摘要：现如今的理发可谓是越来越贵，很多城市的理发店收费少则50，多则几百，更令人恶心的是，这些理发店所谓的“托尼”老师们就仿佛听不懂人话，不仅不按照顾客的要求剪头，剪出来的发型就如同狗啃一般。

本文陈述所有内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾

●—≺ 前言 ≻—●

现如今的理发可谓是越来越贵，很多城市的理发店收费少则50，多则几百，更令人恶心的是，这些理发店所谓的“托尼”老师们就仿佛听不懂人话，不仅不按照顾客的要求剪头，剪出来的发型就如同狗啃一般。

然而有这样一位女性理发师，她给人理发只收费30元，虽然算不上特别便宜，可人家的手艺确实没多说，最重要的是人家“听得懂话”。

可令人没有料到的是，像这样一位尽职尽责的理发师，竟然引来了同行的恶意言论，讲出“30元理发拉低行业档次”这样的逆天言论。

●—≺ 听得懂话的理发师 ≻—●

近期，湖南省怀化市这座小城，却因为一位理发师的爆红而变得热闹非凡，此人不是什么流量明星，更不是什么网红大V，她只是一个普普通通的理发师：李晓华。

可令人不解的是，这样一位平凡的理发师不知道动了谁的蛋糕，人家老老实实做好自己的生意，不曾想却引发了一场关于服务行业未来发展趋势的深度思考。

李晓华的理发店名为“靓点发型”，门面并没有刻意装饰的那么高大上，且装修也颇有年代感，甚至连她自己的发型也只是随意盘在脑后。

凡是初次到访的顾客，或许会觉得这家理发店平平无奇，甚至有些“弱”，但正是这家看起来毫不起张扬的理发店，却吸引了来自全国各地的顾客，甚至有人跨越数省，不惜坐十几个小时的车，凌晨就赶到理发店门口排队等候。

理发店门口一度排号排到几百位，甚至连央视主持人都前来体验，之所以会有这么多人，并不是李晓华用了什么营销手段，而是她在待人真诚的同时，还能够“听得懂话”。

李晓华在抖音有账号，起初，她只是抱着玩一玩的心态，通过短视频分享自己的作品，没指望能通过抖音引流。

没想到李晓华朴实无华的作品竟然会受到那么多人喜爱，迅速积累了不少粉丝，大家开始追着她的账号看视频，累积观看量短期内破亿。

一时之间，晓华的理发店成为了怀化的“5A级景区”，带动了周边餐饮、旅游等产业的发展，为这座小城注入了新的活力。

只要是去李晓华店里面理过发的客人，都会称其为是一个“听得懂话”的理发师，这四个字在发型界可谓是最高赞扬。

●—≺ 托尼老师的套路 ≻—●

在理发行业，顾客经常会遭遇这样的尴尬，自己明明想要的是“微分碎盖”，结果经过听不懂话的“托尼老师”一番操作，直接整出了“倒扣锅盖”，顾客原本想走清爽文艺范，被“托尼老师”改造成了“精神小伙”。

经常有网友调侃“没有一个人能笑着离开理发店”，其实这并不能算调侃，它已经成为了普遍现象，那些“托尼老师”们就如同没上过学，似乎根本听不懂顾客在说些什么，导致许多人走进理发店，都需要做好“笑着进去，哭着出来”的心理准备。

好在李晓华打破了这种魔咒，她会认真倾听每一位顾客的需求，理解他们想要表达的意思，并用精湛的技艺将顾客的想法完美呈现，她不像那些大店的“托尼”那般花里胡哨，而是踏踏实实地服务，力求让顾客满意。

李晓华的理发价格虽然不能算是最低档的价格，但绝对最具性价比，男士理发加造型只需要30元，女士则是45元。

这个价格比那些所谓的“高档”理发店便宜了太多，且质量也要强出好几倍，高端理发店不仅价格贵，手艺也更是一言难尽，有些店甚至敢让学了几个月的学徒上手，简直不拿顾客的发型当回事。

而李晓华的30元剪发，不仅没有拉低服务质量，反而剪出了百元的效果，她不仅技术过硬，还非常尊重顾客，只要顾客想要什么发型，她都会尽自己最大的努力满足，不像那些自以为时尚的“托尼”，总想着按照自己的想法给顾客做发型，有些甚至还变着法的让顾客染发。

李晓华用自己的实际行动证明，在技术这一方面，不是越贵的就越好，价格低也能有好品质，关键在于真诚的服务和高超的技术。

之所以李晓华能够走红，首先是她自身的真诚，其次则是这个社会太缺像她这样的理发师了，它折射出的是理发行业长期存在的困境，以及顾客对优质服务的需求。

不知从什么时候开始，理发行业就变得乱象丛生，有些理发店为了赚钱，会用各种手段忽悠顾客。

那些“大店”过度包装和营销，用华丽的装修和高大上的名头来吸引顾客，却忽略了服务质量的提升。

比如说用各种话术忽悠顾客，推销各种高价产品和服务，最终却剪不出顾客想要的发型，除此之外，办卡也是很多大型理发店的惯用套路，而办了卡之后却又想尽各种办法“隐性涨价”。

“隐性涨价”是本人心里所想的一个词，因为对于办卡套路本人亲身经历过，当时在上海闵行区的一家大店理发，觉得理得还不错，就在店员的忽悠下办了卡。

该店的理发师分为档次，每个档次价格也不一样，分别为58、88以及128，在办卡时，该店的店员称只要往会员卡里充1000，往后再来理发一律便宜30。

可当办过卡之后，店员会以“涨价”为由，将原本的价格再增加个30块甚至更多，反而办卡还没有不办卡划算，更令人恶心的则是理发水平也大幅度下滑，因为第一次去时的那位理发师是店临时请来充当门面的。

由此可见，在某些大型理发店，办卡其实就是在忽悠顾客进行一次性消费，且为了忽悠顾客上钩不惜临时雇佣技术过硬的理发师，说白了就是欺骗消费者。

●—≺ 回应恶意言论 ≻—●

现如今的理发店乱收费、服务差、沟通不及时，也难怪越来越多的人不再信任这个行业，许多人宁愿自己在家剪头发，也不愿再去理发店经历一次又一次的失望。

而李晓华的出现，却让这个行业受到了冲击，她的30元剪发，让一些同行感到不安，认为她拉低了行业档次，破坏了行业平衡。

他们担心李晓华的低价策略会让消费者对理发行业的价格产生质疑，从而影响他们的收益，但他们没有意识到的是，李晓华的爆红，恰恰反映了顾客对优质服务的需求，大多数年轻消费者根本不在乎价格的高低，他们在乎的是服务的质量和体验。

年轻人追求时尚，将发型看的非常重，他们希望理发师能够“听得懂话”，能够理解他们的需求，能够提供专业的服务，李晓华能成功，正是因为抓住了顾客的需求。

说白了，李晓华并没有碰任何人的蛋糕，而是揭开了那些靠忽悠顾客挣钱理发师的遮羞布，因为李晓华的走红后，理发行业可能面临新的竞争，这样的竞争是纯拼手艺和服务，在这样的环境之下，手艺差劲的人大概率会被淘汰，那些所谓的“托尼老师”自然要狗急跳墙。

有理发界的同行在直播时恶意直言称，如果一个发型师做十几二十年，却依旧只收二三十块钱，这就是对自己行业的不尊重，除此之外，这个同行还称他在自己那块地方很有实力，因为他理发在当地最贵。

引用这个同行的一段话：“我们经过10年的努力，从25块涨到了200块，被李晓华一个视频搞出来30块，是不是很多消费者会觉得我们黑良心？拉低了行业的档次。”

对此本人先回复一下，哪怕没有李晓华的出现，消费者依然会觉得理个发收200块黑心，最主要的原因还是手艺和服务态度不值这200块钱。

李晓华对于这番言论也给出了自己的回复：“30元理发价格不低，我的手艺目前只值这个价。”

怀化市没法协会副会长对此表示，理发价格全国各地有高有低，李晓华的价格会对一部分人有冲击，但每个人对理发都有自己的心理预期价位，发型师也有自己的目标人群，晓华的定价影响不到任何人。

的确，理发不是商品，这是卖自己的手艺，手艺本身就不存在一个市场价，想定什么全凭自愿，轮不到其他人指手画脚。

●—≺ 小结 ≻—●

李晓华的走红，不仅仅是个网红理发师的故事，更反映了理发行业现在和未来的发展趋势，赚钱固然重要，但前提是定的价位要对得起服务和手艺。

现如今理发店的营销花样可谓是越来越多，可一些理发师的手艺和审美也越来越差，不知道是哪一年，只要一推开理发店的门，里面的男性员工都是清一色的大背头、九分裤，给顾客剪的头发也都是“两边掏空”，连审美都要跟风的理发师，能指望他们理出多好看的发型？

主要信息源：

1、原文登载于光明网2024年11月5日：《“听得懂话”的理发师爆红全网！网友要求“全国巡剪”，回应→》

2、原文登载于光明网2024年11月9日：《“我手艺目前只值这个价”！李晓华回应同行质疑其拉低标准》

3、原文登载于光明网2024年11月9日：《“听劝”的理发师火了，良心、真诚和用心用情是秘诀》

4、原文登载于光明网2024年11月9日：《“你剪个发30元，拉低行业档次！”发型师晓华回应同行嘲讽》

来源：情感大师傅