摘要：为切实增强金融消费者风险与权责意识，引导其自觉远离非法金融活动，理性维护自身权益，助力构建和谐绿色金融消费环境，3月10日，邮储银行望奎县支行积极践行社会承诺，精心组织开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的“3.15”消费者权益保护教育宣传活动，着力提

为切实增强金融消费者风险与权责意识，引导其自觉远离非法金融活动，理性维护自身权益，助力构建和谐绿色金融消费环境，3月10日，邮储银行望奎县支行积极践行社会承诺，精心组织开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的“3.15”消费者权益保护教育宣传活动，着力提升金融服务质效。

高度重视，严密组织

依据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展2025年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》（金办便函〔2025〕133号）及《国家金融监督管理总局黑龙江监管局关于开展2025年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》（黑金监便函〔2025〕209号）相关要求，望奎县支行高度重视此项工作。支行领导班子迅速召开专题会议，周密安排部署“3.15”宣传活动各项事宜，着重强调活动的重要意义，明确要求各部门及支行网点紧密配合，全力保障活动取得实效。

积极投入，热忱服务

活动期间，支行各营业网点充分利用多种宣传渠道。LED屏持续滚动播放宣传标语，海报机与电视循环展示宣传海报及视频，营造浓厚宣传氛围。工作人员热情主动，为前来办理业务的客户耐心讲解金融知识，并发放精心制作的宣传折页，以通俗易懂的方式传递金融信息。

突出重点，成效显著

支行员工围绕消费者权利、维权途径等关键知识展开重点宣传，对公众提出的疑难问题当场予以耐心解答。通过此次宣传，一方面有效普及了金融知识，显著增强了广大消费者的维权意识；另一方面也有力推动了银行业务的宣传推广。

来源：黑龙江网