摘要:一场突如其来的厨房事故,将加州安提阿克一户人家推入医疗账单的噩梦。2022年10月,杰西卡·法韦尔(Jessica Farwell)6个月大的儿子布罗迪被掉落的电饭煲严重烫伤。她急送至萨特安提阿克医院急诊室,但院方无烧伤病房,且疫情尾声时救护车需等待7小时。
一场突如其来的厨房事故,将加州安提阿克一户人家推入医疗账单的噩梦。2022年10月,杰西卡·法韦尔(Jessica Farwell)6个月大的儿子布罗迪被掉落的电饭煲严重烫伤。她急送至萨特安提阿克医院急诊室,但院方无烧伤病房,且疫情尾声时救护车需等待7小时。
在医生给予缓解剧痛的芬太尼后,法韦尔提出自行驾车前往萨克拉门托的施莱纳儿童医院(Shriners Children's Hospital),耗时约80分钟。然而医生以药效影响安全为由拒绝,坚持召来直升机。最终,这段仅15分钟的空中转运花费高达近9万美元。
更离奇的是,直升机降落后,医院入口仅0.3英里,却必须再乘救护车,费用高达1.02万美元。消费者维权组织负责人巴尔伯形容:“再高科技的救护车,也不该0.3英里收费一万美元。”
布罗迪次日出院,但数月后,法韦尔收到账单:直升机费10万余美元、救护车费1.02万美元,扣除保险支付,她仍需自付直升机费5.79万美元、救护车费7327美元。令人气愤的是,医院曾承诺费用全免。失业在家的她多次联系医院、保险和救护车公司,三年间屡遭推诿,甚至被催债公司追打电话。
直至她求助于媒体调查栏目“7 On Your Side”,记者介入后,两笔账单共10万余美元全数被免。法韦尔形容“像奇迹一样”,三年的压力在几天内化解。
加州去年起实施AB 716法案,禁止地面救护车“惊吓式账单”,要求对有保险者按网络内费率计费,无保险者享受优惠。但法韦尔案发于法案生效前,最初并未受保护。
涉事救护车公司Pro Transport-1回应称,费用应由保险公司全额承担,但已接受部分付款并放弃余款追讨。保险方蓝十字蓝盾(Blue Cross Blue Shield)则拒绝就具体个案置评,仅称致力于依照保单提供安全、适当且有效的医疗服务。
这起事件揭示了美国医疗急救体系中的高额账单与责任推诿问题:在生命与时间赛跑的瞬间,患者往往别无选择,却要事后面对令人瞠目的财务创伤。
来源:美国侨报网一点号