摘要:“您好,这里是‘暖检小AI’!您的智能检察助手!检察服务24小时在线,法律难题不用慌!”3月12日,鄂尔多斯市人民检察院打造的“暖检小AI”智能客服正式上线。
“您好,这里是‘暖检小AI’!您的智能检察助手!检察服务24小时在线,法律难题不用慌!”3月12日,鄂尔多斯市人民检察院打造的“暖检小AI”智能客服正式上线。
3月12日上线的“暖检小AI”服务界面。
据悉,“暖检小AI”智能客服集法律咨询、普法宣传、生活服务等功能于一体,通过整合海量法律知识库与办事数据,可一键解答80%的常见问题,有效解决群众法律咨询电话排队、提交材料反复跑腿、复杂问题解答耗时等痛点问题,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。群众只需打开鄂尔多斯市人民检察院微信公众号,点击“互动”栏目,便能24小时咨询法律问题。
在人工智能技术深度赋能政务服务的当下,鄂尔多斯市人民检察院创新履职模式,以“科技+检察”深度融合回应群众法治需求,彰显新时代检察机关的为民担当。“暖检小AI”智能客服不仅是对AI赋能数字检察的创新探索,更是践行“司法为民”理念的创新举措。未来,该院将通过后台数据分析,精准回应群众法治需求,解决群众急难愁盼问题,进一步提升群众法治获得感,为鄂尔多斯高质量发展贡献更多检察力量。
内蒙古日报·草原云记者:郝佳丽
来源:内蒙古日报
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