摘要：绝大多数企业的数字化，不是败在技术，不是败在系统供应商，而是败在——老板自己。
先抛一句实话：
绝大多数企业的数字化，不是败在技术，不是败在系统供应商，而是败在——老板自己。
听起来刺耳吧？
但我见过太多这样的案例：花几百万上ERP，上CRM，上各种管理软件，最后项目烂尾，或者上线了没人用，最终老板一句话总结：“这系统没用。”
真相其实很简单：数字化的最大敌人，不是技术，而是企业文化。
注：文中示例的数字化工具>>「简道云官网」零代码应用搭建平台
适合中小企业，业务流程不标准，对灵活性要求较高且欠缺IT团队或能力，模板自取！
来，先聊几个你一定很熟悉的画面：
老板拍板：上系统！供应商PPT一放，老板一拍桌子：“好，这个系统我们要，能解决所有问题！”
结果：一线员工冷眼旁观，心想“又来折腾”。
IT部门当“背锅侠”上ERP，上CRM，上SRM，最后项目没跑顺，老板一问：“怎么没效果？”
IT部门只能硬着头皮说：“系统还行，就是大家不用。”
流程不改，照旧干活老板强调“以后都要用系统下单”，结果业务员继续用Excel做单子，再让助理统一录入系统。
最终系统成了“摆设”，还平添了额外工作量。
是不是很眼熟？这些问题都不是软件的锅，根子在于企业文化和老板的心态。
很多老板觉得：买个软件就是数字化。ERP、CRM、OA……买了就等于升级。
错！
软件只是“锤子”，你要先知道要钉什么钉子。流程不清、权责不明，就算给你最好的工具，也白搭。
典型说法是：“能不能按照我们原来习惯来定制一下？”
问题来了：原来习惯就是混乱低效，系统要是完全照旧，那还要系统干嘛？
结果就是：该报表没人填，该审批照样走关系，最后系统沦为摆设。
数字化的本质，是让信息透明化、流程标准化。这意味着：
老板不能再一句话改规则；不能再随意插手流程；权力要下放到流程里，而不是靠拍脑袋。很多老板嘴上喊数字化，心里却想：“我才是老大，一切我说了算”，这才是最大的阻力。
数字化不是买几套系统，而是一场组织变革。要求企业做到：
1.流程要敢于重构
把原来靠人情、经验的环节，固化成可执行的流程。
例如：采购必须走询价—比价—审批，而不是“张经理一句话就能下单”。
2. 权责要敢于透明
谁负责、谁审批、谁背锅，都要清清楚楚记录在系统里。一旦出问题，不能再模糊成“都怪供应商”或“IT没做好”。
3.老板要敢于改变自己
老板要习惯：
有些决策权放下去；有些数据自己不能“掩盖”；有些流程自己不能随便改。说白了，就是老板愿不愿意“让权”。
很多企业上系统失败，不是系统问题，而是文化问题：大家习惯模糊化，习惯靠关系，习惯老板一句话拍板。
而系统的逻辑恰恰相反：一切要标准、一切要透明、一切要可追溯。
这就是冲突点。
我见过两个做制造业的企业，上的都是同一家供应商的ERP系统，结果完全不一样。
企业A：失败案例
老板全程甩手，让IT主导，员工抵触严重，觉得增加工作量。流程改到一半，老板又插手改规则。
结果：系统上线半年就荒废。
企业B：成功案例
老板亲自当项目负责人，每周参与项目例会。对全员说清楚：“不走系统的单子，我不认。”
员工刚开始也抱怨，但一看老板态度坚决，只能跟着走，半年后，采购、生产、财务全部跑通。
数据一清晰，老板自己最受益。
你看，技术完全一样，差别全在文化和领导态度。
数字化不是IT部门的项目，是老板的项目，老板不亲自带头，任何部门都会抵触。
因为数字化意味着“透明”和“规范”，这对很多人来说等于“失去自由”，只有老板态度坚决，项目才推得动。
别想着一口气全盘上。
比如先把“采购—库存—财务”跑通，再扩展到“销售—客户—售后”。流程跑通一次，大家信心就有了，阻力也会小很多。
不要再用“感觉”，要用“数据”说话。
业务员说“客户很多”，数据能不能证明？采购说“供应商价格涨”，系统能不能对比出来？财务说“利润下降”，能不能拆解到具体环节？数字化不是炫酷的技术，而是逼企业回归到用数据管企业。
90%的企业数字化失败了，原因不是软件烂，也不是技术不成熟，而是老板和企业文化没准备好。
归根到底一句话：
数字化，考验的不是IT能力，而是老板敢不敢改、敢不敢放权。
你愿不愿意让流程比你自己说话更有权威？你愿不愿意让数据赤裸裸地展示企业问题？你愿不愿意从“一言堂”变成“系统驱动”？如果答案是“愿意”，那数字化就有戏；如果答案是“不愿意”，那数字化一定是失败。
所以，数字化的根本敌人，不是系统，而是老板自己。
来源：IT战士不挨踢一点号