、促进成交、最后分享裂变。
裂变过来的又是继续建立信任、输出内容、用户激活、分类跟进、促进成交、最后分享裂变，形成一个正循环。
在这其中要通过内容输出和价值提供不断解决用户疑虑、加强用户意向。
你要做的是吸引用户而不是推销产品。
①前端引流
引流产品价值要大于用户预期，给用户更好的体验和服务以及价值。
②信任推进
提供价值、互动交流、解答疑问、产品展示、案例展示。
③输出内容
内容是私域的核心能力，引流、信任、成交都要靠内容。
④用户激活
抓住用户注意力、激发用户兴趣。
⑤分类跟进
不同的用户需要不同的内容影响和运营策略。
⑥促进成交
催促用户成交，但不能让用户反感，通过相应的内容去做用户催促。
想要设计成交主张，就要做好两个东西，
⑦分享裂变
裂变的前提要能给用户超预期的产品、服务、体验、售后。
不辜负每一个用户，更不辜负每一个付费用户。
每一个老用户都是能够裂变出新用户或者能够带来新用户，就看你怎么去做。
你想要让用户做一些你想要让用户做的动作，就需要去设计、引导、暗示。但一定要非常简单、流畅、自然且做完以后用户能够得到他想要的东西。（比如你想让用户付费、你想让用户裂变带来新用户、你想让用户点赞评论，都是可以通过设计、引导、暗示做到的）
用户旅程从用户知道、用户兴趣、用户熟悉、用户认可、用户信任最后到用户购买、用户分享。
而相对应的成交流程就是从前端引流、输出内容、用户留存、信任推进、分类跟进、用户激活、促进成交，到最后的裂变分享。
成交流程还与另外三条流程相互对应，相互依赖，共同形成让用户成交的合力。
分别是：
①成交路径：识别你、记住你、熟悉你、信任你、购买你、推荐你。
②用户旅程：用户兴趣、用户熟悉、用户认可、用户信任、用户购买、用户分享。
③运营流程：输出内容、信任推进、分类跟进、用户激活、促进成交、裂变分享。
在做好这三条流程的同时，不断与用户建立联系、增强联系，建立信任、增强信任。
在这其中要与用户建立联系、建立关系、建立信任，增强联系、增强关系、增强信任。
提高用户忠诚度、用户留存时间、用户购买次数、用户购买金额。
1.成交路径
①识别你
就是要一看到这个微信就知道你是谁，你是做什么的
②记住你
就是通过不断地推送内容（发朋友圈、群发），让用户记住了你
③熟悉你
让这用户在你微信的时间够长，推送的内容够多，并且不断与用户互动交流，不断为用户提供价值，用户就会记住你。
④信任你
就是你能解决用户的问题，能够提供他需要的价值，能够解决用户的问题。
⑤购买你
最后就是购买你的产品
⑥推荐你
用户觉得好就会跟他朋友分享或推荐你。
2.用户旅程
①用户兴趣
通过输出用户感兴趣、用户喜欢看、想要看的内容，让用户对你产生兴趣，进而关注你。
②用户熟悉
通过不断输出内容和价值，通过与用户建立联系和保持互动，用户就会慢慢熟悉你。
③用户认可
当你输出的内容和价值，正是用户想要的、用户需要的，并且是能够帮助他解决问题的，用户就会慢慢认可你。
④用户信任
当你与用户建立关系、增强关系，做到增加互动、真诚利他、提供价值、能力展现，用户就会对你越来越信任。
⑤用户购买
你要做的是吸引用户而不是推销产品。设计好用户旅程、成交流程、价值体系。让用户自己想去购买，而不是强行推销。
⑥用户分享
分享的前提是要给用户超预期的体验，让用户觉得超值。
分享主要是通过社群或者私聊分享、口碑传播、朋友圈分享这三种。
一是用户分享到社群或者朋友的聊天界面中。
二是口碑传播，用户觉得好就会替你宣传。
三是朋友圈分享。
用户为什么分享呢，主要是因为满足自我、惠及他人，也就是对自己有利，同时也对他人有利，比如分享出去用户自己可以得到什么，并且他朋友也可以得到什么。
要想让用户传播，就要先回答下面这两个问题。
01用户为什么愿意参与活动？用户为什么愿意传播、分享？
02分享出去，接收到信息的人为什么会愿意接受并且加入？
3.运营流程
①输出内容
内容主要以朋友圈内容为主。
别人对你的认知是什么，别人对你的印象是什么，别人是怎么看你的，别人认为你是一个怎样的人、拥有什么能力和品质以及知道你是做什么的。这些都是可以通过朋友圈去塑造和传达给用户的。
所以朋友圈是需要塑造和设计的。
你的朋友圈是发给用户看的，所以发朋友圈一定要站在用户的角度去思考。
要想清楚用户想看什么内容，我们就发什么内容。
你想要让用户觉得你是个什么样的人，你就要发什么内容。
用户想看你的生活、想看干货、想看一些问题的解决方法等，我们就要去发。
每次发朋友圈就问问自己，这条朋友圈用户看了会对我产生什么样的认识。
用户角度思考：对我有帮助、对我有价值、对我有冲击力、我感兴趣的、我喜欢看的、我想看的。
②信任推进
根据以上讲的建立信任的9个要素和5个维度、触点去推进。
③分类跟进
根据用户情况不同，采用不同的根据策略。
④用户激活
不断去触达用户，激活用户。
⑤促进成交
要吸引用户，而不是为了成交而成交。
来源：风华教育