摘要:2024 年 2 月 24 日凌晨的上海某海底捞门店,两个 17 岁的外省市青年唐某、吴某在酒精作用下,上演了令人瞠目结舌的一幕:两人轮流站上餐桌,对着沸腾的四宫格火锅小便,同行者不仅未加制止,反而全程拍摄哄笑。这段充斥着恶趣味的视频被上传网络后,迅速引发舆论
2024 年 2 月 24 日凌晨的上海某海底捞门店,两个 17 岁的外省市青年唐某、吴某在酒精作用下,上演了令人瞠目结舌的一幕:两人轮流站上餐桌,对着沸腾的四宫格火锅小便,同行者不仅未加制止,反而全程拍摄哄笑。这段充斥着恶趣味的视频被上传网络后,迅速引发舆论海啸,单条视频播放量突破百万次。
从监控视频可见,涉事包间桌面散落着空餐盘与印有海底捞 logo 的纸巾,火锅仍在持续加热。黑裤男子站在餐桌边缘的瞬间,沸腾的汤底与可疑液体形成鲜明对比。网友通过环境细节迅速锁定涉事门店,舆论压力如潮水般涌向这家以服务著称的餐饮企业。
面对这场突如其来的品牌危机,海底捞在 3 月 6 日作出三管齐下的应对:立即向上海、西安、无锡三地公安机关报案;对涉事门店实施 "搬家式清洁消毒",全面更换锅具餐具;通过官方渠道表明 "无论是否摆拍都将追责" 的强硬立场。3 月 9 日,企业正式宣布启动法律程序起诉涉事者。
这种快速反应机制背后,是餐饮行业对食品安全红线的高度敏感。据《食品安全法》第三十四条规定,禁止生产经营污秽不洁、混有异物的食品。即便涉事锅具已废弃,消费者的心理阴影仍可能构成实质性的消费权益侵害。
上海警方在 3 月 8 日的通报中,依据《治安管理处罚法》第二十六条,以寻衅滋事对两名当事人处以行政拘留。法律专家指出,该行为至少涉及三重违法事实:在公共场所故意裸露身体、污染食品原料、扰乱企业经营秩序。若经检测确认排泄物含有致病菌,还可能触犯《刑法》中的 "生产、销售不符合安全标准的食品罪"。
值得关注的是,视频拍摄传播者同样面临法律风险。根据《网络安全法》第十二条规定,任何个人不得利用网络传播违法信息。即便视频内容系摆拍,其造成的现实恐慌与社会影响已具备可罚性。
这场闹剧暴露出的社会问题远比事件本身更值得深思。在短视频文化泛滥的当下,部分青少年为追求网络关注度,将公共场所的底线挑战视为 "创意素材"。心理学专家指出,这种群体性失范行为往往伴随着责任分散效应 —— 当多人共同参与时,个体会产生 "法不责众" 的错觉。
餐饮行业则因此事件再次敲响警钟。海底捞虽通过快速响应控制住事态,但暴露出的包间监管盲区值得行业警醒。目前已有消费者建议,应在相对封闭的包间区域增设紧急呼叫装置,并强化服务人员的巡查频次。
这场始于荒唐、终于警方的闹剧,最终以两个年轻人被拘画上句号。但它留下的警示远未结束:在流量至上的网络时代,突破底线的 "娱乐" 终将付出法律代价,而企业维护消费者权益的快速反应能力,已成为品牌生存的重要必修课。正如法学教授的评价:"这次事件的价值,在于为全社会上了堂生动的法治公开课。"
来源:只只说