紧急预警！70岁阿姨14.7万被骗！这种新型“客服”骗局专盯老年人

摘要：近日，深圳反诈中心接报一起新型诈骗案例，不法分子化身 "抖音客服"，利用老人对网络操作的陌生感，短短 1 小时内骗走 14.7 万元！这类新型骗局正在高发，家中有老人的务必警惕！

"我就是看看视频，怎么就被骗走 14 万？" 深圳 70 岁的易阿姨（化名）至今仍心有余悸。

近日，深圳反诈中心接报一起新型诈骗案例，不法分子化身 "抖音客服"，利用老人对网络操作的陌生感，短短 1 小时内骗走 14.7 万元！这类新型骗局正在高发，家中有老人的务必警惕！

6 月 24 日 11 时，

易阿姨接到 "139" 开头的来电，

对方自称抖音平台客服，

称其 5 月开通直播服务需每月扣费。

易阿姨当即否认："我从不直播，只看视频！"

对方随即以 "确实开通了直播，并法直接关闭，需加密银行卡支付功能" 为由，

诱导其输入网址下载万讯通、智会通、云会通三款陌生视频会议软件。

在对方操控下，易阿姨一步步走进陷阱：打开网银→提供银行卡密码→完成刷脸认证→输入短信验证码... 直到对方索要更多银行卡信息时，她才惊觉被骗！

所幸老伴及时察觉，儿子迅速报警，但 14.7 万元已分多笔转出，部分资金甚至流向境外！

✅ 陌生电话不轻信：官方客服绝不会索要银行卡密码、验证码等敏感信息
✅ 陌生软件不下载：如接到可疑电话，立即挂断并拨打平台官方热线核实（抖音官方客服：95152）
✅ 转账汇款多核实：涉及资金操作，务必与家人沟通或拨打 96110 反诈专线咨询
✅ 反诈 APP 立即装：安装【国家反诈中心 APP】，开启来电预警功能！