摘要：晨光熹微，徐州市铜山区棠张镇文化中心广场上已是人影憧憧。八旬老人吴梅英拄着拐杖，在志愿者的搀扶下登上台阶，“咱村那个老卫生院闲置多年，周围也乱糟糟的，可惜了那一大片空地，咱用它来建一个养老服务中心，俺这样的孤寡老人也好有个去处……”她的呢喃与广场电子屏上“人民

近日，江苏人大官网以《 架起民意连心桥 共绘民生新图景》为题报道了徐州市铜山区棠张镇人大代表开展“解忧讲坛”活动的工作举措。

全 文 如 下

晨光熹微，徐州市铜山区棠张镇文化中心广场上已是人影憧憧。八旬老人吴梅英拄着拐杖，在志愿者的搀扶下登上台阶，“咱村那个老卫生院闲置多年，周围也乱糟糟的，可惜了那一大片空地，咱用它来建一个养老服务中心，俺这样的孤寡老人也好有个去处……”她的呢喃与广场电子屏上“人民选我当代表，我当代表为人民”的金色标语交织，拉开了棠张镇第一期人大代表“解忧讲坛”的序幕。这场被群众称为“民心会客厅”的活动，已成为全过程人民民主的鲜活注脚。

近年来，棠张镇人大紧扣“全过程人民民主”实践要求，创新打造人大代表“解忧讲坛”。活动以“现场提建议+网络直播+跟踪督办”三维模式，打破传统履职边界。来自全镇各条战线，分布各行各业的人大代表走上讲坛，谈学习体悟，讲履职故事，说初心使命，话实际行动，并与群众、政府部门开展互动，成为探索基层人大代表履职新方式的一个生动缩影。

“民意直通车”

从“单向宣讲”到“双向奔赴”

“解忧讲坛”突破“台上讲、台下听”的固有模式，设置“民情速递”环节。在第二期“平安交通”专场，大屏幕实时滚动着直播间弹幕，后台系统对583条留言进行语义分析，生成“民意热力图”。当“纺织路与沟棠路交叉路口绿灯时间太短，极易引发交通事故”的痛点跃然屏上，代表们当场就承诺：“讲坛活动结束后立刻去现场调研，掌握实情，提交解决问题的建议。”话音刚落，直播点赞量瞬间突破1万。

28米宽的道路，只给19秒的过街时间。绿灯时间太短，导致老年人和部分带小孩的家长无法在绿灯时间内完全通行，有些群众甚至会等没车的时候抢闯红灯，很容易引发交通事故。当代表们提交的《关于优化纺织路与沟棠路交叉口红绿灯配时的建议》被列为重点督办建议时，交警部门第二天便拿出了优化方案：调整路口“绿信比”，将东西向绿灯时长增加11秒。两天后，群众再次经过这个路口时，他们的步履变得更加从容，他们的交通安全有了更多的保障，他们的内心多了一份。

“互动零距离”

用“泥土味”传递“法治温度”

“骗子冒充公检法，说你账户要查封！莫慌莫怕先挂断，派出所里问真相！”台上，快板声、鼓点声与乡音俚语交织，人大代表们将真实诈骗案例编成押韵段子，用徐州方言演绎。舞台上摆着竹椅、茶壶，背景是手绘的“棠张反诈地图”，标注着本地高发的刷单、养老诈骗“风险点”。台下，村民嗑着瓜子、摇着蒲扇，笑声掌声不断，有老人掏出小本子边听边记：“这调调像听戏，可比发传单管用！”

活动还穿插“有奖问答”环节，奖品是印着反诈标语的草帽、围裙和搪瓷缸。代表举着仿冒的“中奖彩票”提问：“要是收到这玩意儿咋办？”一位大娘抢答：“撕碎！再给村头警务室老张打电话！”

为了调动群众学习反诈知识的积极性，在第三期“解忧讲坛”活动现场，棠张镇的人大代表们编排了一系列精彩的反诈节目，在民情广场开展文化汇演活动，让反诈理念进一步深入人心，当法律条文化作竹板间的清脆节奏、茶碗上的诙谐漫画、田垄里的喇叭吆喝，法治便不再是冰冷的规则，而是融入乡土肌理的温暖屏障、热气腾腾的关爱守护。3个月后，棠张镇电信诈骗报案量同比下降22%，4名村民主动向派出所提供疑似诈骗信息。

“履职实景课”

从“纸面建议”到“地面实效”

“解忧讲坛”特别设置“承诺墙”环节，代表们现场签署《履职承诺书》，并通过二维码生成“履职进度条”。第一期“解忧讲坛”承诺的“改建居家养老服务中心”事项已完工，惠及110多位老人。当吴梅英等老人在新建的养老服务中心开心唱歌、安详听戏的视频在第四期“解忧讲坛”播放时，她颤巍巍地对着镜头竖起了大拇指：“这建立起来的不仅是养老服务中心，更是老百姓对代表、对政府的信任！”

人大代表“解忧讲坛”活动开展以来，累计解决民生问题23项，推动政策优化8项，群众满意度达98.7%。更可贵的是培育出“民情观察员”队伍5支，形成《民生需求白皮书》等制度成果。在最近的人大代表述职评议中，参与讲坛的代表平均得分提升12.5个百分点。区人大代表张朝丰感慨：“过去总说‘代表沉下去，民意浮上来’，现在发现当代表与群众同坐一条板凳时，连空气里都跳动着民主的脉搏。”

暮色渐浓，文化中心的灯光次第亮起。“解忧讲坛”活动中刚刚结束，人大代表们正在整理新收到的留言。远处广场上，几位老人围着“民情征集树”写下建议，枝头新芽在春风中舒展——这既是春天的讯息，更是民主进程拔节生长的声音。 （董明月）

来源：江南水乡生活见闻