摘要：社保经办工作直接关系到社保政策的落地见效和群众的切身利益。近年来，沿滩区社保中心聚焦政策宣传、服务优化、基金防控等重要环节，持续提升公共服务能力和群众满意度。

社保经办工作直接关系到社保政策的落地见效和群众的切身利益。近年来，沿滩区社保中心聚焦政策宣传、服务优化、基金防控等重要环节，持续提升公共服务能力和群众满意度。

加大宣传力度，政策知晓度显著提升。

创新多元宣传形式，构建“线上+线下”立体化宣传矩阵，线上依托沿滩融媒，推出社保宣传短视频、系列政策解读，线下结合招聘会、重要节日等，深入乡镇、企业开展政策宣讲，对参保缴费、待遇计算、资格认证等群众关注度较高的热点政策进行广泛宣传。今年来，“直播带政策”“村村响”视频音频播放等60余场次，发放各类宣传资料5000余份，接受现场咨询1000余人次。有效提高了群众知晓度，营造了全民参保的良好氛围。

聚力流程优化，经办服务提质增效。

推进综合柜员制提档升级，优化业务办理流程，线上服务渠道不断拓展，实现高频业务 “一窗通办”。今年来，累计办理社保查询、参保缴费证明打印、人员增加减少等高频业务1.8万余笔，网办率达48%。设立政策咨询窗口、“一窗通办”业务经办窗口、“退休一件事”窗口，健全完善“办不成事窗口”制度，为企业和群众提供多元化、个性化、差异化的经办服务，为企业和群众提供更加便捷、优质、高效的服务。

筑牢安全防线，保障社保基金安全运行。

加强基金安全警示教育制度化、常态化，按月开展警示教育，强化社保基金运行监测预警，按时足额上解各项社保基金收入，确保待遇拨付资金及时到位。聚焦违规一次性补缴、重要参保信息修改、重复领取待遇、死亡冒领等问题，开展常态化数据稽核。今年来，共追缴冒领养老待遇46人84.53万元。健全社保经办业务风险防控体系，加强人防、制防、技防、群防“四防协同”，守护好参保群众的每一分“养老钱”“保命钱”。

编辑：胡倩

编审：张宏彦

来源：自贡观察一点号