摘要：为深刻把握金融工作政治性、人民性，维护金融消费者合法权益，切实提升消费者金融素养及风险防范能力，构建和谐稳定的金融消费环境，在国际消费者权益日来临之际，邮储银行盘州市支行组织开展“3·15”系列宣传活动，帮助消费者了解金融权益。

  为深刻把握金融工作政治性、人民性，维护金融消费者合法权益，切实提升消费者金融素养及风险防范能力，构建和谐稳定的金融消费环境，在国际消费者权益日来临之际，邮储银行盘州市支行组织开展“3·15”系列宣传活动，帮助消费者了解金融权益。

  立足厅堂宣传，打造宣传主阵地。邮储银行盘州市支行充分发挥厅堂宣传主阵地作用，在营业厅张贴宣传海报、摆放宣传折页、海报机和电视机滚动播放消保宣传视频、LED显示屏循环播放宣传标语，营造浓厚的宣传氛围。在厅堂醒目位置公示消费者投诉电话、投诉流程及处理机制，确保客户维权渠道畅通。同时，该行还利用客户等待办理业务的间隙，主动为客户讲解金融产品风险、投资理财注意事项及维权途径，通过案例分析提高客户的风险防范能力。还开展厅堂微沙龙活动，重点宣传邮储银行维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措。

  聚焦搬迁人群，风险防范有实招。邮储银行盘州市支行组建金融知识宣传小分队走进盘州市易地扶贫搬迁安置点金秋小区，为搬迁人群送上金融知识。活动现场，该行通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场答疑等方式为易地扶贫搬迁人群普及防范电信网络诈骗、识别和防范非法集资技巧、存款保险制度、反洗钱、反假货币、个人信息保护和征信保护等基础金融知识，还现场为大家解答日常生活中遇到的金融困惑和难题，用通俗易懂的语言为大家讲解了储蓄存款、贷款产品、支付结算等内容。

  走街串巷宣传，金融消保护权益。邮储银行盘州市支行还将此次金融知识宣传活动延伸到周边街道，为来往群众发放宣传折页、维护金融消费者合法权益。宣传过程中，针对青少年人群，该行重点讲解非法借贷、征信保护、投资理财等金融知识，引导他们树立正确的消费观念和金融价值观，远离不良网贷和非法金融活动。针对老年人群，该行重点讲解了手机支付、防AI诈骗等实用技能，揭露了犯罪分子的惯用伎俩，提醒他们不要轻易相信陌生人的电话和短信、不要相信“天上掉馅饼”，要提高风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”，远离金融诈骗。

  “我没多少文化，以前不懂金融知识，总担心挣的钱会出问题，听了你们的讲解，我懂了识别技巧，这心里踏实多了。”李大爷开心地说。

  此次“3·15”系列宣传活动发放金融知识宣传折页400余份，受众达120人次，获得了大家的一致好评，也提高了广大金融消费者的风险防范意识和自我保护能力。接下来，邮储银行盘州市支行将始终坚持金融为民的初心，面向不同消费群体开展形式多样、内容丰富的特色金融知识宣教活动，持续加大金融知识宣传教育力度，将金融知识送到更多的人群手中，维护金融消费者合法权益，助力美好生活。

  通讯员：邹东 吉停

  编辑：周真明

  一审：李佳凤

  二审：赵明

  三审：巫娜

来源：乌蒙视线