摘要:近期,多地发生了多起冒充抖音客服,以“关闭抖音会员”为由实施诈骗的案件。诈骗分子利用受害者对抖音会员服务的不了解,以及对扣费和征信问题的担忧,精心设计陷阱,骗取钱财。
近期,多地发生了多起冒充抖音客服,以“关闭抖音会员”为由实施诈骗的案件。诈骗分子利用受害者对抖音会员服务的不了解,以及对扣费和征信问题的担忧,精心设计陷阱,骗取钱财。
真实案例:
上月初,王先生收到一条短信,称其抖音开通了“直播年度会员”,年费高达9600元,如需取消需联系短信中的“客服”电话并声称,如不取消将自动扣费,扣费失败甚至会影响个人征信。王先生信以为真,拨打了电话,并按照对方指示下载了“及时会议”APP。在APP内,王先生与“客服”语音通话,对方以“核实账户”、“验证资金”等理由,诱导王先生使用手机银行向指定账户转账,累计金额高达10万余元。
经向抖音官方客服核实,抖音直播会员一旦开通,是无法解除的,因此根本不存在“核实账户”“验证资金”或向指定银行账户转账的情况。若用户不需要直播会员,在会员到期后不再续费即可。
诈骗套路解析:
第一步:冒充客服,制造恐慌
诈骗分子冒充抖音平台客服,通过短信或电话通知受害人开通了抖音会员这项付费服务,并声称如不关闭将自动扣费,扣费失败甚至会影响个人征信。由于诈骗分子能够准确提供受害人的部分个人信息,很多人会因此陷入恐慌,进而放松警惕。
在骗取信任后,诈骗分子会诱导受害人下载“银联会议”“认证会议”等视频会议或远程协助APP。这些APP通常具有屏幕共享功能,诈骗分子会利用这一功能对受害人的手机进行“远程控制”。
第三步:实施诈骗,转走资金
当受害人进入诈骗分子创建的“会议室”后,诈骗分子会通过屏幕共享等方式查看受害人的手机操作,并以“核实账户”“验资”为由,要求受害人将银行账户内的资金转入指定账户,或提供银行账户、密码及验证码。最终,诈骗分子将受害人银行账户内的资金转走。
近期衡阳移动全力配合公安机关开展案件的侦破打击,对涉案的手机卡进行追踪分析,助力抓捕本地作案的犯罪嫌疑人1人,缴获VOIP设备2台、号卡4张。
为了避免更多人上当受骗,衡阳移动郑重提醒大家:
核实信息,保持冷静:如果收到类似短信或电话,不要慌张,先通过抖音官方渠道(如抖音APP内的客服、官方客服电话400-999-9999等)核实信息。抖音直播会员是不支持解除的,更不会存在“核实账户”“验证资金”或向指定银行账户转账汇款的情况。
保护个人信息:不要在陌生APP或网站上填写个人信息,尤其是银行卡号、密码、验证码等敏感信息。
拒绝转账:任何以“退费”“验资”“解除会员”为由要求转账的行为,都是诈骗!
及时报警:如果发现自己可能被骗,请立即拨打110报警,并保留好相关证据,如短信内容、通话记录、转账记录等。
通讯员:刘芳 廖良才
来源:衡阳交通经济广播