摘要：近日，家住高邮市车逻镇的张女士（化名）急匆匆地跑进高邮市公安局车逻派出所，声音颤抖地向值班民警求助。原来张女士在家中接到“客服”电话，对方告知因其在短视频平台开通了“电商直播会员”，每月将被自动扣费。张女士担心遭受财产损失，遂按照“客服”的指导操作，谁料落入了
“民警同志，我好像被骗了！”
近日，家住高邮市车逻镇的张女士（化名）急匆匆地跑进高邮市公安局车逻派出所，声音颤抖地向值班民警求助。原来张女士在家中接到“客服”电话，对方告知因其在短视频平台开通了“电商直播会员”，每月将被自动扣费。张女士担心遭受财产损失，遂按照“客服”的指导操作，谁料落入了骗子精心设计的圈套。
眼看着张女士账户上的4万多元
就要进入骗子的“口袋”
好在派出所民警
与诈骗分子上演反诈“赛跑”
为受害人挽回了部分损失
直播功能不关闭要扣钱？跟着“客服”操作后4万余元不翼而飞
张女士年近50岁，日常对于智能手机的各项功能并不熟悉，刷刷短视频只是图个乐，打发时间。当天，张女士闲来无事便在家刷视频，接到了一个自称“某短视频平台”的客服电话。
“客服”怎么会打来电话？张女士感到不解。对方在电话中称，张女士购买的直播会员存在自动续费问题，首期是免费的，但之后每月会自动扣除800元的会员费。刚开始，张女士有些怀疑，她表示自己没有开通过这项功能。但“客服”称，“这和你不熟悉手机功能有关，你自己点进去看看就知道了。”
“客服”提示可点开直播选项进去查看，张女士便按照对方指示点开短视频平台内的各项功能进行查看，发现其中有一选项显示“直播付费功能已全部开启”。张女士顿时傻眼了，在她看来，“客服”的提醒很有必要。“要关闭该项功能，只需按照我的指导进行关闭。”对方一边安慰张女士，一边提出有办法帮忙解决。
随后，张女士便点击关闭，再进入该页面，发现依旧显示开启，这下张女士便信以为真，随后该客服人员要求张女士下载“银联会议”APP，同时还诱导张女士下载了一个不明链接的APP，并要求张女士填写了银行卡号、手机号码、验证码等信息。张女士操作完成后，对方和张女士进行语音通话，不停地要求张女士提供验证码。张女士毫不知情，收到验证码后就告知对方，经过一番操作下才发现银行卡内的47100元不翼而飞。
等到张女士试图联系对方时，发现对方早已将其拉黑。这时，张女士才意识到这可能是个骗局。于是，便出现了开头的一幕。
民警揭秘诈骗套路，远程屏幕共享存在巨大安全隐患
张女士的钱是怎样被嫌疑人转走的呢？民警立案调查后发现，问题就在于，嫌疑人要求张女士下载的“银联会议”APP是一款屏幕共享的软件。当张女士下载注册完毕后，嫌疑人要求张女士填写银行卡和手机号码时，就已经通过屏幕共享记下了张女士的银行卡的支付密码和手机的验证码。随后，嫌疑人通过自己手机上的银行APP进行登录，并要求张女士提供登入的验证码，再通过提供的不明链接的APP进行屏幕共享人脸识别，紧接着便进行转账。
接警后，民警立即意识到这是一起典型的电信网络诈骗案件，时间就是金钱，必须与骗子“赛跑”，才能帮助张女士挽回损失。民警一边安抚张女士的情绪，一边迅速启动紧急止付程序，争分夺秒地对涉案账户进行冻结。
经过操作，民警成功将嫌疑人还未来得及转走的23000元止付在涉案账户内，并第一时间联系银行进行后续的资金返还。从受害人开始第一笔转账，直至民警成功止付，仅用了3小时。
看着失而复得的钱款，张女士激动地握着民警的手，连连道谢：“真是太感谢你们了，要不是你们及时帮助，我这钱可就打水漂了！”
张女士感到不解的是，自己究竟有没有开通所谓的“直播付费功能”。民警对此表示，这项功能和骗子告诉张女士的并非一回事，这项功能是针对接受直播打赏的视频作者的。“任何人的手机上都会这样显示的，压根不存在自动扣费的问题。”
警方提醒 应通过官方渠道核实信息
记者在采访中获悉，短视频平台不存在“电商直播会员”服务，只有“直播会员”服务，且直播会员是不支持解除的，所以不会存在需要验证资金向指定银行账户转账汇款的情况。直播会员到期后，粉丝可自行选择是否续费。如不续费即自动关闭，不会额外收取任何费用。
民警介绍，此类诈骗中，诈骗分子声称受害人开通了平台直播会员相关服务，如不关闭将连续自动扣费，如扣费失败甚至会影响个人征信。第二步，受害人被“洗脑”后，诈骗分子邀请受害人通过QQ、电话等方式联系“金融客服专员”，理由是指导操作，线上关闭相关服务。并诱导受害人下载会议软件，开启屏幕共享功能。第三步即是关键的转账环节。“客服专员”以“核实账户”“验资”为由，要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户，还会以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。
网络通讯诈骗手段层出不穷，令人防不胜防。警方提示，切勿轻信陌生来电及信息，正规客服不会通过电话或非官方渠道要求您进行涉及资金的操作，更不会诱导您下载不明来历的APP、开启屏幕共享功能。涉及支付密码、验证码等重要信息，务必严格保密，绝不能透露给他人。“凡是自称客服人员，以直播会员不取消会自动扣费、影响征信等理由，诱导进行转账汇款操作的，均为诈骗。”民警表示。
警方提醒，电信网络诈骗手段层出不穷，广大市民要提高警惕，牢记“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。如遇可疑情况，请及时拨打110报警。
来源 | 扬州发布
来源：高邮爆料