摘要：95岁老人因不熟悉智能手机操作，无法在App上完成退休养老服务资格认证，影响到他享受相关服务。条西社区工作人员在走访中了解到这一情况后，耐心讲解、细致指导，帮助老人顺利完成认证，解决了老人的燃眉之急。

运城晚报讯（记者 王露）近日，垣曲县社区服务中心条西社区积极行动，聚焦老年人在数字化时代面临的难题，致力于将“数字鸿沟”转化为沟通与便利的“桥梁”。

95岁老人因不熟悉智能手机操作，无法在App上完成退休养老服务资格认证，影响到他享受相关服务。条西社区工作人员在走访中了解到这一情况后，耐心讲解、细致指导，帮助老人顺利完成认证，解决了老人的燃眉之急。

为让更多老年人融入数字生活，条西社区已推出系列举措，成效显著。接下来，该社区还计划开展数字技能培训课程，涵盖智能手机基础操作、常用App使用方法及网络安全知识讲解等内容。同时，社区还组建了志愿服务队，为老年人提供一对一辅导，确保及时解决老年人在学习和使用智能手机过程中遇到的问题。

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