摘要：近日，为将“金融为民”服务举措落实落细，旬阳农商银行围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，结合“进社区、进乡村、进企业、进校园、进商圈”五大场景，开展了系列“3·15”国际消费者权益日金融知识宣教活动，呈现出“遍地开花、精彩纷呈”的鲜明特点，有力践行了“提升

近日，为将“金融为民”服务举措落实落细，旬阳农商银行围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，结合“进社区、进乡村、进企业、进校园、进商圈”五大场景，开展了系列“3·15”国际消费者权益日金融知识宣教活动，呈现出“遍地开花、精彩纷呈”的鲜明特点，有力践行了“提升公众金融素养、筑牢金融安全防线、构建和谐消费环境”的金融服务使命。

启动造势，拉满活动氛围感。据了解，该行始终高度重视消费者权益保护工作，通过专业委员会对该项工作专题安排，机关业务条线党员组成宣讲服务先锋队，联合城区10家网点集体行动，于3月10日选择市域核心广场全面启动活动仪式，全辖33个营业网点门头显示屏统一播放“旬阳农商银行3·15金融消费者权益保护教育宣传活动正式启动”和本次宣传口号，立足网点开展宣传，在“早”上下足功夫，在“点”上营造氛围。

3月13日，该行联合旬阳市市场监管局等20多个单位在城区祝尔慷广场开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传教育活动，针对“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象进行讲解，解答群众疑惑，引导消费者依法、合规、理性维权。活动当天发放“红黄蓝”反诈等宣传资料超3000份，受众群体超万人。

深耕社区，用心守护银发族。针对老年群体风险防范意识薄弱的特点，赵湾、吕河、红军等5家支行分别组建“金融卫士”“红马甲”志愿服务队，联合社区居委会开展“金融知识微讲堂”，播放情景剧还原“投资养老骗局”“保健品诈骗”等典型案例，并发放《反洗钱知识手册》，帮助老年人安装“国家反诈中心”APP，实现“宣教+防护”双效联动。还通过真伪币对比展示，重点讲解识别假币的“一看二摸三听”技巧，将专业知识转化为居民“看得懂、学得会、用得上”的技能，增强社区居民反假货币意识，营造安全金融环境。

下沉乡村，普惠金融润城乡。该行依托旺季营销“新禾行动”“流动宣传车”和助农服务点，将金融知识送到田间地头。在春耕备耕关键期，“助桑铁军”党支部辖内的甘溪、麻坪、白柳3家支行走进铁山村，在助力春耕生产的同时，有机结合农户需求普及“存款保险”“惠农贷款”政策，揭露“虚假助农理财”陷阱。除此之外，双河、尖山等4家支行进村入户广泛开展宣传教育活动，针对留守妇女儿童，开展“小手拉大手”亲子课堂，通过漫画、互动游戏普及理性消费观。还为行动不便老人提供“预约上门服务”，现场办理社保卡激活等业务，践行“服务暖行”承诺。

赋能企业，护航小微稳发展。聚焦新市民、个体工商户及小微企业主，该行营业部走进工业园区，举办“企业家微沙龙”，解读《中华人民共和国消费者权益保护法》亮点和特色，一对一剖析“合同诈骗”“非法集资”风险，并定制“账户安全体检”服务。针对餐饮、零售等行业，推广“扫码付”安全使用指南，助力优化营商环境。

扎根校园，培育未来守护者。注重打造“金融知识进校园”品牌，棕溪支行在棕溪初级中学开设“消保小课堂”，针对青少年群体设计趣味化课程。通过“征信知识飞行棋”“反诈盲盒抽奖”等游戏，引导学生识别“校园贷”“游戏充值”陷阱，使提升教育系统防范电信网络诈骗意识和能力、切实保障广大师生财产安全的宣传理念深入人心。同步推出“小小银行家”职业体验活动，以角色扮演形式传递理性消费理念。

辐射商圈，织密消费安全网。城关、鲁家台等6家支行在人流密集的商圈、集市设立“消保宣传驿站”，开展“你问我答”互动宣传。通过有奖问答、互动游戏普及个人征信、信用卡安全知识。针对外卖骑手、网约车司机等新市民群体，定制“灵活就业金融指南”，涵盖社保代缴、创业贷款等内容。面向优质商户重点宣传秦V贷金融产品，以及陕西农信信用卡消费券等配套活动，助力“店面焕新”“事业焕新”，实现“权益宣教+惠民促消”双赢。

“春风送暖惠民生，消保宣传护万家”。作为扎根农村的金融主力军，该行不仅为农户量身定制春耕备耕信贷方案、支持小微企业融资添翼，更通过常态化消保宣传，筑牢旬阳城乡金融安全网。据不完全统计，本次活动实现了全员参与、全网点联动，开展宣教活动35场次，线上线下触及金融消费者超两万人次。下一步，旬阳农商银行将持续深化“金融+消保”服务模式，以“五进入”为纽带，将消费者权益保护融入日常服务，通过“常态化宣教+精准化服务+长效化机制”，以农商金融之力，为百姓守好“钱袋子”，为乡村振兴注入“正能量”。

来源：西北信息报