宝马传动轴异响 长安福特、英菲尼迪、宝骏变速箱问题 |盘点近年来3·15晚会点名车企

B站影视 欧美电影 2025-03-14 12:05 1

摘要:随着“3·15”国际消费者权益日临近,央视财经发布2025年“3·15”晚会主题,“共铸诚信 提振消费”。历年的3.15晚会中,和汽车相关的产品质量问题都有很高的关注度,今天我们来回顾一下近年来央视“3·15”晚会曾曝光过的一些车企。

随着“3·15”国际消费者权益日临近,央视财经发布2025年“3·15”晚会主题,“共铸诚信 提振消费”。历年的3.15晚会中,和汽车相关的产品质量问题都有很高的关注度,今天我们来回顾一下近年来央视“3·15”晚会曾曝光过的一些车企。

2024年 令人不安的宝马传动轴异响

在节目中,车主表示在行驶过程中宝马530Li车底传出的是一种金属摩擦的声音,像硬币掉在地上的声音。更有新车主提车10公里后就发现,汽车在D挡和R切换时,出现传动轴异响。同样的问题在二手车市场也不是什么个例。车商表示,如果换了传动轴后,买家会因此砍价。

工作人员对530Li出现的传动轴异响问题毫不避讳,并表示维修可以,也可以免费更换传动轴,但退车或者换车做不到。甚至有4S店售后人员告诉消费者:“如果你投诉了宝马,也是我处理,宝马不会直接有人给处理。”

2021年 长安福特 锈迹斑斑的变速箱

长安福特翼搏、福克斯两款搭载福特干式双离合变速箱的车型,在车主正常使用车辆时出现行驶出现严重顿挫、异响、失去动力,无法正常加减挡位等现象,在经过4S店拆解检查后发现,导致故障的原因系变速箱进水导致的生锈造成,需要车主自费更换。

4S店始终认为,导致变速箱进水生锈的原因为车主使用不当,面对已经过期的质保期,车主需要自行承担几千元至上万元不等的维修费。

记者调查中发现,车辆冲水过程中,由于集雨板缝隙不完全密封,导致水恰好流入变速箱连接处,导致变速箱进水生锈。

2020年3月长安福特针对该设计故障发布内部通告。但是,对于变速箱生锈及原因,长安福特厂家与4S店并未主动告知车主,各地4S店不约而同将责任推到车主身上。让车主自费维修变速箱的同时,4S店会在维修时悄悄在变速箱和发动机结合处加上密封垫,排气孔加入防水头,以实现故障预防,而对正常使用的车辆,车主并不知道车辆存在安全隐患。

据知情人表示,“暗召”也就是所谓的内部维修方案,对于各大汽车品牌来说早已司空见惯。由于大面积召回成本太高,传出召回事件社会影响太大。所以各个都选择了“暗召”这看似高明,却实则确是把风险转嫁给消费者的做法。对此,小编只能说,掩耳盗铃都维修服务策略,老牌车企长安福特却把它发挥都淋漓尽致,看似小小的隐患,或许已成为致命的问题。

2021年 英菲尼迪 变速箱故障频发!竟给车主封口费?

刘先生的英菲尼迪QX60两驱卓越版是花费50万元购买的,在两年的时间内连续因为异响、变速箱故障在4S店两次免费更换了变速箱。

有着类似遭遇的不仅是刘先生。随先生的英菲尼迪QX60两驱版,3年之内因为异响抖动连续三次免费更换了变速箱,然而隐患仍然存在, 2020年7月的一天,随先生经历了惊险一幕。车子正常行驶在高架桥上,方向盘突然失去助力,刹车变得很硬,吓得他一身冷汗。但厂家说随先生的车已经出质保了,需要自费更换变速箱。

和刘先生、随先生一样,越来越多的英菲尼迪车主出现了问题,500人的车友群中,就有200多人的车子出现各种问题。对于车子出现的异响、顿挫及失去动力等故障,厂家给出的方案就是更换变速箱,然而这并没有彻底解决问题,不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。

迫于压力,英菲尼迪开始通过4S店联系维权积极的车主,单独协商解决方案。但是要求车主和4S店签订一份协议,这份协议会对车主进行一些限制,工作人员说,签完以后就不要再去找媒体了,因为他们认为问题已经解决了。

协议明确:“4S店将采取维修或者更换返厂再制造的变速箱。”协议还要求:车主“不通过任何方式(含媒体、自媒体、论坛及车展等)进行负面宣传或进行传播”。

2020年 宝骏 “修不好”的变速箱

宝骏560车型变速箱问题,以及售后服务问题,上汽通用五菱宝骏被315点名。

河南驻马店的赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车,2019年2月的一天,车子在路上突然失去动力。广东中山杨先生也遇到了同样的情况,在更换了只开了一年的宝骏560的变速箱后,不到4个月,车子在高速上又突然失去动力。还有杨先生的车被厂家召回维修,而5个月后,车辆新换的变速箱再次出现问题,故障频发。

遇到这些问题,4S店都是给予更换变速箱总成,而那些已经更换变速箱的车子,问题依旧存在。天津一位车主表示其一共换过三次变速箱总成,并且还是在一年当中,令他极其失望。

随着宝骏560变速箱问题的出现,越来越多的车主反映遇到了类似的问题。真正让这些车主担心的是,厂家表示这个车辆一旦超出保修期,变速箱的高额维修费用,将由车主自己承担。


图片及内容来自央视财经

来源:全民对质

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