摘要:这篇文章以个人10年工作中,作为面试者和面试官的经历总结,内容分为5个环节,囊括了初/中/高等级的面试内容,希望帮助大家在寒冬中找到归宿。
面试过程中的流程和会问道的问题,都需要如何应对?这篇文章,我们来聊一下产品经理面试中的问题,看看作者的建议是怎样的。
经济衰退,市场不景气,大量公司裁员,就业环境一塌糊涂…
这篇文章以个人10年工作中,作为面试者和面试官的经历总结,内容分为5个环节,囊括了初/中/高等级的面试内容,希望帮助大家在寒冬中找到归宿。
第一个环节面试官主要了解,面试者负责的业务和内容,来判断工作职责范围以及是否真实。
所以在这个环节,需要有条不紊真实的表达自己的过往,面试官后续的问题,很可能从你的表达开始,如果表达内容掺假,很可能打乱你的节奏,留下不好的印象。一般这个环节会问以下几个问题:
1、首先介绍下最近一家公司你的工作内容?
这是最基本的问题,这个问题就正常回答就好,但不要抠细节。
先介绍你所在的业务/项目的背景,以及存在的目的然后分步骤介绍你所在的业务/项目,主要做什么….2、可以针对某一个项目/功能进行详细描述吗?
这个问题面试官会验证其真实性,以及面试者解决问题的能力,回答的过程可以套用START法则,一定的步骤来回答:
做这个功能的背景是什么?为什么要做这个功能?解决什么问题?做这个功能采取了哪些具体行动?功能上线后结果是什么?…这个环节提前准备至少2个业务以上,进行拆解和演练,是很有必要的。
二、检验真伪面试官会在基于上一环节回答的内容,选择某个项目,进行拓展性提问。目的是为了更清楚的了解,你对项目的看法,以及一些面试官注重的能力。
你觉得你目前做的项目里,价值最大的是哪个?为什么?(作为产品经理的价值认知)目前你所做的项目中,遇到的阻碍最大的是哪个,是如何解决的?(经验水平,抗压能力)这个功能上线后,对比之前的功能数据上大概提升了多少(对于功能结果的分析)…..同时这一轮也会伴随着压力测试,会抓住某一个细节追问,也是为了考验你的抗压性和临场应变能力。
问:为什么当时做了这个功能,做了哪些前期的准备?
答:这个功能核心是为了解决用户留存问题,以结果为导向反推,可以促进留存的功能,有A/B/C,在综合考虑后,先上线了A功能
问:为什么先上线A功能,而不是B/C功能?
答:B功能开发成本太大,无法短期上线。C功能较为创新功能,用户接受程度可能会有风险,有可能造成负面影响
问:有风险有收益,有没有考虑采用C功能,使用A/Btest来测试呢?
答:倒是没有考虑…
压力测试就是抓住某个点,逐渐的向下延伸问题。即使没有回答出来,也没关系,这个时候重要的是不要乱,有逻辑的回答。不一定是减分项。
不同的JD的侧重点可能会有所不同,这个在我们投递简历可以在JD的任职要求可以清楚的看到,这个环节面试官会根据要求中的一些侧重点来提问,比如:
3年以上电商经验,对交易/订单/商品等模块有一定了解需要有一定的技术理解,具备和研发团队横向沟通能力有跨团队沟通协调能力,有一定团队组织能力等这些任职要求其实考核的是,电商相关的经验、技术知识的了解、是否有培养能负责业务线的能力等。第一个问题不展开说明,因为很明显的指出了重点。关于第2、3点举例说明下,首先是技术理解:
问:你了解一些技术的基础知识吗?
答:了解一下,之前看过一些书籍,学习过一些相关内容
问:那MQ是什么你知道吗?
答:…
这是我经历过的面试问题,MQ是Message Queue的缩写,中文是消息队列。英文缩写当时我确实没有准备,这个问题也就没有回答上来。如果回答上来,面试官如果有兴趣,可能会继续追问,其他缩写,或者问MQ的作用及原理是什么。
后续面试复盘过程中,思考问这个技术的背景是什么,我仔细思考了下JD的描述,当时这个岗位主要负责物流网点系统的相关业务,物流网点核心之一在于高并发的处理,所以消息队列跟这核心之一是相关性很高,所以也能联想到面试官问这个问题的目的。
所以我们在面试中,如果涉及到类似的描述,需要做一些这样的分析,做好面试储备。
关于第3点,团队组织能力举例:
你觉得周报作用是什么?(定期复盘总结)如何处理向上管理?(建立与上级安全感、信任感)如果团队中出现矛盾,遇到甩锅的同事应该如何处理?(团队中问题如何解决)….这几个问题其实考核的是,定期复盘总结,建立与上级的安全感和信任,以及团队中出现问题的解决方式。
如果你想在职场中没有管理组织的经验,这些问题你可能从来没有思考过。
但如果未来想要在职场上向上,面试的岗位未来有一定程度是需要负责业务线或者带人的话,那这几个问题,因为属于比较开放性问题,可以从考核的目的角度出发思考,这里就不给标准答案了。
前面的困难环节度过了,这个环节可以放松回答即可,但也不要过度包装。
通常在以上环节结束后,面试官会给你介绍些公司和这个岗位更多的情况,抓住这个机会可以把你的疑虑提出来问清楚。这个环节也是非常重要的,可以考察你的应聘动力和思考能力,一般可以提以下几方面问题:
招聘目前的这个岗位目的是什么?是遇到了什么困境,为了解决问题?还是为了拓展业务等..(了解岗位目前阶段的核心诉求)岗位所在部门在公司属于什么级别的部门?(是否是一级部门还是边缘部门,了解公司对部门的重视程度)目前产研团队人员及合作方式?(了解产研成员及合作方式)…..反问环节是可以打小抄的,我们可以提前准备好问题,准备的越充分,这个环节加的分就会越多。
所有都结束后,有的面试官可能会问你最后一个问题:
通过今天的面试,你对目前这个岗位也更加了解了,你是否能胜任这个岗位?如果1-10分,你给自己打几分?
这个为了考验你的自我评估和定位能力。
打分没有固定的分数,需要根据面试中,你自我表现,以及面试官的反馈等来进行评估。但无论怎么样尽量都在7分以上。
最后不要害怕面试,无论成功与否,都当作是历练自己的机会。
面试完后也要记得复盘,发挥自己的长处,改善自己的不足。希望大家都能够面试成功,找到心仪的工作~
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