摘要:3 月 15 日上午十点,武汉国际会展中心外堵成停车场。我攥着维权材料刚下车,就听见斜后方 "哐当" 一声 —— 穿黑羽绒服的男人正往奥迪 A6 引擎盖上扑,羽绒服裹得像粽子,墨镜口罩遮得只剩半张脸。
3 月 15 日上午十点,武汉国际会展中心外堵成停车场。我攥着维权材料刚下车,就听见斜后方 "哐当" 一声 —— 穿黑羽绒服的男人正往奥迪 A6 引擎盖上扑,羽绒服裹得像粽子,墨镜口罩遮得只剩半张脸。
"我要曝光变速箱故障!" 车主王哥摇下车窗,手里攥着一沓维修单。黑衣男突然瘫倒在车轮前,右腿蜷成诡异的角度:"杀人啦!车主撞人!" 周围瞬间围满举手机的观众,有人喊 "拍清楚车牌号",有人嘀咕 "这套路跟去年卫生巾黑作坊一样恶心"。
作为连续三年参加问题车展的老维权户,我认得这出 "拦车戏"。去年凯迪拉克车主进场时,也被穿工服的人扯掉了车牌。但今天这位 "专业碰瓷儿" 显然没做功课 —— 王哥的行车记录仪正闪着红光,会展中心的监控探头明晃晃对着车头。更绝的是,他躺倒的地方有滩积水,裤脚沾着泥点子,压根没蹭到车身。
"警察同志,他从花坛冲出来的!" 卖糖葫芦的张叔举着手机作证。两分钟后,民警挤进人群,黑衣男突然跳起来要抢记录仪内存卡。拉扯间,他兜里掉出张名片:某奥迪 4S 店市场部经理。现场哗然,有车主翻出去年投诉记录:"怪不得我的 A6 修了八次还报错,敢情厂家忙着堵嘴!"
展厅里,湖北交通广播的《江楠说车》正在直播黑榜。第一名的长安启源 A06 车主举着合同哭:"说 999 元终身保养,现在 APP 连车型都删了!" 第三名的日产劲客车主展示行车记录仪:等红灯时突然熄火,孩子差点被后车撞上。对比外面的闹剧,展厅里的维权显得格外悲壮 —— 有位妈妈抱着发烧的孩子,说婴儿安全座椅在召回名单里,4S 店拖了半年没解决。
下午三点,黑衣男被带走时,裤脚的泥点子已经结成硬块。围观群众自发鼓掌,有人喊 "去年卫生巾作坊也是你们梁山的吧?" 我突然想起昨晚车友群的对话:某 4S 店销售说,厂家给的 "拦截指标" 是每人每天 2000 元,"实在拦不住就躺车底,反正摄像头拍不到"。
晚上刷到网友 @维权老炮的帖子:"刚接到 4S 店电话,说我的变速箱延保通过了。早干嘛去了?非要等 315?" 评论区炸出一堆同款经历:有人在车展门口被塞红包,有人的问题车 "恰好" 在 3 月 14 日修好。最讽刺的是,某车企公关发朋友圈:"315 是照妖镜,也是试金石。" 配图却是工作人员拦截车主的背影。
回家路上经过 4S 店集群,好几家还亮着灯。透过玻璃,能看见员工在撕海报、改展板。突然想起王哥说的话:"我们要的不是 315 这一天的热闹,是 365 天的售后。" 是啊,当厂家把心思花在雇 "专业碰瓷儿" 上,当维权需要警察护送,我们失去的何止是信任感?
(网友热评:@武汉嫂子:警察同志辛苦了,去年我家车位被占,也是你们 5 分钟就到!@汽车工程师:建议车企把拦截的钱花在品控上,奥迪 A6 的车机真该回炉!@吃瓜群众:黑衣男的墨镜是拼多多 9.9 包邮吧?遮不住黑眼圈!)
来源:爱百科的团子