摘要：2025年成都世运会即将开幕，8月6日，记者了解到，从支付“便捷度”到生活服务的“安全感”，从城市场景的“新鲜感”到文化体验的“温度感”，成都市属国企多维度助力城市展现国际化服务能力，并让市民切身感受到世运激情。

2025年成都世运会即将开幕，8月6日，记者了解到，从支付“便捷度”到生活服务的“安全感”，从城市场景的“新鲜感”到文化体验的“温度感”，成都市属国企多维度助力城市展现国际化服务能力，并让市民切身感受到世运激情。

跨境服务无缝衔接

畅行体验拉近距离

便捷的跨境服务是国际赛事接待的基础，市属国企从公共交通支付到语言沟通，全方位消除境外宾客的出行与交流障碍。

成都轨道集团上线了银行卡刷卡过闸功能，境外游客持银联、Visa、Mastercard等国际银行卡即可在地铁全线网直接刷卡乘车，同步实现双语广播全覆盖，423座车站配备多语种翻译机，并在部分重点枢纽车站设双语志愿服务岗，让外籍宾客体验“丝滑”通行。

同时，成都公交集团运营的常规公交线路刷卡机、BRT闸机、机场专线、旅游专线等线路候车点POS机也均支持银联外卡、维萨（Visa）、万事达（Mastercard）、美国运通（AmericanExpress）银行卡直接刷卡乘车，为境外游客提供更安全、便捷、高效的出行体验。

成都银行制定专项金融服务方案，在13个文化交流点位设立主协办网点，提供外币兑换、双语引导、小面额现金兑换等服务，24家自助设备支持10元券取款，并联动出租车公司开展“零钱包”兑换，确保现金服务“不打烊”。

成都农商银行配置7个“双语服务”网点，设立30个志愿服务小站，为青年志愿者提供定向补给。

交子金控集团旗下天府通公司同步升级公交支付系统，7月29日起，12个区（市）县的公交支持境外银行卡直刷乘车，结合此前已实现的“外卡内绑”“外包内用”功能，构建起跨境支付闭环，解决“换币烦、乘车难”问题。

成都交投集团在交通枢纽、景区、高速路网设立10个城市志愿服务小站，上百名志愿者提供路线指引、双语咨询、应急补给等服务。

成都文旅集团下属宽窄文创投公司携手成都人才发展集团，为巷内商户量身定制了场景化英语培训。配套实用的语音包、词汇清单及至少两种即时翻译工具的实操教学，为商户配备“语言锦囊”，让青砖黛瓦间的交流成为文化互鉴的窗口。

打造运动场馆

提升民生“体验感”

在场馆建设方面，成都世运会坚持“能改不建”，27个竞赛场馆（场地）均为改建或者临建。在改造过程中，全部采用绿色环保建材和可循环利用材料，采取装配式、标准化建设模式，集约安装。基于此，国企以创新服务与设施升级，为赛事注入新活力，让城市空间更具吸引力。

成都兴城集团改造青龙湖射箭场馆、新都足球公园等场地，完成蜀都大道景观整治，让观赛线路“颜值”飙升。

来自成都设计咨询集团的320余名技术骨干，完成27个竞赛场馆的设计与评估，场馆建设质量获国际认可。

成都文旅集团在服务细节上精益求精，其下属数智文旅公司保障票务系统平稳运行，累计售出门票近10万张；下属沐山公司打造高品质世运村。

助力文化传播

赋能赛事经济

成都传媒集团在活动方面协同推进，以“赛事+”理念融合文体旅资源，开展“世运大篷车”巡游等40余场主题活动，吸引超3万人次参与体验。

同时，成都传媒集团在立体传播方面辐射全球，联合可可豆动画打造世运主题动画《哪吒之三宝闯世运》，以国漫“顶流IP”哪吒为成都“代言”；策划《See You in Chengdu》等城市主题短视频。同时，构建“赞助招商+特许经营+衍生开发”运营生态，成功引入多家赞助企业，赞助资金规模达数亿元；开发特许商品，进一步丰富赛事经济模式。

硬核保障

民生安心迎盛会

锦泰保险为开闭幕式演职人员、观众及志愿者提供超7.5亿元意外风险保障，为盛会安全兜底。

成都环境集团筑牢“水防线”，对800余公里排水管网、2万余个井盖全面排查，依托“智慧大脑”实时监控易涝点，每日可回用1.2万吨中水用于绿化，诠释“绿色世运”理念。

在食材安全方面，国企全方位保障市民与游客的日常生活需求，让赛事期间的城市运转井然有序。成都益民集团构建“5+3”应急保供体系，联动5家头部供应商和3大农产品市场，聘请第三方机构实施22批次赛前检测、200批次赛时快检，确保果蔬类食材“采得上、调得快、用得安”。

成都日报锦观新闻 记者 王柳 供图 受访单位 责任编辑 罗皓 编辑 王钟婧玥 审核 何晓蓉

来源：锦观新闻