她力量·她温度——合肥大姐志愿服务联盟365天的公益答卷（二）

摘要：一年前，合肥大姐志愿服务联盟成立，36支巾帼志愿服务队因爱集结，从 "各自发光" 到 "抱团成炬"。365个日夜流转，36支队伍用脚步丈量城市肌理，用行动彰显城市温度。这是合肥大姐志愿服务联盟的故事，更是一座城市用"她力量"编织温暖的缩影。

一年前，合肥大姐志愿服务联盟成立，36支巾帼志愿服务队因爱集结，从 "各自发光" 到 "抱团成炬"。365个日夜流转，36支队伍用脚步丈量城市肌理，用行动彰显城市温度。这是合肥大姐志愿服务联盟的故事，更是一座城市用"她力量"编织温暖的缩影。

让我们翻开这本写了365天的"温暖日记"——这里有一份亮点纷呈的公益答卷，更有一座城市最柔软的模样。

翠微艺术团

翠微艺术团成立于2021年，下设舞蹈、声乐、黄梅戏、古筝等13个艺术班。艺术团以“关心别人、帮助别人、快乐自己”为团队精神，鼓励队员投身公益活动，并于25年3月组织成立翠微艺术团“医路有你”助医志愿服务队，开展“导诊+陪诊”志愿服务。

“临时家人”陪诊服务是服务队的核心服务内容之一。该服务面向高龄、空巢老人等特殊群体，通过专业社工制定“一对一”陪诊方案，提供全程陪诊服务，内容包括陪同挂号、就诊、检查、治疗、取药、结算等。许多患者表示，志愿者的陪伴让他们在就医过程中感到安心和温暖，仿佛有了“临时家人”。

作为医院与社区的“服务纽带”，团队通过提前收集社区特殊人群就医需求等方式，协调志愿者弹性排班，既避免资源浪费，又为患者提供了更精准的服务，营造了温馨的就医氛围。医院门诊部负责人表示：“志愿者们分担了很多非医疗事务性工作，让医护人员能更专注于诊疗，这种模式值得推广。”

截至目前，翠微艺术团“医路有你”助医志愿服务队已累计服务达300小时，其中导诊180小时、陪诊120小时，成为社区与医院一道亮丽的“风景线”。

肥西弘爱志愿者协会

自加入联盟以来，肥西弘爱志愿者协会立足女性创业、公益服务等领域，依托“夏晓娟三八红旗手工作室”，致力于通过开展各类志愿服务及公益实践活动，引领带动更多女性及家庭向上向善、崇德向远，凝聚起服务社会的强大正能量。

用心关爱·以精准关怀温暖老年群体：一年来，协会为切实提高养老服务水平，满足社区特殊老年群体的养老服务需求，通过定期访视、爱心餐等方式精准帮助独居、失能、高龄等老人，目前已开展上门关爱服务12场，制作爱心午餐6场，服务特殊老人200余名。

牵手同行·为困境儿童撑起爱的天空：协会聚焦孤困儿童群体需求，通过长期实践，形成“精准识别、高效服务、多元保障”的全链条孤困儿童帮扶救助体系。一年来摸排走访困境家庭12户，开展帮扶困境儿童活动14场，服务孤困儿童40余人，为困境儿童群体送去温暖与希望。

“救”在身边·织密生命安全的“救护网”：协会发挥自身专业优势，带领巾帼志愿者积极开展“‘救’在身边”志愿服务活动，在肥西县各乡镇的社区、学校和企业组织开展应急救护技能培训活动，为广大群众送上急救“干货”。自工作室成立以来，已先后在6所学校、8个社区、3家企业开展应急救护培训活动17场，惠及居民群众2000多人。

为爱护航·用心赋能儿童心理成长：今年以来，协会围绕“提升家庭科学育儿能力，促进儿童健康成长”的核心服务目标，在肥西县中小学、幼儿园开展“‘未’爱护航 ‘育’见未来”系列家庭教育指导服务活动，其中心理讲座20场、家长沙龙5场，覆盖家长和儿童共计4000人次。

合肥市高铁南站志愿服务联合会

合肥市高铁南站志愿服务联合会致力于擦亮合肥窗口形象，精准帮助特殊群体，用真诚服务温暖万千旅客的出行之路。一年来，联合会进一步优化提升重点旅客帮扶等服务，收到12345政务服务便民热线表扬31次，锦旗16面。日前，2024年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单公布，联合会会长裴惠丽荣获“最美志愿者”称号。

联合会创新推出“红枫帮帮邻”项目，组织红枫巾帼志愿者为无人陪护老人、残障及视障人士等特殊群体提供全程引导、专区候车、免费接送、应急医疗等“一站式”服务，同时实现站内志愿服务与社区服务的无缝衔接，切实提升特殊群体出行体验，破解“最后一公里”难题。