摘要:"陈思,我听说你提交辞职申请了?"林震站在办公室门口,面无表情地问道。陈思放下手中的文件,微微点头:"是的,林主管,我已经跟人事谈过了。"林震抿了抿嘴唇:"好,那你这个月底前完成交接。对了,工作群我先把你移除了,有事电话联系。"说完便转身离开,留下陈思一人怔怔
"陈思,我听说你提交辞职申请了?"林震站在办公室门口,面无表情地问道。陈思放下手中的文件,微微点头:"是的,林主管,我已经跟人事谈过了。"林震抿了抿嘴唇:"好,那你这个月底前完成交接。对了,工作群我先把你移除了,有事电话联系。"说完便转身离开,留下陈思一人怔怔地望着他的背影。
林震,31岁,是新锐数字传媒公司的运营主管,负责管理公司的内容运营团队,手下有五六名员工。作为一名年轻的管理者,他工作认真负责,业务能力出色,但在人际交往方面,却略显生硬和直接。
这天上午,林震刚走进公司,就收到了人事部发来的邮件,通知他团队中的陈思递交了辞职申请。陈思是团队中的资深运营专员,在公司已经工作了三年,对公司的业务流程和客户资源都非常熟悉。
"林主管,有时间聊一下吗?"人事主管王丽在走廊上叫住了林震。
林震点点头,跟着王丽走进了会议室。
"陈思的辞职申请你看到了吧?"王丽问道,"她打算月底前离职,去了我们的竞争对手飞鱼传媒。"
"飞鱼?"林震眉头一皱,"他们最近确实在挖人,看来是盯上我们团队了。"
王丽推了推眼镜:"是啊,所以公司希望你能做好保密工作,尤其是客户资源和未发布的项目计划。"
"我明白,我会处理好的。"林震面色凝重地说。
回到办公室,林震看到陈思正在电脑前专注地工作。陈思今年27岁,性格开朗,工作能力强,是团队中的核心成员。她的突然辞职,让林震感到有些措手不及。
"陈思,我听说你提交辞职申请了?"林震走到陈思的工位前问道。
陈思抬起头,微微一笑:"是的,林主管。我已经在这里工作三年了,想尝试一些新的挑战。"
"去了竞争对手?"林震直截了当地问。
陈思的笑容有些尴尬:"飞鱼确实给了我一个不错的机会,但我保证会做好交接工作的。"
林震点点头:"好,那你这个月底前完成交接。对了,工作群我先把你移除了,有事电话联系。"
说完,林震回到自己的座位,立刻打开手机,将陈思从"新锐运营团队"的微信群中移除。他认为,这是保护公司信息安全的必要措施,毕竟陈思即将加入竞争对手。
林震的动作很快,但还是被团队中的其他成员注意到了。
"林主管这么快就把陈思踢出群了?"小张小声对旁边的同事说,"她不是还有半个月才离职吗?"
"可能是怕她泄露什么机密吧,"同事耸耸肩,"不过感觉有点过分啊,好歹让人家把交接工作做完再说。"
办公室里的窃窃私语很快传到了陈思的耳中。她低头看了看手机,发现自己确实已经被移出了工作群。一股被冒犯的感觉涌上心头,但她还是强忍着没有表现出来。
下班后,陈思一个人坐在公交车上,回想着今天发生的事情。她在公司兢兢业业工作了三年,参与了无数项目,为公司创造了可观的价值。但就因为一纸辞职信,她立刻被视为"异己",连工作群都待不下去了。
回到家,情绪终于得到释放。陈思打开朋友圈,发了一条动态:
"三年的付出,换来的却是连一个工作群都容不下我的结局。刚提交辞职申请,甚至连工作交接都还没开始,就被直接'踢群'。是我对职场太天真了吗?好吧,我接受这个职场现实课,以后做事也会更加'干脆利落'。#职场百态 #辞职那些事"
发完这条朋友圈,陈思感到一阵轻松,但很快又有些担忧。她并没有指名道姓,但熟悉情况的人一看就知道她在说什么。不过,她现在已经决定离开了,也就不那么在意可能带来的后果。
她没想到的是,这条朋友圈很快在公司内部引起了轩然大波。
2第二天一早,林震刚走进办公室,就发现气氛有些异常。同事们三三两两地聚在一起小声交谈,看到他进来,立刻安静下来,各自回到工位上。
"怎么了?出什么事了吗?"林震疑惑地问道。
没人回答他的问题,只有几个人互相使着眼色。林震感到莫名其妙,正要追问,团队中与陈思关系最好的小王走了过来。
"林主管,您看了陈思昨晚的朋友圈吗?"小王小心翼翼地问道。
"朋友圈?什么朋友圈?"林震一头雾水。
小王拿出手机,向林震展示了陈思昨晚发布的那条朋友圈。随着他的阅读,林震的脸色变得越来越难看。
"这..."林震感到一阵冒火,"她这是在影射我不尊重员工?我明明是为了保护公司信息安全!"
"可能她觉得您的做法太突然了,毕竟她还有半个月才正式离职,"小王解释道,"而且这条朋友圈已经引起不少同事的共鸣,很多人都在评论区表示理解和支持。"
林震打开自己的手机,发现已经有几个同事给他发来消息,询问关于陈思被踢出群的事情。更糟糕的是,他看到公司的其他部门主管也在议论这件事,甚至有人开始质疑他的管理方式。
"这下麻烦了,"林震揉了揉太阳穴,"我得去找陈思谈谈,让她删除这条朋友圈。"
正当他准备行动时,办公室的电话响了。是公司副总张总的助理,通知他立即去张总办公室一趟。
林震的心一沉,他知道事情已经闹大了。
张总的办公室在公司最高层,窗明几净,视野开阔。但此时的林震无心欣赏风景,他忐忑不安地站在张总面前。
"林震,你知道我为什么叫你来吗?"张总放下手中的文件,严肃地问道。
"是因为陈思的事吧,"林震硬着头皮回答,"我昨天把她从工作群中移除了,她在朋友圈发表了不满。"
"不仅如此,"张总的声音冷了下来,"她的朋友圈已经在公司内部引起了广泛讨论,甚至有客户看到后来电询问情况。你知道这对公司形象有多大影响吗?"
林震低下头:"对不起,张总,我只是担心她加入竞争对手后可能泄露公司信息,所以采取了预防措施。"
"我理解你的初衷,"张总叹了口气,"但你的处理方式太过草率。陈思在公司工作三年,表现一直很好,即使她选择离职,我们也应该尊重她的决定和付出。况且,她还有半个月的交接期,这段时间她仍然是我们公司的一员。"
"我明白了,张总。"林震感到脸上发烫。
"现在,你需要做两件事,"张总严肃地说,"首先,亲自向陈思道歉,请她删除那条朋友圈;其次,重新将她加入工作群,让她完成正常的交接工作。同时,我希望你能反思自己的管理方式,以后避免类似的事情发生。"
林震点点头,离开了张总办公室。他心情复杂地走回自己的办公区,思考着该如何面对陈思和其他同事。
陈思今天请了一天假,似乎是为了避免尴尬的场面。林震只好给她发了一条微信,请她明天来公司时能单独谈一谈。
晚上,林震躺在床上,回想着这一天的经历。他始终认为自己的初衷是好的,只是想保护公司利益。但他不得不承认,自己的处理方式确实欠妥。如果能更加体谅员工的感受,或许就不会酿成今天的局面。
带着这些思绪,林震渐渐进入梦乡。他不知道的是,接下来的一天,还有更多的挑战等着他。
3第二天一早,林震比平时提前半小时到达公司,他想在所有同事到来之前,先和陈思单独谈一谈。但当他打开电脑,看到公司内网的消息时,整个人如坐针毡。
公司的内部论坛上,已经有人匿名发帖讨论这件事,标题赫然写着《论某部门主管的情商:辞职就是背叛?》帖子详细描述了陈思被踢出群的经过,甚至附上了她朋友圈的截图。更糟糕的是,帖子下方已经有几十条评论,大多数人都在批评林震的做法。
"这也太不尊重人了吧?人家都还没正式离职呢!"
"我们部门去年也有人离职,领导还专门组织了欢送会,差别咋这么大呢?"
"看来以后得小心了,一旦提出辞职,就可能被当成'叛徒'对待..."
林震看着这些评论,感到一阵头晕目眩。他没想到一个看似简单的管理决定,竟然引发了如此大的风波。
就在这时,他的手机响了,是人事总监打来的。
"林震,你看到内网上的帖子了吗?"人事总监的声音听起来很焦虑,"公司高层都很关注这件事,总经理刚才还专门问起来了。"
"看到了,"林震苦笑道,"我正准备和陈思沟通,请她删除朋友圈。"
"恐怕不只是删除朋友圈那么简单了,"人事总监叹了口气,"现在公司内部人心浮动,很多员工都在关注这件事的后续。如果处理不好,可能会影响到整个公司的士气。"
挂断电话后,林震看到陈思走进了办公室。她看起来比平时憔悴,眼圈略微发红,似乎昨晚没有休息好。
"陈思,能借一步说话吗?"林震尽量让自己的语气听起来平和。
陈思点点头,跟着林震走进了一间小会议室。
"关于前天把你从工作群移除的事情,我想向你道歉,"林震诚恳地说,"我当时只考虑到了公司信息安全,没有顾及到你的感受。这是我的失误,希望你能理解。"
陈思默默地听着,表情有些复杂:"林主管,我在公司工作了三年,从来没有做过任何有损公司利益的事。即使我决定离职,也会遵守职业道德,不会泄露公司机密。您的做法让我感到很受伤。"
"我明白,这确实是我的错,"林震继续说道,"我已经把你重新加入了工作群,希望你能顺利完成交接工作。另外,关于你发的那条朋友圈......"
"您是希望我删除它吗?"陈思直接问道。
林震犹豫了一下:"是的。这条朋友圈已经在公司内部引起了不小的讨论,甚至影响到了公司形象。"
陈思深吸一口气:"林主管,我发那条朋友圈只是一时情绪激动,没想到会造成这么大的影响。我可以删除它,但我希望您能理解,每个员工都希望得到尊重,即使是在离职的过程中。"
"我完全理解,"林震点点头,"以后我会更加注意这方面的问题。谢谢你的配合。"
谈话结束后,陈思删除了那条朋友圈,并重新回到工作群继续进行交接工作。林震松了一口气,以为风波就此平息。
但他低估了事情的影响力。虽然原始的朋友圈被删除了,但截图和讨论已经在公司内部传开。更糟糕的是,有些员工开始质疑公司的管理文化,认为这反映了管理层对员工的不尊重。
中午,林震独自一人在公司附近的餐厅吃饭,正好遇到了市场部的同事小刘。
"林震,最近压力大吗?"小刘坐到他对面,关切地问道。
"还好,就是陈思那件事有点麻烦,"林震苦笑道,"我真没想到会闹得这么大。"
小刘摇摇头:"其实这不只是关于陈思一个人的问题。很多同事都在讨论,如果自己哪天决定离职,是否也会受到类似的对待。公司文化是很重要的,影响着每个人的归属感。"
林震陷入沉思:"你说得对,我可能太关注具体的管理措施,而忽略了背后的文化影响。"
"不过也别太自责,"小刘拍拍他的肩膀,"这对你来说也是一次学习的机会。管理者除了关注业务和结果,更要学会关心人。"
下午回到公司,林震收到了总经理的邮件,要求他写一份关于此次事件的反思报告,并提出改进措施。
林震关上办公室的门,开始认真思考整个事件的来龙去脉。他意识到,作为一名管理者,不仅要考虑公司利益,还要关注员工的感受和公司文化的建设。一个简单的"踢群"行为,表面上是为了保护信息安全,但背后却反映了对员工的不信任和不尊重。
经过深入思考,林震在反思报告中总结了三点教训:
注意员工心态:离职员工的情绪通常比较敏感,管理者需要更加体谅他们的感受,避免冷漠或过激的处理方式。维护公司形象:管理者的每一个决定都代表着公司形象,大度、尊重地处理离职事宜,可以给所有员工留下积极的印象。避免舆论影响:在社交媒体发达的今天,负面舆论可能迅速传播,对公司和团队都会产生不利影响,需要谨慎处理每一个可能引发舆论的决定。同时,他也提出了三个处理离职员工的巧妙方法:
让下属主动退群:通过私下沟通,让离职员工理解信息安全的重要性,主动退出工作群。制定明确制度:提前在团队中建立明确的离职流程,包括何时退出工作群,避免临时决策引发误解。通过同事传达:如确实需要将离职员工移出群,可以请人事部门或其他同事传达这一要求,避免直接冲突。写完报告后,林震感到如释重负。这次经历虽然痛苦,但也让他成长了不少。
4总经理很满意林震的反思报告,特别是他提出的具体改进措施。第二天的管理层会议上,总经理还专门提出,要将林震的经验教训作为一个案例,在全公司进行分享,以提高各级管理者的情商和管理水平。
会议结束后,张总把林震叫到一边:"林震,看得出来你确实认真反思了。这次事件虽然有些波折,但从结果来看,反而促使我们重新审视了公司的管理文化,这是一件好事。"
林震感激地点点头:"谢谢张总的理解。这次经历让我意识到,管理不仅是关于规则和效率,还关乎人与人之间的尊重和理解。"
"正是如此,"张总赞许地说,"年轻人有冲劲是好事,但也要懂得换位思考。你的反思报告写得很好,下周的管理培训会上,希望你能亲自分享这个案例。"
林震有些惊讶:"我?分享这个案例?"
"是的,没有比亲身经历者更有说服力的了,"张总笑道,"而且,这也是你向全公司展示自己成长的机会。"
离开会议室,林震心情复杂。他没想到自己的失误竟然成了一个教材,但转念一想,能把这次经历转化为对他人有益的经验,也算是一种补偿了。
回到办公室,他看到陈思正在整理自己的工作交接文档,神情专注。经过这次风波,两人之间的关系反而比以前更加坦诚了。
"陈思,有时间聊聊吗?"林震走过去,轻声问道。
陈思抬起头,点点头:"好的,林主管。"
他们来到茶水间,林震递给陈思一杯咖啡:"这段时间辛苦你了,交接工作进展如何?"
"已经完成大部分了,"陈思接过咖啡,"我整理了详细的文档,还录了几个操作视频,应该能帮到接手的同事。"
"谢谢你的负责任,"林震真诚地说,"我想为上次的事再次道歉。你在公司三年的付出我们都看在眼里,无论你去哪里,都祝你前程似锦。"
陈思的表情柔和下来:"谢谢您,林主管。其实我也反思了自己的行为,发那条朋友圈确实有些冲动。每个人都有自己的立场和考虑,沟通才是解决问题的关键。"
两人相视一笑,之前的隔阂似乎已经消散。
"下周我要在管理培训会上分享这个案例,"林震有些不好意思地说,"你有什么建议吗?"
陈思思考片刻:"我觉得您可以强调'尊重'的重要性。无论是管理者还是员工,都应该互相尊重,特别是在面对分歧时。另外,沟通的方式也很关键,同样的决定,不同的表达方式可能带来完全不同的结果。"
林震认真地记下这些建议:"说得太对了,谢谢你的分享。"
接下来的几天,林震一边完成日常工作,一边准备培训会的分享内容。他深入研究了职场心理学和沟通技巧,希望能将这次经历转化为有价值的经验。
培训会当天,会议室座无虚席。林震站在讲台上,看着台下各部门的主管和高层管理者,心跳不由加快。
"今天,我要分享一个真实的案例,也是我个人的一次深刻教训,"林震开门见山地说,"关于如何正确处理员工离职,以及管理者的情商有多重要。"
接下来的半小时里,林震详细讲述了整个事件的经过,包括自己的初衷、处理方式,以及引发的后果。他坦诚地分享了自己的错误和反思,并提出了具体的改进建议。
"作为管理者,我们经常站在公司的角度思考问题,这无可厚非,"林震总结道,"但我们不能忘记,公司是由人组成的。只有尊重每一个员工,关注他们的感受和需求,才能真正维护公司的长远利益。"
讲座结束后,掌声雷动。许多管理者纷纷表示,林震的分享让他们对管理有了新的认识,特别是在处理类似敏感情况时,应该更加注重方式方法。
总经理满意地点点头:"林震的勇气和诚意值得肯定。能够从错误中学习并成长,这正是我们期望看到的。"
培训会后,公司决定修订员工手册,增加了关于离职流程的详细规定,明确了各方的权利和责任,避免类似情况再次发生。同时,公司也加强了对各级管理者的情商培训,强调在管理过程中要更加注重人文关怀。
一个月后,在陈思离职前的最后一天,团队为她举办了一个小型的欢送会。林震亲自准备了贺卡和礼物,感谢她三年来的贡献,并祝福她未来的发展。
会上,陈思也表达了自己的感谢:"感谢公司和团队这三年来的培养和支持。虽然中间有些小波折,但我相信每一次的沟通和理解都让我们共同成长。希望新锐和飞鱼未来能有更多合作的机会。"
送别陈思后,林震回到办公室,看着窗外的夕阳,心中感慨万千。这次经历虽然曲折,但却让他对管理有了更深刻的理解。管理不仅是完成任务、达成目标,更是关于如何尊重人、理解人、激励人。
从那以后,林震的管理风格有了明显的变化。他更加注重与团队成员的沟通,关注他们的感受和需求,团队氛围也变得更加和谐融洽。半年后,他被提升为运营总监,负责管理更大的团队。
来源:梦婷小故事