摘要：8月12日，湖南益阳市民朱女士（化姓）向潇湘晨报晨意帮忙记者求助，自己10岁的孩子从今年4月至7月，用奶奶手机玩和平精英等游戏，在快手平台打赏主播，共花费2万余元，近日，孩子奶奶偶然间得知后告诉了自己。8月12日，自己从外地赶回老家，希望能追回这些钱。

8月12日，湖南益阳市民朱女士（化姓）向潇湘晨报晨意帮忙记者求助，自己10岁的孩子从今年4月至7月，用奶奶手机玩和平精英等游戏，在快手平台打赏主播，共花费2万余元，近日，孩子奶奶偶然间得知后告诉了自己。8月12日，自己从外地赶回老家，希望能追回这些钱。

8月12日，记者已将相关情况反馈给相关方，家长已报警。

朱女士介绍，自己在外地打工，老家在湖南益阳，10岁的孩子由婆婆带。8月11日，她突然接到婆婆电话称，从今年4月至7月，小孩玩游戏、打赏主播共花费2万余元。得知情况后的朱女士既生气又愧疚，“因为我觉得我没教育好小孩，他一直是爷爷奶奶带的，那些都是辛苦钱，老人家因为这个事情都两天没吃饭。”

8月12日，朱女士带小孩从外地赶回老家。经过了解后，她告诉记者，因婆婆年纪大，不会玩手机，小孩通过人脸识别，设置了支付密码，陆续消费。婆婆也一直不知道，直到近日才发现并去了银行调取了流水记录。“我暑假带他去外地了。问了小孩之后他说，这个钱就是玩游戏，和平精英、蛋仔派对，还有在快手上面给主播刷礼物，带他打游戏。”

根据朱女士提供的银行流水显示，充值消费有多笔为深圳市腾讯天游科技有限公司、酷二狗文化传媒、快手等。

8月12日，记者已将相关情况反馈给相关方，家长已报警，并将按照流程申请退款。

湖南联合创业律师事务所管委会委员、高级合伙人、副主任刘研律师表示，根据《民法典》第19条的规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

刘研称，站在法律的证明责任分配和证明标准的角度来说，通常可通过对消费内容特征、未成年人对软件操作的熟练程度、未成年人对使用成年人的身份信息注册账号并充值的过程的解释说明等问题进行了解，综合判断涉案账户的充值、打赏行为是否由未成年人所为。

刘研提示，尽管未经过监护人同意，未成年人的充值和打赏行为在大多数情况下可以被追回。但是监护人不能存在侥幸心理。监护人对未成年人负有监护职责，对未成年人行为后果负责。比如监护人应当管理好自己的手机，如果放任未成年人用监护人手机玩游戏，进而充值和打赏，尽管行为无效，但监护人仍应当对给对方公司造成的经济损失承担一部分的赔偿责任。

来源：案件前线一点号