摘要：为进一步增强消费者的维权意识，普及消费者权益保护法律知识，营造安全、放心的消费环境，连日来，山东威海高新区市场监管局的执法人员深入田和街道组织开展3·15消费者权益日主题宣传活动，在辖区营造理性消费、诚信经营的浓厚氛围。

为进一步增强消费者的维权意识，普及消费者权益保护法律知识，营造安全、放心的消费环境，连日来，山东威海高新区市场监管局的执法人员深入田和街道组织开展3·15消费者权益日主题宣传活动，在辖区营造理性消费、诚信经营的浓厚氛围。

普及维权知识，筑牢权益“防护墙”。3月14日，一场消费者权益保护普法讲座正在华田实业集团党委开展，区市场监管局副局长王士庆围绕消费者权益中的“退与赔”主题，聚焦消费者的权利、经营者的义务、争议的解决、法律责任等方面，通过以案释法、案例分析的方式，讲解常见的消费陷阱、欺诈手段以及维权技巧，为党员干部上了一堂生动的消费维权课。

西河北社区、柴峰社区、古寨社区、大槐树社区等纷纷开展消费者权益日宣讲活动，从常见的消费陷阱到如何辨别假冒伪劣商品，从《中华人民共和国消费者权益保护法》的重点条款解读到遇到消费纠纷时的维权途径，将消费维权的法律知识送到群众“家门口”。今年的普法宣传活动中，区市场监管局与街道紧密结合当前消费热点问题，重点围绕食品安全、老年消费陷阱等领域展开，切实增强群众维权意识。

“小社区”化身“大课堂”，维权知识送身边。华晟社区聚焦居民日常消费痛点，制作图文并茂的宣传手册与单页，内容涵盖消费者权益保护法核心条款、常见消费纠纷类型、假冒伪劣商品辨识技巧、网络购物避坑指南及维权渠道全流程解析。社区工作人员化身宣传员，深入街头巷尾，向大家发放宣传手册，通过知识普及、案例解析与互动咨询，助力居民识破消费陷阱，掌握维权技能，让权益知识“看得见、听得懂”。

同时，社区工作人员还开展反诈宣传，结合近期发生的典型案例，向群众讲解了“冒充客服”“虚假投资理财”“网络交友诈骗”等常见诈骗手段的作案特点和防范技巧，提醒大家要时刻保持警惕，不轻信陌生电话、不点击不明链接、不向陌生人转账，避免上当受骗。

守护消费安全，织密权益保护“安全网”。“3·15”不仅是消费维权的象征，更是推动消费环境、营商环境持续优化的重要契机。市场监管人员和社区工作人员走进辖区商铺，向商户宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关知识，提高商户的法律意识，引导诚信经营、杜绝销售假冒伪劣商品，切实维护消费者的合法权益。

此次消费者权益日主题活动不仅提高了辖区居民的消费权益保护意识，增强消费者鉴假维权能力，也引导消费者懂法、守法，学习科学、现代的消费方式及维权和网络安全知识，树立科学、理性的消费观念，在辖区营造了“共筑满意消费共促地区发展”浓厚氛围。

下一步，该局将继续整合资源，常态化开展“法律讲堂”等活动，推动消费者权益保护从“事后维权”向“事前预防”转变，不断提升消费者的维权能力和企业的守法意识，共同为营造诚信、公平、便捷、安全的消费环境而努力。（肖志强 刘家东）

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