摘要：金融服务的质量与便捷性日益成为大众关注的焦点。为了进一步提升金融服务水平，切实保障金融消费者权益，3 月 12 日，邮储银行三明市分行积极投身于以 “保障金融权益 助力美好生活” 为主题的 “3・15” 三明金融消费者权益保护教育宣传活动，着重展示了一系列特色

金融服务的质量与便捷性日益成为大众关注的焦点。为了进一步提升金融服务水平，切实保障金融消费者权益，3 月 12 日，邮储银行三明市分行积极投身于以 “保障金融权益 助力美好生活” 为主题的 “3・15” 三明金融消费者权益保护教育宣传活动，着重展示了一系列特色服务内容。

活动现场，邮储银行三明市分行精心布置，工作人员围绕邮储银行丰富多样的服务项目，尤其是备受瞩目的邮爱驿站便民服务，展开了详细介绍。邮爱驿站为户外工作者提供了一个温暖的避风港，这里不仅配备了休息座椅、饮用水、充电设备、应急医药箱等基础便民设施，还提供免费的 WiFi、手机充电、雨具借用等贴心服务。工作人员向来往群众讲述了诸多邮爱驿站帮助户外工作者解决实际困难的暖心故事，让大家切实感受到邮储银行服务大众的诚意。​

此次活动现场设置了多个精彩环节。在主题展示区，除了展示《主动询问，拦截一起诈骗盗刷事件》等风险提示外，还重点展示了邮储银行在服务创新方面的成果，如近年来推出的智能化服务设备如何提升客户办理业务的效率等内容，同时为方便老年客户使用线上银行，手机银行专门设置了 “关怀模式”，界面字体更大、操作流程更简化，并且配备了语音导航功能，让老年客户也能轻松上手。在游戏互动区，通过文艺表演和金融服务知识有奖问答等形式，吸引了众多群众的积极参与。例如，设置了关于邮爱驿站服务内容、线上银行操作流程等问题，让群众在轻松愉快的氛围中加深了对邮储银行服务的了解。​

通过展播宣传视频、面对面咨询、有奖问答等互动方式，此次活动成功引导消费者更加深入地了解邮储银行的服务内容，增强了消费者对金融服务的信任，进一步提升了群众对金融服务风险的防范意识。让广大群众真切感受到邮储银行不仅是提供金融服务的机构，更是贴近生活、服务大众的贴心伙伴，真正实现了金融服务知识的普及与推广，达到了良好的宣传效果。​（邱斯锦）

来源：最三明