摘要：在数字浪潮汹涌的时代，传统书店如何焕发新生？近年来，德清县新华书店积极推进转型升级，在文化传播和公共文化服务品牌建设中努力探索创新——在这里，读者们可以体验非遗手作的魅力；也可以打卡各类主题市集；还可以聆听一堂“大师课”……

在数字浪潮汹涌的时代，传统书店如何焕发新生？近年来，德清县新华书店积极推进转型升级，在文化传播和公共文化服务品牌建设中努力探索创新——在这里，读者们可以体验非遗手作的魅力；也可以打卡各类主题市集；还可以聆听一堂“大师课”……

新华书店从单一的图书销售场所，转型为融合“阅读服务＋文化体验＋文化传播”等多业态的文化阵地，不仅推动城乡文化融合，更为全民阅读注入了新活力。

空间焕新 让书店“活”起来

自2021年以来，县新华书店通过“农家书屋＋新华书店”微改革，在全县未来社区、城市书房、商圈、景区等区域布局“新华书店＋”服务网点。截至目前，县新华书店已构建起“13家自营+10家连锁”的立体阅读网络。

走进阜溪街道兴山未来社区书房，新书零售、图书借阅、文创展示、活动沙龙等功能分区一目了然。这座书房是县新华书店创新转型的成功实践。“升级”后，不仅能定期更新图书，还把新华书店的新书纳入了县图书馆的流通体系，实现图书“可购可借”。

阜溪街道辖区内外来务工人员占比近70%。面对这一特殊群体，县新华书店联合街道党工委，围绕空间再造、业态重构，引入社会力量创建“四点半课堂”服务品牌，为家长们破解接娃难题。

“我们邀请专业建筑师团队对书屋进行量身设计。”县新华书店有限公司总经理郑奇介绍，经过改造提升，每处空间既体现现代设计美学，又彰显地域文化特色——如禹越镇的“禹悦书房”，木色桌椅搭配绿色植物和暖光灯，氛围明亮而温馨；新市镇“运河书局”，充分融入运河文化、宋韵文化等元素，文创区青瓷茶盏上的波浪纹与书柜上的古籍遥相呼应。

在商业空间拓展方面，县新华书店同样展现出创新活力。去年开业的银泰城东坡书社，以其独特的位置优势，迅速成为都市青年的文化聚集地。在这里，随处可见读者或专注阅读，或喝着咖啡处理工作。“这里环境舒适，是我工作之余的‘充电站’。”市民林女士说道。

近几年，县新华书店在银泰城、新市运河新天地等核心商圈布局了特色书店，通过“图书+文创+咖啡”等复合业态，打造出深受市民和游客朋友喜爱的新型文化空间，吸引不同年龄层的读者走进书店。

数字赋能 让服务“暖”起来

“这本新书我期待很久了，没想到只要花点运费就能直接送到家！”在县新华书店总店的一楼大厅，刚体验完“信阅”服务的学生徐子辰兴奋地说。一旁的李女士也忍不住点赞：“现在连快递费都省了，手机点点就能借书，这才是真正的阅读自由！”

为了让阅读服务更暖心、更便捷，近年来，县新华书店着眼人民群众新生长的文化消费需求，不断创新服务模式。

线上，依托浙江省公共图书馆“信阅”平台，把实体书店搬到“云上”，市民只需芝麻信用分达550分，凭身份证即可享受“零押金、零办证”的阅读体验；联合美团推出“线上购书＋即时配送”服务，只要动动手指，图书就能快速送到家，打破了传统书店的物理空间限制。

今年，县新华书店也开始尝试“直播带货”，鼓励员工在抖音平台开展直播荐书，拉近与读者间的距离。

“镜头感、控场节奏、怎么隔着屏幕把一本书讲得让人心动，都是新课题。”从门店销售到主播，员工刘巧妍正在慢慢适应身份的转变。她坦言，虽然现在处于起步阶段，但只要看到屏幕上的互动留言，她都会耐心解答。

截至目前，县新华书店已开设的线上平台有京东图书、京东文具、拼多多图书、抖音店等，截至今年7月，线上销售突破100万元码洋。

内容创新 让阅读“热”起来

前不久，在东坡书社，一场“跨时空的领导力对话：从三国枭雄到AI领袖的决策进阶”座谈签售活动成功举行。《说三国论决策》的作者刘广迎和《AI 改变世界》的作者黄郑，依次上台分享，台下座无虚席，读者时而会心一笑，时而报以热烈掌声。

近年来，县新华书店充分发挥资源优势，将文化大咖请进书店：马伯庸携《食南之徒》来到东坡书社，与读者畅谈创作心得；茅盾文学奖得主徐则臣在运河畔与《北上》读者展开深度对话。“大咖的到来让书店有了'追星'效应，每次活动都能吸引大批读者。”郑奇介绍说。

优质的文化阵地需要丰富的内容支撑，每一场活动都架起了书店与读者之间的情感桥梁。

创新阅读场景也是引流的关键点。县新华书店深度参与镇街文化活动，打造特色主题市集，一个个“小书摊”成了展示书香氛围的新窗口。在文创设计开发上，联合莫干山冰箱贴博物馆为运河书局、“文字里”书房量身定制10余款冰箱贴、卷轴等文创产品，深受读者和游客喜爱。

今年暑期，各书房又纷纷变身文化创意空间：武康街道东野书房的非遗蜡染体验让孩子们感受传统技艺魅力；乾元镇翰林书院举办象棋公益培训培养青少年思维能力；禹悦书房黏土课程则让参与活动的家庭享受亲子创作乐趣……这些丰富多彩的文化体验，持续拓展着“阅读+”的多元价值。

据悉，2024年县新华书店已开展各类活动150余场，吸引参与群众超2万人次。除了常规的“图书下乡”“图书进社区”活动外，书店还积极联动各方资源，逐步构建起独具特色的文化IP。如与县心理协会合作“心灵·书香”项目，打造书香疗愈空间；联合关工委开展亲子阅读沙龙，促进家庭关系；携手教育局等部门持续14年举办“书籍授受知识 文明启迪智慧”读书活动，助力全县形成“以阅读为乐”的文明风尚。

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瞰德清

来源：一品姑苏城