摘要:2025年央视315晚会曝光了增重虾仁的问题,“与辉同行”直播间曾带货的“大岸浪花大号虾仁”,其生产商湛江良基冷冻食品有限公司是被点名的涉事企业之一。
2025年央视315晚会曝光了增重虾仁的问题,“与辉同行”直播间曾带货的“大岸浪花大号虾仁”,其生产商湛江良基冷冻食品有限公司是被点名的涉事企业之一。
3月15日晚会曝光当晚,与辉同行就下架了全部虾仁相关商品,并展开再次审核。
3月16日,与辉同行发文称,不论后期调查结果如何,都将对购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者,先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务。据第三方数据平台显示,与辉同行2024年至今,带货“大岸浪花”虾仁销售额总计约500万元,按退一赔三计算,此次赔付金额或近2000万元。
这不禁让人怀疑难道之前董宇辉提到的百万检测费形同虚设吗?
董宇辉曾在直播表示有一个专门的二三十人团队负责,经常安排人员去工厂实地考察,对销量较高的产品还会带着检测机构的人去验厂,每月的检测费用接近百万元。
看到“与辉同行”的处理并没有想象中的骂声一片,反倒是被夸有格局,有担当。
网友:这就是对消费者负责的企业担当,第一时间响应,而不是拖着等结果。虽然还没有出检测结果,但是却站在消费者体验的角度出发,给予消费者的权益保护。
看来“与辉同行”的处理方式真的办到消费者心里了!
他们没有逃避责任,还没有确定产品有问题,就给出解决方案,给消费者一个交代,真正的把消费者放在心上,从消费者角度出发,消费者怎么能不支持呢!
来源:晓阳