摘要：掌上春城讯6月24日，第9届中国—南亚博览会圆满落幕。在这场汇聚73个国家和地区、2500余家企业的国际盛会上，700余名身着蓝白相间服装的“小白云”志愿者，以热情与专业浇筑起中外交流的桥梁，成为南博会场馆内外最动人的风景线。

掌上春城讯6月24日，第9届中国—南亚博览会圆满落幕。在这场汇聚73个国家和地区、2500余家企业的国际盛会上，700余名身着蓝白相间服装的“小白云”志愿者，以热情与专业浇筑起中外交流的桥梁，成为南博会场馆内外最动人的风景线。

“您好，南亚展区在8号馆！”入口处，佩戴着引导徽章的志愿者李想，正以标准的多语种为中外宾客指明方向。与他一道的194名引导志愿者如同挺拔的航标，分布在展馆各处。他们的角色远不止于此——从为走失的外国孩子找妈妈、为七旬海外华侨寻找竹编非遗技艺展示点，到掌握超过100个展品的核心卖点与区域分布，“小白云”们用专业素养将细节做到了极致。

这些只是“小白云”们热情服务的缩影。在20万平方米展区内，20名巡馆讲解员志愿者化身为“行走的百科全书”，将复杂的制造业成果、中医药文化转化为引人入胜的叙事；语言服务组的“翻译魔方”们穿梭于南亚馆与东南亚馆，瞬间消弭沟通壁垒；服务台前，志愿者肖银状仅凭客商一张模糊的照片线索，精准定位到隐藏在“非遗”展区的老字号摊位。这些看似平凡的岗位，被“小白云”们赋予了不平凡的精度与温度，正如李想所言：“被需要的瞬间，让所有疲惫都化为前进的动力。宾客一声感谢，就是最好的勋章。”

支撑这700余人庞大队伍高效运转的，是精密编织的管理体系与温暖有力的后台保障。“志工部—工作组—小组长—志愿者”四级纵向联动机制如同“中枢神经”般高效运作，横向打通15所高校工作站与11个用人部门的沟通壁垒，实现精准匹配、无缝协同。运营组负责人扈全睿犹如“调度大脑”，她的终端显示屏上实时跳动着数百人的岗位状态，每日巡馆步数高达3万步；后勤保障将科学化与人性化结合到极致——营养菜单依据岗位体力消耗动态调整，采用“定点+定位+分时”送餐，确保每份热餐精准送达；清晨6点的通勤大巴上，每个座位都有学校老师放置的温热早餐包，让暖意弥漫整个车厢。集体生日会的烛光里，跨越山海飞来的父母云端寄语、往届志愿者的鼓励、定制的蛋糕和祝福，都让“小白云”们深深感到被守护和关爱。

南博会对于“小白云”们而言，不仅是一场服务的历练，更是一次人生的拔节，一片淬炼担当的沃土。数据组志愿者冯光明将服役导弹部队时对“零误差”的执念带到了岗位上——实时监测人流、横向比对成交量、校验数据波动，“像检修导弹一样对待每一项数据”，他的笔记本写满了密密麻麻的观测分析；南博会资深“小白云”张博傑昔日在服务中历练出的统筹能力和沟通技巧，如今已转化为策划活动的核心竞争力，他说：“‘小白云’的经历，是职业生涯无可替代的起跑线。”

盛会落幕，余音绕梁。那些身着蓝白服装的年轻身影，以专业诠释责任，以担当传递温度，将个人成长的“小我”激情融入服务国家外交、促进开放合作的“大我”洪流，交出了一份满意的青春答卷。从场馆回归校园，从“小白云”迈向未来各行各业的栋梁，这段难忘的经历，已成为他们心底珍藏的精神坐标和前行的不竭动力。

昆明日报全媒体记者：孙潇

责编：苏昊

编审：符亚丽

终审：周健军

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