摘要：8月25日，浚县古城北街群众董某将一面书有“热忱服务暖人心 排忧解难护安宁”的锦旗送到卫溪派出所所长李振鹏的手中，感谢谢该所经过不懈努力沟通疏导终于化解了横跨三十年、牵连董家两代人的信访积案。

8月25日，浚县古城北街群众董某将一面书有“热忱服务暖人心 排忧解难护安宁”的锦旗送到卫溪派出所所长李振鹏的手中，感谢谢该所经过不懈努力沟通疏导终于化解了横跨三十年、牵连董家两代人的信访积案。

这起信访案件的根源，是沉积多年的董家的内部矛盾与宅基地问题，经多方多次调解但始终未能彻底解决，这宛如压在董某及其家人心头的一座大山。“化解信访案件是解开群众心结、夯实基层治理根基、守护社会安宁的关键一环。”今年以来，所长李振鹏、指导员张剑峰重新梳理案件脉络，多次走访纠纷当事人、周边邻居及村干部，详细了解纠纷根源。民警们秉持“法理情”相结合的原则，一方面向董某某普及相关法律法规，避免再次信访；另一方面耐心倾听双方诉求，站在当事人角度分析问题，经过先后几十次面对面、背靠背的沟通调解，其中李振鹏多次前往办事处对接沟通、争取协同发力，最终，在该所的不懈努力下，董某某终于接受了解决方案，自愿停访息诉。“没想到这么多年的问题终于解决了，谢谢你们一直没放弃！”董某激动地说。

一面锦旗，是认可更是鞭策。卫溪派出所将始终把群众的“急难愁盼”放在心上，以这起积案化解为契机，用心用情用力解决好每一起信访案件，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。 （河南法治报记者 李杰 通讯员 张慧静）

编辑：王海锋

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