聊天、游戏时突然断线，或是打开网页却显示无法访问……这些网络异常问题是否曾让你感到束手无策？别担心，接下来，我们将为你提供一套简洁的网络异常自查指南，助你轻松应对，迅速解决！摘要：聊天、游戏时突然断线，或是打开网页却显示无法访问……这些网络异常问题是否曾让你感到束手无策？别担心，接下来，我们将为你提供一套简洁的网络异常自查指南，助你轻松应对，迅速解决！
一、网线连接状况的确认
在宽带用户中，光猫与无线路由器的连接方式是最为常见的。当遇到网络掉线问题时，首要步骤便是确认网线连接是否稳固。
二、电源信号灯的恒亮状况
在检查网线连接后，还需进一步观察光猫的电源信号灯。若发现该灯不亮，应首先检查市电供电是否稳定，其次需确认光猫设备电源是否完好。
三、审视光猫网络E灯的亮灯状态
若发现光猫的网络E灯不亮，这可能意味着光纤线路存在问题，如不通畅或衰减过大。此时，可以通过语音电话进行拨测，若语音无法正常通话，则很可能终端未成功注册。
而当网络E灯出现闪烁时，这可能是由于光衰严重、PON口设置不一致或存在其他异常情况，如所谓的“流氓猫”现象。在确认光路连接正常的情况下，建议联系在线客服以寻求技术支持和问题解决。
四、观察网卡信号灯的稳定情况
当计算机的网卡通过网线与终端相连时，其信号灯通常应保持持续闪烁或稳定亮起的状态。若发现网卡信号灯出现异常，如不亮或无法闪烁，这往往提示着网卡与网线的连接可能存在问题。
五、确保网络地址无冲突
需要核查终端所分配的IP地址是否存在冲突，同时也要确认DNS服务器地址是否设置正确。
六、流量负载过重
流量负荷过重是导致网络断线问题的另一常见原因，特别是在学生宿舍或小型办公网络中更为突出。当实际使用的流量需求超出了宽带的带宽限制时，就会出现这种情况。
七、共享宽带与机子数量
无线路由器和普通路由器都有其带机数量的限制。当连接的设备数量超过这个限制时，网络负载便会过重，进而导致路由器死机或网络断线的问题。
八、病毒攻击导致上网掉线
当一台路由器连接多台电脑时，病毒传播的风险会相应增加。若发现访问局域网或进行常规操作时网络速度明显变慢，这很可能是病毒在作祟。为了解决这一问题，建议使用最新版的杀毒软件进行全面查杀，或通过PING网关来监控网络流量，从而找出问题的根源。
来源：小倩科技每日一讲
