摘要:此前,在上海一家海底捞门店,两个17岁少年吃饱喝足后,为了博眼球,公然站在桌上往锅里撒尿,引起了大家广泛关注。
仅仅因为一句话,海底捞从一个受害者,变成了人人唾弃的品牌。
从“海底捞”变成了“尿里捞”,今后谁还敢去他们家吃火锅?
此前,在上海一家海底捞门店,两个17岁少年吃饱喝足后,为了博眼球,公然站在桌上往锅里撒尿,引起了大家广泛关注。
事情一出,海底捞对此回应:要保护未成年人,给他们改过的机会,但传播此视频的,必要追究法律责任。
这波操作属实看不懂,对于两个犯错的人,选择原谅,还要保护;对于转发视频的网友,倒是要追究责任!
如果把未成年当成借口,那所有未成年人都可以去海底捞门店里撒尿了,大众的饮食安全谁来保护?
01眼看舆情的发酵已经到了控制不住的地步了,海底捞在3月9日又最新表示:要起诉两名男子。
一开始要宽恕这两名男童的是它,现在要起诉男子的也是它,“男童”变“男子”,“宽恕”变“起诉”,海底捞这脸变得可真够快的。
由此看出,海底捞关心的压根不是食客们的健康,也不是什么未成年,而是他们自己的名声。
从一开始,海底捞声明严厉打击视频传播者,就是害怕这件事会被越来越多的大众看到,想捂住网友的嘴。
不仅如此,还用了非常强硬的方式,对广大网友进行言语威胁。
大家对此可不买账,作为饮食行业的龙头老大,怎么没反思自己在管理上是否到位?
平时去海底捞吃火锅,服务员连下个菜都不让,换毛巾比换盘子都勤,那两个男的在锅里撒尿居然没人知道,明显监管不到位。
而且视频还是造事者本人拍的,传播也是他们两个为了吸引流量上传到平台的,这件事到最后倒成了网友的不是了。
海底捞口口声声说保护未成年人,已经17岁的人了,不是7岁!他们“装大度”的目的就是想息事宁人,不得已才要原谅这两个行为恶劣的人。
那么,在这起事件中,到底谁才是受害者?
海底捞是,在海底捞吃饭的广大食客们更是受害人!你自己原谅可以,但是,不能替你的“衣食父母”原谅。
一想到锅里有人撒尿,去过海底捞吃饭的都觉得一阵恶心,太膈应人了。
关键是撒过尿之后,下一桌吃饭的人,岂不是更倒霉?他们看了视频之后,恐怕刚吃过的东西就要被吐出来了!建议这波食客可以向海底捞索赔精神损失费。
尽管海底捞已经发出最新公示,表明餐具已经清洗消毒,还更换过了,为了让大家放心就餐,还说欢迎大家参观透明厨房。
但是,事情是发生在2月24号,直到视频被传的满大街了,3月8号海底捞才更换了餐具。
那这期间,这些锅底和餐具应该是混着清洗的,全都被污染了,那这中间去吃饭的人......
不说了,这都已经有心理阴影了,满脑子里都是撒尿的画面,属实是过不去了。
有网友还担心,以前去海底捞吃火锅都会拍个照发朋友圈,这以后要是再发朋友圈,就有可能被人评论:“小心锅里被人尿尿。”
多尴尬啊!还是避坑吧,以后要对海底捞说拜拜了。
02从一开始的袒护到起诉,海底捞为什么态度截然不同?
有可能以前也发生过这种事,只是当时也选择了息事宁人,没有张扬出去,而这次视频流传的满天飞,他们迫于舆论的压力,怕影响生意,才又改口起诉。
海底捞这场拙劣的表演,完全呈现出了对顾客的不负责任,对食品行业的不敬畏。
而这两个17岁的少年,面对的又该是什么后果呢?
别再拿“未成年”当借口了,如今一个14岁的孩子心智都已经成熟了,在是非面前,完全分得清。
两人撒尿时精神状态也很好,不像是醉酒。
都已经17岁的人了,这已经不仅仅是素质高不高的问题了,就连一个3岁小娃娃尿床了都会觉得害臊。
他们还把自己的“表演”发到网上,不以为耻,反以为荣,毫无道德底线。
目前,警方已经介入调查,并已经对这两名少年采取行政拘留。
但光拘留还没完,还得让他们承担责任、吸取教训,不能让年龄成为犯错的挡箭牌,必须严惩。
按照我国的《食品安全法》,故意污染食品,影响食品安全,情节严重的,即构成犯罪,还要承担民事赔偿责任。
如果法庭认定这两个人是未成年人,那么他们的监护人就要面临赔偿,这一泡尿,换来的不仅是身败名裂,还有高额的赔偿款。
经业内人士分析,对这种影响商业品牌和形象的行为,索赔金额很有可能高达数百万!
也有网友提出自己的看法,建议把这两个人列入“黑名单”,禁止他们去任何餐饮门店吃饭,一定要给他们一个教训。
还有人建议别起诉了,毕竟人家还只是孩子,未成年嘛,让他们自己把那锅汤喝了就行。
该说不说,这个点子有创意!
人总要为自己的行为付出代价,海底捞的迷之操作也已经伤透了大众的心。
在小编看来,只有转换态度,把“以自己为先”,改为“把顾客放在第一位”,才能逆转时局,重新拾起丢掉的口碑。
而那两位少年,我相信通过这件事情,也一定能让他们长长教训,以后做事情也会更加稳重。
屏幕前的你,以后还会去海底捞吃饭吗?评论区留下你的看法哦!
信息来源:红星新闻 #海底捞再回应男子向火锅内小便#
来源:尼尔笔记