摘要：“呼伦贝尔市乡镇距离相对远，群众办理业务时存在跑动多、费时间等问题，开发平台后，系统有效地破除信息孤岛和数据壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿，真正提升服务质效，推动公共就业服务下沉基层。”额尔古纳市就业服务中心主任乔国巍介绍。

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“呼伦贝尔市乡镇距离相对远，群众办理业务时存在跑动多、费时间等问题，开发平台后，系统有效地破除信息孤岛和数据壁垒，让数据多跑路、群众少跑腿，真正提升服务质效，推动公共就业服务下沉基层。”额尔古纳市就业服务中心主任乔国巍介绍。

为不断优化公共就业服务供给，打通公共就业服务“最后一公里”，额尔古纳市就业服务中心以智慧劳动保障平台建设为抓手，深入实际，将OA智能办公、智慧数据监管、智能文档管理和智慧政务引导等功能集为一体，研发基层公共就业管理信息平台，保障人员管理、常态培训、业务经办、台账管理等工作协同增效。该平台在第三届公共就业服务专项业务竞赛全国赛中喜获“优秀就业服务成果”二等奖。

规范业务流程

高标准建设平台

为深化公共就业服务领域“最多跑一次”改革，落实内蒙古自治区“一件事一次办”，切实提升公共就业服务便利度，额尔古纳市成立工作专班，广泛听取意见建议，对接收集各股室、各级劳动保障平台在工作开展中存在的痛点难点，了解群众在业务办理过程中的诉求，与软件开发公司深度对接，多次召开专题工作调度会议，确定以《人社系统政务服务事项工作手册》为操作标准，一体化整合应用系统，保证系统使用的可持续性及可扩充性。同时，制定发布《额尔古纳市基层公共就业管理信息平台数据治理考核办法》《劳动保障平台行为规范》等4个工作规范性文件。

高标准推动建设基层公共就业服务平台，通过整合业务资源、精简办事材料、再造审批流程，实现信息共享和协同办公，形成“管理一张网、底数一本账、数据一个库”公共就业服务工作新模式。平台建成后，促进公共服务线上线下深度融合、协调发展，集约化办事、智慧化公共就业服务实现新突破，“网上办、就近办、一次办”让业务更加好办易办，方便快捷、优质高效的智慧公共就业服务体系初具雏形。

完善数字台账

高效率管理数据

2024年6月，基层劳动保障协理员入户走访更新居民就业状态，了解到居民郑好娟近期失业，并有参加就业技能培训的意愿。工作人员帮助她在平台上更新了个人信息。

来源：呼伦贝尔新闻