摘要：农业知识服务，有一段时间热度很高，据我统计，全国有差不多两百多个农业知识服务的APP，比如农医生、农管家、天天学农等。而我们，是吃螃蟹的第一人，如农技云。

农业知识服务，有一段时间热度很高，据我统计，全国有差不多两百多个农业知识服务的APP，比如农医生、农管家、天天学农等。而我们，是吃螃蟹的第一人，如农技云。

但如今呢，我没有专门去统计，但时过境迁，包括我们在内，基本上，绝大多数已经销声匿迹。

但回顾这段历史，挺有意思的，从上帝视角来说，这是一种弯路，如果你现在还这样想，那趁早打消这个念头！

下面就闲聊回顾一下。

开发APP曾经是一个比较热门和时髦的东西，拥有自己的用户，自己运行的体系，更有甚者，自己的支付系统。

但每个人精力有限，手机空间有限，太多的APP我们横向比较，都是同样重要，但我们生活中又面临着越来越多大众化的APP应用，出行、导航、外卖、购物、交流、短视频、支付、订火车票、飞机订座、违章交罚款等等，几乎数不清。

这样，农业知识服务的APP就得靠边站了。因此，在这个时代，搞一个我们农业体系内的APP来进行知识服务显然是不可行的，哪怕你是中国农科院，但又算得了什么呢？

一个社会上领域包容性很强的互联网APP，可以轻松地将农业知识服务涵盖其中，让涉农人群的边界不要搞得那么清。

一个做房地产生意的老总其实也一直默默关心着农业产业，这就是大平台的必要性。大平台可以给予农业政府和科研单位给不了的东西，比如说流量、比如说视频收益、比如说极高的社会影响力。

新互联网时代最大的特征，就是网络上人人平等，到了农业知识服务领域，也是一样，不管你是什么单位工作的专家，也不管你是从事什么领域的科研与应用实践工作，在知识服务中，人人平等。

很多时候可能在知识应用上，你的位子高，但你的能力不一定高。便很多人认为，基层回答不了的问题，可以转到更高一级的专家来解决。层层传递，总觉得层级越高越厉害，其实大家心里都清楚，不是这个样子的。

专家系统的思维这些年已经逐步被农业信息服务行业所摒弃了，但很多新入者，由于不懂得来龙去脉，有时还在想当然地提这个思路，特别是一些农业官员。

由于农业的复杂性，如果通过一套系统去实现，那这个系统就会越来越复杂，这就违背了知识服务本身的特性，即简单和通俗易懂。

把一个简单的事情，用一种很复杂的方法去解决，那是一种倒退。当然当前这种碎片化的知识服务形式有其弊端，我们不能用另一个错误去代替现有的错误。

市场经济与互联网社会，以及随着事业单位改革，我们的很多专家也需要谋生，专家的智慧与知识需要以买单的形式兑现。

但社会中很多人意识不到这点，觉得专家也就动动嘴皮子，都想白嫖。缺乏付费意识，这也常常导致专家与和生产经营者之间不能实现很好的对接。

专家自身有很多重要的事要做，凭什么没有任何报酬地把时间浪费在你身上为你解决问题呢？

我们现在有很多通过行政的手段来组织专家网上答疑的做法。坦白来说，效果并不会太好。

最典型的有中国农技推广APP，江苏的农技耘等这些官方的平台。如果把知识服务变成一种任务式的工作，那这个事一定做不好。

任务就有考核机制，专家也不是什么时候都有空，也不是什么时候都能把问题答上来，这就很容易导致为了考核而去象征性地完成任务。

而随之可见的，在平台上，各种答非所问，随便充数的现象比比皆是。

有很多人仍停留在教科书式的思维中，觉得我们只要把所有的知识点汇编成册，变成字典或百科全书一样的知识点，就能够很好地服务于农业生产经营需求。

显然，这是一种非常机械式的思维。其一，工程之复杂，我们需要太久太久甚至看不到边的时间去完成。

其二，很多问题不同专家有不同看法，甚至有些问题并无定论，何以采信？

其三，当前知识服务都是即时传播，全民传播，我们编印的材料如何做到全社会广而告知，能有多少体系外的人接触到？

其四，知识有其交互性，理越辩越明，百科全书式的知识如何获取用户的反馈并在这过程中进一步提炼升华？

现在的知识服务是快消费，你现在铺一个网，打好架构，然后填肉，等完成了，需要好长时间，这个时间根本没有社会的检验，没有交互，而且信息特别容易过期。

很多时候也不一定是内容过期，更重要的是形式过期。比如中国农业出版社积累了大量的光盘，但历史性的光盘，由于像素太低，对现在来说没有任何意义，因为用户不会去看这些模糊的东西。第一眼不能对眼，后面就永远是弃物。

我们对于农业人的知识服务，更重要的不是给予他们知识，而是点亮他们，启发他们。

在一些大学、科研院所、农业职业学校等领域，专家所研究的领域五花八门，有很多是非应用的基础学科，对于他们，我们不能要求他们参与广谱性的知识服务，有也只是专业领域的科普服务。

专家的能力也是参差不齐，甚至有一些人是基本的业务人员，而一些人有很强的生产实践经验。把这些人找出来，政府的选拔机制很难奏效。

但信息技术和互联网给了这样的机会，在互联网前，任何人都是平等的，没有组织的筛选，没有各类资格考试，有的只是与技术需求用户的真刀真枪的对接服务，这个时候，专家的能力强弱就一目了然了。

以上，仅代表个人观点！

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编者注：杨勇，中国农业科学院，博士，研究员。中组部第21批援疆博士团专家成员。江苏省委组织部第13批科技镇长团专家成员。亚洲开发银行（ADB）、湄公学院(MI)、东亚智库网络NEAT、东盟粮食安全信息系统（AFSIS）粮食安全专家、减贫专家、生态农业专家、营养导向农业专家、农民合作专家、信息技术专家、社交媒体专家，长期从事国内外农业农村产业安全与绿色发展战略研究。

来源：农度众伴