摘要：好消息!浙江温州的上班族，办理居民身份证现在无需专门请假啦。据《浙江工人报》6月17日报道，自今年6月4日起至8月27日，每周一(节假日除外)，温州全市19个公安身份证办理窗口将开放时间延长至晚上8点，开设居民身份证业务“夜间专场”，实现“错峰办、随时办”的贴

好消息!浙江温州的上班族，办理居民身份证现在无需专门请假啦。据《浙江工人报》6月17日报道，自今年6月4日起至8月27日，每周一(节假日除外)，温州全市19个公安身份证办理窗口将开放时间延长至晚上8点，开设居民身份证业务“夜间专场”，实现“错峰办、随时办”的贴心服务。

无独有偶，同日的《三湘都市报》也带来便民喜讯：为满足市民特别是中高考学生暑期出行办证需求，湖南省长沙市11个人口与出入境接待大厅，将同步启动三场主题为“星辰服务-护航盛夏之旅”的夜间办理出国(境)证照、居民身份证专场活动。

图源：澎湃新闻·澎湃号·政务

长期以来，“你上班我也上班，我下班你也下班”的尴尬局面，让政务服务时间与群众工作生活节奏“相撞”。想办个证，往往意味着要牺牲工作时间或学习时间专门请假，既耽误事儿，又添麻烦。而温州、长沙两地推出的“夜间专场”服务，直击这一长期困扰百姓的“痛点”，犹如一盏明灯，照亮了政务服务的盲区和末梢。

从便民角度来看，这无疑是场“及时雨”。现代生活节奏日益加快，上班族白天被繁重的工作“绑住”，学生党也因紧张的课业难以抽身。正常工作或学习时间去办理身份证，对他们而言常常显得困难。“夜间专场”的推出，精准对接了最迫切的需求，让大家告别请假焦虑，下班后、放学后便能轻松办理业务，真正实现“我的时间我做主”，极大提升了群众办事的便捷性与幸福感。

更深一层看，这体现了政务服务理念的深刻转变。政府部门愿意且敢于打破几十年“朝九晚五”铁律，主动适应群众的生活节奏，从“管理者思维”转向“服务者思维”，正是践行以人民为中心的发展思想的生动写照。这种转变，不仅拉近了政府与群众的距离，更让群众实实在在触摸到政策的温度，深切感受到政府的关怀。政府的公信力与亲和力就是这样在一点一滴的便利中悄然提升的。

服务效能是便民举措的生命线。为确保“夜间专场”顺利运行，相关部门在背后做足了功夫：提前对设备进行全面检修与调试，保障系统稳定运行;科学调配人力，安排业务精湛、服务热情的工作人员值守;进一步优化办事流程，精简环节，提高效率。同时，夜间相对宽松的人流量，让工作人员有条件提供更耐心细致的“一对一”专属服务，指导操作、答疑解惑，服务体验更加精准、高效和有温度了!

跳出个案看全局，温州、长沙的创新之举，为全国政务服务优化提供了宝贵样本。在当前深化“放管服”改革、优化营商环境的大背景之下，这种夜间办证模式无疑是一次极具价值的有益探索。它为各地破解“时间错配”难题提供了经验与示范，有望激发更多城市结合本地实际，推出多元化人性化的便民服务举措，共同推动全国政务服务水平迈向新台阶。

当然，推行夜间办证服务，也将面临人力成本增加、夜间安全保障等现实挑战。但办法总比困难多，通过科学的弹性排班、合理的资源配置以及强化安保力量、完善应急预案等措施，这些问题完全能够得到妥善解决。

总体而言，“夜间专场”带来的便民利民效益远超其运行成本，是一项实实在在的民心工程。它点亮的，不仅是夜晚的办证窗口，更是群众心中对优质政务服务的期待与信任。

(文/天涯)

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来源：学习大军