法治在线丨接了“客服”电话手机突然失控……警方提醒

B站影视 内地电影 2025-06-25 14:17 1

摘要:广州市公安局黄埔区分局文冲派出所 高警官:骗子那边估计听到我们在说话,一分钟之后电话就失控了,整个屏幕都没办法控制,包括没办法关机。

只是接听了客服电话

怎么手机突然失控了呢?

家住广州的严女士

遇到了这样的异常情况

怎么回事呢?

民警:你手机有没有按他说的在操作?

事主:在操作,还没有完成。

民警:关掉它,加入黑名单。

事主:我手机关不了机。

民警:手机中毒了。

广州市公安局黄埔区分局文冲派出所 高警官:骗子那边估计听到我们在说话,一分钟之后电话就失控了,整个屏幕都没办法控制,包括没办法关机。

严女士的手机是怎么变成这样的呢?原来,她平时喜欢在抖音平台刷短视频。当天,她接到了一通电话,对方声称是该短视频平台的客服。

广州市公安局黄埔区分局文冲派出所 高警官:客服说这老人家为什么开通一个带货直播的账号,每个月扣800块。然后老人家说,我没有啊。他说我相信你没有。

严女士一听每个月要被莫名扣费800元,一下子慌了神。所谓客服察觉到她已经上当,便马上找借口说有可能是严女士操作失误了,可以马上帮她取消扣费,但是需要她根据指引进行操作。

广州市公安局黄埔区分局文冲派出所 高警官:

严女士在所谓客服的诱导下

一步步地踏入陷阱

与此同时

接到反诈预警的民警

马不停蹄地赶赴严女士家中

广州市公安局黄埔区分局文冲派出所 高警官:我们在赶过去路上打电话给她,她一接到电话,我们说我们是派出所的,她说“那马上过来吧”,她就相信我们了,她对我们的信任度还比较高的。

民警赶到后

赶紧查看严女士的手机情况

并询问她是否有财产上的损失

广州市公安局黄埔区分局文冲派出所 高警官:怀疑手机被对方控制了,或者跟他屏幕共享了,就怕里面的账号密码,还有很多重要的信息会被骗子使用,导致资金流失。

据民警介绍,这类骗局最可怕之处在于,骗子诱导被害人下载的软件,很重要的功能就是向被害人的手机植入木马病毒,并借此远程操控被害人手机,这样一来,骗子就可以轻松获取对方手机里的各种银行卡信息,被害人的存款也就成了骗子的囊中之物。严女士说,自己有两张银行卡,里面的钱加起来有5万多元。于是,警方赶紧联系银行对严女士的银行卡进行了冻结。

好在民警及时赶到,成功避免了严女士的财产损失。目前,案件还在进一步办理中。

来源:环球网海外看中国

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