打开空调迎居民这个文明实践站有温度丨文明实践在闵行

摘要：近日，闵行区新时代文明实践中心联合区融媒体中心、新闻晨报共同推出“文明实践在闵行”专题系列报道，集中展现各级文明实践阵地、团队、项目在推动学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗等方面的好经验、好做法，积极营造“

传播新思想，引领新风尚。

近年来，闵行区不断深化拓展新时代文明实践中心建设，以“群众在哪里，文明实践就延伸服务到哪里”彰显人文闵行的城市温度。

近日，闵行区新时代文明实践中心联合区融媒体中心、新闻晨报共同推出“文明实践在闵行”专题系列报道，集中展现各级文明实践阵地、团队、项目在推动学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗等方面的好经验、好做法，积极营造“文明实践在身边、文明实践我参与”的浓厚氛围，助推全区文明实践工作高质量发展。

随时随地，走进闵行区颛桥镇贵都新村居民区新时代文明实践站，你都能感受到人气——空调的暖气输送到大厅各个角落，哪儿都能看到老人们围成圈子热络聊天；二楼乒乓室响动热闹、舞蹈房里“70（岁）后”舞蹈队的奶奶们排练更是热火朝天。

共享会客厅，让居民感受“家”的好

这只是春节过后一个普通的工作日下午，1000平方的文明实践站吸引了百余位小区老人进门，哪怕目的只是“蹭空调”。

“我们小区以前一入冬，就喜欢在楼栋前、小区绿地上搭阳光棚。几个杆子一插、用几张塑料布一盖，家里舍不得开空调，就待在阳光棚里。有的阳光棚大到可以罩住小区的凉亭，几个阿姨爷叔在里面打牌聊天，然后楼上投诉扰民。我们去劝阻，大部分配合拆了，但也有个别不配合的，把老人‘扔’到我们这里，托管了。”贵都新村居民区党总支书记、文明实践站站长张珊红说，“打开空调让居民们进来聊天，这就是温度。不仅硬件有温度，人也要有温度。”

贵都新村共有236个楼栋、2773户、8000多人，很大比例是回迁户和外来租户。农村到社区、外地到上海，如何去陋习、解乡愁，文明实践细化到开空调这一个小小的动作。

“哪怕要负担一笔空调费，但这是解决了居民的实际需求。”张珊红说，2024年年底，文明实践站更新改造，一楼大厅全部打通做共享会客厅，广场上都加铺了防腐木以免水泥墩子冻屁股，舞台边沿也加铺了防腐木、老人们坐在那儿抬头就能看到广场上玩耍的孩子。“这就是我们要做的社区‘家+’文化，我们把文明实践站四周全改成了坡道、保证通行无障碍，希望居民们常常走进来。要让居民感受到那个好，是自家人的好。我们讲柔性植入，不需要灼热感，要有舒适感。”

增加社区治理的黏性，要双向奔赴

文明实践站一楼大厅的圆柱上，志愿者、楼组长、社会组织与实践站的站长、副站长的条幅并列张贴。这个特别的设计，取的是“支柱”之意——多元力量撑起社区。“文明实践站不是单打独斗。增加社区治理的黏性，要双向奔赴。”

为了让改造后的文明实践站更符合居民的需求，“支柱”们针对不同人群组织了四五场议事会。每场二十来人，每人面前一小方纸，写上各自的需求和建议。

租住在小区12年、同时也是“236青年楼组长”之一的杨可，也被召集来分享意见。他问了一个问题：“作为一个租户，我有权利享受这些吗？”得到肯定回答后，他和其他租户代表展开了积极的讨论。“我2008年来上海，最早是跟几个同事合租一套房，现在是一家三口租住在小区。但我们小区还有很多‘沪漂’，像我当年一样，只租了一间房，就很希望家门口能有一个可以约朋友谈点事情、办办公事的空间。”

最终，“沪漂”提议的社区会客厅实现了，老年人想要的舞蹈室实现了，图书馆在二楼宽阔处拆分几处也实现了。

杨可很高兴，“真的有主人的感觉。其实身份不在于是业主、是新上海人、是租户，我参与了，我就融入了。”

而做了几年志愿者，杨可最感“融入”的是有了一群近邻做朋友，找到组织了。“到现在我家还有楼下送的哈尔滨香肠，我过年也带了四川的辣肠回来。”最让杨可感动和意外的是，年初六他从老家开车回上海，初七的时候收到邻居发的信息，问他什么时候到家、要不要给他做晚饭。这如家人一样的温暖，也让他有了买房定居在此的想法。

新风助推陋习改，服务就在你身边

最近两年，贵都新村的另一项大工程，就是非机动车位改造——人多车多车位少，尤其大量电瓶车占用机动车位，停车矛盾特别突出。

业委会赵主任介绍，单是车位改造一项，他们也是分了三年逐步实现：第一年试点搭建非机动车棚，每个车棚都安装了一排插电口，方便电瓶车充电。然后做征询，大家都认可了，第二年全面铺开。

去年小区加了19个非机动车棚，释放并增加了73个机动车位，今年他们将主推新能源充电桩的增加。“征询也是需要挨家挨户去沟通的。居民的意见很多是从个人出发，比如装非机动车棚，楼上的居民一般都没意见，但一些一楼居民就反对，主要怕离家里窗口太近没隐私、又嫌报警装置太敏感、响起来影响睡眠。”

如今电瓶车楼门口充电堵消防通道，或者“人肉”占机动车位的事儿已经大大减少，但时不时还是会有老人在无障碍通道上放点儿东西。“我们去挪，老人说有用处。更有甚者，楼道边堆一堆木头，问他这干什么用，说是百年以后要用。还拿尼龙布一裹，怕木头受潮。这是农村的习俗，但这更是消防隐患。后来我们就在小区公共空间里找了块地方统一放置，告知需要的时候来取。”物业张经理介绍，这样的情况不止一家，属于回迁房的共性。上面这样的“深谋远虑”，或者捡垃圾囤垃圾、堆物楼道里的习惯，只能通过不断宣传引导，邻里邻舍潜移默化一点点来改变。

在贵都新村的文明实践站，原先二楼一侧的居委办公室都让渡给居民做了活动教室，每周排满了课：书法、烘焙、亲子、中医养生……通过课堂普及科学知识，提升文明素养。