摘要：在长沙五一商圈解放西路与蔡锷路交汇处，一座蓝白相间的交警岗亭正悄然书写着新时代的雷锋故事。这里不仅是交通秩序的守护站，更成为外卖骑手的“能量补给站”、游客市民的“暖心服务站”。而这一切的背后，离不开一位扎根基层十年的“90后”中队长——周文星。

在长沙五一商圈解放西路与蔡锷路交汇处，一座蓝白相间的交警岗亭正悄然书写着新时代的雷锋故事。这里不仅是交通秩序的守护站，更成为外卖骑手的“能量补给站”、游客市民的“暖心服务站”。而这一切的背后，离不开一位扎根基层十年的“90后”中队长——周文星。

三尺岗亭到城市名片

一个青年民警的为民情怀

2024年初春，周文星在执勤时注意到，外卖骑手们常在路边匆忙充电、擦拭雨水。这位连续10年获评优秀公务员的交警队长意识到，群众需要的不仅是执法者，更是服务者。

在他的推动下，芙蓉交警三中队率先将传统岗亭升级为24小时“雷锋驿站”，配备凉茶、充电器、急救包、一次性雨衣等18项便民设施，更开辟出“骑手专属服务区”。

“服务驿站要像毛细血管一样感知城市温度。”周文星带领团队制定精细化管理方案：每天晚上22时专人清点物资，第二天9时前完成补给；岗亭配备“雷锋服务日志”，记录每件求助事项。如今，解放西路的这座岗亭日均服务超20余人次，被市民称为“比客厅更暖心的城市充电宝”。

科技赋能+温情守护

创新社会治理的交警样本

在周文星的统筹下，“雷锋驿站”既是实体服务站，更成为警民连心桥。他创新建立“骑手-交警”联络机制，通过定期座谈收集建议，将交通管理难点转化为共治亮点。数据显示，五一商圈外卖车辆交通违法率同比下降37.4%，“外卖小哥和交警不再是针尖对麦芒，很多外卖小哥现在主动当我们的文明劝导员”，周文星欣慰地说。

温情故事在这里时刻上演：暴雨夜为走失儿童烘干衣物，凌晨三点护送醉汉去医院，节假日为奔波的骑手准备“暖心宵夜”……2024年除夕，周文星带领队员在岗亭挂起红灯笼，为30多名无法返乡的外卖员送上热腾腾的饺子。“周队长的驿站让我们在异乡找到了归属感。”骑手王师傅的话道出众人心声。

十年坚守映初心

让雷锋精神在新时代闪光

从警十余年，周文星始终践行“把群众小事当大事”的信念。2023年寒冬，他彻夜守候为突发疾病的游客协调急救通道；2024年酷暑，他自费购置50份防暑包分发给户外工作者。在他的带动下，三中队涌现出李雅岚等一批学雷锋标兵，中队也多年获评“湖南省青年文明号”。

“这座驿站就像星城的微缩窗口，我们在这里续写雷锋日记。”望着岗亭外川流不息的人群，周文星目光坚定。如今，芙蓉交警三中队的“雷锋驿站”经验已在全市推广，成为“雷锋故里”的生动注脚。在这里，每杯凉茶都浸润为民初心，每次救助都彰显警察担当——这或许正是新时代雷锋精神最温暖的表达。

来源：湖南公安