摘要：抢流量的背后，是家电企业的市场焦虑。因为，很多家电企业发现，靠过去的渠道代理商批发分销，货并没有真正卖出去，只是从工厂账上到了商家账上；只有直接在终端市场上抢流量，整合包括门店、网店、达人等多方资源和力量，将一台台家电卖出去，才是上策。

抢流量的背后，是家电企业的市场焦虑。因为，很多家电企业发现，靠过去的渠道代理商批发分销，货并没有真正卖出去，只是从工厂账上到了商家账上；只有直接在终端市场上抢流量，整合包括门店、网店、达人等多方资源和力量，将一台台家电卖出去，才是上策。

华辛||撰写

都说“流量就是销量”。进入2025年以来，不少家电企业人士发现，头部企业率先下场开启了一轮“抢流量”新战役。

更有意思的是，这一轮抢流量的手段更加多样化，除了传统电商平台的投流引流，以及拼低价格、抢达人、抢渠道，更有意思的是企业家们选择直接下场“拼用户”了。

过去几年，很多家电企业对于跨界而来的小米，并没有当作真正的战略对手。风向的变化却是从去年下半年开始，不少家电企业发现：原有的拼低价抢销量手段和效果呈现衰退迹象，但是小米创始人雷军却持续通过打造“个人IP”策略，不仅为小米汽车、手机、家电等产品赢得大量粉丝，同时还成为小米新品上市与销售引爆的加速器，省去了大量的广告与营销成本，还创造出“烧钱砸广告”都难以达到的效果。

对于消费者来说，很多企业的“掌门人”或者“一把手”，要么是名满社会的商界巨擘，甚至还是当地或者中国的首富，往往是存在一定的神秘感和受尊重感。如果能就产品的问题，使用体验，包括满意或不满意等，与企业家展开正面的沟通和交流，甚至被企业家公开“点名、点赞”。那么，就会对用户形成一种“受尊重感”，以及天然的亲切感和亲和感。

放在家电行业，众多头部企业的企业家们，与用户的距离并不远。家电圈记得，早在20年前，苏宁、国美等全国性和地方性连锁卖场，最喜欢的活动就是节假日促销，某某家电品牌的“总裁现场签售”，让消费者可以获得一定的签售优惠权，甚至还能让消费者与企业家面对面交流、合影等等。后期，很多家电企业多是推出营销负责人，或者区域和地方性负责人的“总裁签售”，将这种与用户的沟通路径，沦为一种形式主义。

最近10年来，随着线上社交平台的多样化，以及社交方式的零距离化，不少来自互联网行业或者科技行业的企业家们，纷纷开号甚至专场直播，为企业、为产品、为品牌代言。最具代表性的，则是小米的雷军、华为的余承东，以及格力的董明珠。当然，力度最大的，当然是属于小米，除了雷军之外，几乎所有的业务线高管都在打造个人IP，本质上还是聚焦各家的产品、市场和技术，与用户交流互动。

除了来自其它行业企业家亲自下场“为自家的品牌和产品创流、引流”，家电圈发现，今年以来真正让一批家电行业头部企业，加快企业家个人下场开号引流的原因，还在于行业内部的竞争白热化、拼价格让位于拼用户，以及家电产业用户时代的全面到来，倒逼相关家电企业要想落地“用户直达”和“经营用户”，首要任务就是建立并拉通与用户直接交流的平台和机会。

经营用户也好，直达用户也好，对于家电企业来说，这个目标是既定战略，当前最大的挑战是，家电企业不能继续沿着传统的营销模式和渠道布局，必须要找到一个与用户面对面交流和沟通的机会点。让企业家直接下场“开号”，不仅引流用户，最重要的是建立一个可以与用户面对面交流的机会，以及打造一个家电企业管理团队全员拥抱用户的示范和样板。

在家电圈看来，企业家下场“开号”最重要的价值，是对内和对外同时释放一个战略级信号，就是要改变过去的“自娱自乐”经营策略和方式，通过建立更多与用户沟通和交流的机会，在用户的不满意和痛点中找到家电企业产品营销和服务创新的机会点和突破口。

过去，家电企业在市场上“拼低价、拼服务、拼营销”，以及在电商平台砸钱引流，就能很容易搞定出货了。现在，家电企业必须要学会直接面向用户“打直球”，直接面向用户“营销、推广和利益点展示”，让用户感受到企业的产品价值，以及差异化优势。

相信，从2025年开始，越来越多的家电企业会深刻感受到：所谓的时代变了，消费变了，真的不是随便说说，而是关系到每个企业的生存与经营方式。大家接下来唯一能做的，就是加快拥抱这个变化的时代和用户，真正从与用户交朋友过程中，找到自己的商业突破口。

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来源：家电圈