摘要:近日,茶饮界的热门话题非霸王茶姬在越南的遭遇莫属。这个原本在全球市场开疆拓土、一路高歌猛进的品牌,在越南却未开先“火”,陷入了一场舆论风暴,而导火索正是敏感的“九段线”问题。
近日,茶饮界的热门话题非霸王茶姬在越南的遭遇莫属。这个原本在全球市场开疆拓土、一路高歌猛进的品牌,在越南却未开先“火”,陷入了一场舆论风暴,而导火索正是敏感的“九段线”问题。
作为国潮茶饮的代表,霸王茶姬自2017年创立以来发展迅猛,不仅在国内遍地开花,还成功出海,在马来西亚、泰国、新加坡等地开设了超过1000家门店 ,全球门店总数已突破6000家。其独特的东方茶文化定位和原叶鲜奶茶产品,深受消费者喜爱,已然成为中国茶饮走向世界的一张亮丽名片。
3月初,霸王茶姬宣布进军越南市场,首家门店选址胡志明市最繁华地段,消息一经公布便吸引了众多当地消费者的目光。然而,就在大家期待着品尝这来自中国的新中式茶饮时,事情却发生了戏剧性的转折。越南网友发现,霸王茶姬APP的登入画面以及部分包装图片上疑似出现了标示中国南海主权的“九段线”地图。这一发现瞬间点燃了越南网络,大量越南网民涌入霸王茶姬的社交媒体账号留言表达不满,愤怒的表情符号刷满屏幕,抵制行动随之而来。
在3月14日霸王茶姬的最新帖子下,近8000次互动中,超过7400个是愤怒表情,数千名用户呼吁抵制这个还未开业的奶茶品牌。有用户表示:“越南的奶茶品牌已经很多,质量也不逊色,没有理由支持一个不尊重越南领土主权的外国品牌。”还有用户称:“即便他们修改或调整,我也不会支持,谁知道未来还会夹带什么内容?”事态的发展愈发激烈,社交媒体上甚至流传出疑似霸王茶姬官方账号在TikTok上强硬回复批评网友的截图:“Chagee不缺你这个客户”,尽管该回复已被删除,但无疑让越南网友的愤怒雪上加霜。
面对汹涌的抵制声浪,霸王茶姬迅速做出反应,其手机App已在越南的谷歌及苹果应用程序平台下架。目前,霸王茶姬方面尚未针对此事公开回应,而其计划在胡志明市开设的首家门店也已拆除所有广告牌,换上了湖蓝色施工围挡,还插上了一面越南国旗。
这并非越南首次因“九段线”问题抵制外国品牌或相关产品。近年来,越南对涉及“九段线”的标识极为敏感,2022年封杀电影《神秘海域》,2023年禁播《芭比》和中国电视剧《向风而行》 。越南一直试图否定中国在南海的领土主权,对“九段线”存在强烈的抵触情绪,其政府对任何在本国境内出现的含有“九段线”的地图、影视作品、商品等都采取了严格的管控和抵制措施。
从商业角度看,霸王茶姬此次在越南遇阻,无疑是一次重大挫折。越南作为东南亚重要的消费市场,人口众多,消费潜力巨大,茶饮市场发展迅速。原本,霸王茶姬有望在这片市场分得一杯羹,进一步拓展其全球版图,如今却出师不利,未来在越南的发展前景充满不确定性。此次事件也为其他有意出海的中国品牌敲响了警钟:在全球化进程中,不仅要关注产品品质和市场需求,更要深入了解目标市场的政治、文化、社会等多方面因素,做好充分的市场调研和风险评估,避免因触碰敏感问题而引发危机。
从地缘政治角度而言,越南消费者对“九段线”问题的强烈反应,反映出南海争端这一复杂敏感的国际问题对商业活动的影响。中国在南海的海洋权益是历史形成的,并受到国际法的保护。中国外交部多次强调,对于同有关国家间的海洋争议,中方一直致力于与直接有关的当事国通过谈判和磋商解决,同时高度重视同东盟国家共同维护南海的和平稳定。然而,越南等国在南海问题上的立场和行动,时常给地区的和平稳定与经贸合作带来不稳定因素。
对于霸王茶姬来说,如何化解此次危机,重新赢得越南消费者的信任,是摆在面前的一道难题。是坚持立场,还是做出妥协?是公开回应,还是保持沉默?无论做出何种选择,都需要谨慎权衡利弊。而对于广大消费者和关注此事的人们来说,这一事件不仅是一场商业风波,更是一次对地缘政治与商业关系的深刻思考。
在全球化的今天,商业活动早已不再局限于单纯的经济范畴,而是与政治、文化等因素紧密交织。霸王茶姬在越南的遭遇,只是这一复杂关系的一个缩影。未来,随着中国品牌出海步伐的加快,类似的挑战或许还会出现。如何在尊重各国主权和文化差异的基础上,实现商业利益与国际关系的平衡,将是中国企业走向世界必须面对和解决的课题。
来源:不过乡下人