摘要：白酒市场促销战愈演愈烈，买赠、满减成了常态，可不少商家的生意依旧没起色。但某县城有位酒商却另辟蹊径，不靠价格战，凭借专业的品鉴知识和暖心的人情服务，让 80% 的老顾客主动带新客进店。

白酒市场促销战愈演愈烈，买赠、满减成了常态，可不少商家的生意依旧没起色。但某县城有位酒商却另辟蹊径，不靠价格战，凭借专业的品鉴知识和暖心的人情服务，让 80% 的老顾客主动带新客进店。

这说明，价格留不住真正的酒友，价值观上的共鸣才是关键。

用专业为基础，成为县城里的 “白酒专家”

客户买酒，不只是买一款饮品，更多时候是想解决喝酒时遇到的各种问题。要是能成为懂酒的 “专家”，自然能吸引更多客户。

这位酒商自己研究出了 “三观鉴酒法”，从观色、闻香、尝格三个方面教客户判断酒的好坏。方法简单易懂，普通客户很快就能学会，买酒时也更有把握。

他还制作了 “方言版品酒手册”，用当地人熟悉的方言，讲解不同窖池酿造的酒在口感上的差异。比如哪种窖池的酒喝起来更绵柔，哪种更醇厚，接地气的表述让大家一看就明白。

针对婚宴上不同酒混着喝容易串味的问题，他专门制定“香型冲突规避表”，告诉客户哪些香型的酒可以搭配，哪些搭配会影响口感。有了这份表，新人办婚宴在选酒上少走了很多弯路，对他也更加信任。

靠情感升温，让酒成为 “家乡骄傲的象征”

县城里的人对家乡有着深厚的情感，把白酒和家乡文化结合起来，能大大提升客户的认同感。

他收集了县志里记载的本地酿酒故事，将这些故事刻在酒瓶上。这样一来，酒就不再只是酒，成了 “可以饮用的非遗”，大家喝酒时，也多了一份对家乡文化的自豪。

端午节时，他推出“龙舟竞渡酒”。开瓶前，他会带着大家一起朗诵几句关于本地龙舟赛的民谣，瞬间勾起大家对传统节日的回忆。这种有仪式感的喝酒方式，让酒成了连接情感的纽带。

他还邀请本地红人、网络达人来酒厂直播探厂，让大家通过镜头看到酒的酿造过程。红人用熟悉的乡音介绍每一道工序，粉丝们觉得亲切又真实，对酒的品质也更信赖了。

构建互助圈子，从卖酒人变 “资源对接者”

客户更愿意和能为自己提供价值的人打交道，当酒商不只是卖酒，还能帮客户解决其他问题时，客户粘性自然就高了。

他组建了 “酒友行业圈”，把从事不同行业的酒友聚集在一起。比如，建材商需要找装修工，他可以在圈子里帮忙对接；早市摊主需要找货源，他也能牵线搭桥。大家在这个圈子里互相帮助，生意都有了起色，对这位酒商也更加认可。

针对在外地务工的客户，他推出 “留守父母关怀套餐”。客户在外地买酒，他不仅负责把酒送到家里，还会顺便帮客户给留守的父母代购常用药品，偶尔去家里看看老人。这份贴心的服务，让在外的游子成了他的忠实客户。

当客户遇到困难时，他从不趁机推销。有一次，一个客户家里突发变故，资金周转不开，他不仅没催着要之前欠的酒钱，还主动帮忙联系本地资源，帮客户渡过难关。这样的举动，让客户记在心里，之后只要有酒水需求，第一时间就找他。

其实，县城酒商的终极竞争力，就是成为本地生活中的一个重要节点。当你的店铺既是大家获取白酒知识的地方，又是情感交流的驿站，还是资源对接的平台时，销售自然就水到渠成了。

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来源：憨批少女