保障金融权益，助力美好生活

摘要：在“3.15 国际消费者权益日”到来之际，为强化金融消费者权益保护，中国农业发展银行关岭县支行紧扣“保障金融权益，助力美好生活——共筑满意消费”的主题，全方位、多形式地开展了一系列卓有成效的宣传，切实为金融消费者送去知识关怀，助力营造健康金融生态。

在“3.15 国际消费者权益日”到来之际，为强化金融消费者权益保护，中国农业发展银行关岭县支行紧扣“保障金融权益，助力美好生活——共筑满意消费”的主题，全方位、多形式地开展了一系列卓有成效的宣传，切实为金融消费者送去知识关怀，助力营造健康金融生态。

一、网点宣传：筑牢前沿阵地

营业网点是金融知识普及的第一窗口，宣传活动期间，中国农业发展银行关岭县支行全力打造网点宣传氛围，LED 屏全天滚动播放宣传标语，柜员工作人员在办理业务的间隙，化身金融知识宣传员，适时向客户递上宣传手册，讲解金融消费者八项基本权利、常见金融风险防范要点等知识，并在客户等候区循环播放金融知识短视频，让客户在短暂等待中了解消费者权益内容，让营业网点成为金融知识的传播驿站。

二、进社区护银龄：情暖留守老人

聚焦留守老年群体尤其是少数民族老年人群体，精心组织“进社区，护银龄”行动。宣传小组深入周边社区，开启金融知识临街宣讲。考虑到留守老人的交流需求，配备精通地方方言的员工全程陪同讲解，特制字体较大的宣传折页，详细介绍防范非法集资、养老诈骗的常见手段，工作人员结合实际案例，用通俗易懂的语言揭示诈骗分子的诈骗伎俩，耐心解答群众的疑问，为留守老年人的金融生活保驾护航。

三、线上宣传：拓展知识云端版图

中国农业发展银行关岭县支行顺应数字化浪潮，巧用线上宣传矩阵。扩大抖音、微信等平台成为金融知识传播新阵地，聚焦理财误区、贷款陷阱、个人信息保护等热门话题，组织员工大力转发相关的知识，以简洁明快的节奏抓住网友眼球，实现金融知识的跨地域、即时性传播，构建起全方位、立体式的线上传播网络，让金融知识搭乘网络快车，飞入寻常百姓家。

四、助力小微企业：搭建融资成长桥梁

为帮扶小微企业破解融资困境，中国农业发展银行关岭县支行举办“小微企业成长”融资对接会，邀请有融资需求的小微企业参会，并由信贷业务人员向小微企业主详细解读小微企业贷款产品的优惠政策。面对企业代表们提出的问题，信贷人员均给予耐心解答。通过深入交流，精准对接企业需求，目前已筹备小微企业贷款2笔，为小微企业发展注入强劲金融动力。

本次“3.15”宣传活动，不仅提升了县域金融消费者的风险防范意识与自我保护能力，更拉近了金融机构与贷款客户的距离。