摘要：近期，沧浪街道以“社情民意联系日”为抓手，组织工作人员走进小区院落、敲开居民家门，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，切实了解群众诉求，解决实际困难。

近期，沧浪街道以“社情民意联系日”为抓手，组织工作人员走进小区院落、敲开居民家门，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，切实了解群众诉求，解决实际困难。

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脚步丈量民情，倾听最真实的声音

街道以7个网格片区、100个微网格为单位，组建专项走访小组。通过每日例会、“敲门+通话+巡查”相结合的方式，确保“走访日记”天天记、“居民心声”时时听。工作人员带着问题清单走，更带着真诚的心访，在家长里短中捕捉居民最关心的急难愁盼。

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问题即知即办，回应最迫切的期待

从老旧小区设施维修到绿化树木修剪，从物业管理优化到政策咨询解答，走访人员既当“记录员”，更做“行动派”。能现场解答的立即回应，需协调处理的明确时限，确保每个诉求都有回音、每项建议都有落实。

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闭环管理解难题，守护最安心的生活

一周来，街道工作人员累计出动1004人次，走访居民3253户，收集意见建议74条，其中50件已快速办结。三山街4号车库屋面塌陷、竹辉新村屋顶破损等安全隐患，通过“民生小事专项资金”和应急维修机制得到及时处置。看着焕然一新的公共设施，居民们纷纷点赞：“这才是为我们办实事！”

修缮前

修缮后

修缮中

修缮后

走访不是终点，而是服务的起点。沧浪街道将继续走进群众家门，打开百姓“心门”，主动发现问题，切实把走访成果转化为解决问题、推动工作的实际行动，把居民的小事当成自己的大事，用心用情做好民生温度的传感器，让获得感更实在、幸福感更可持续、安全感更有保障。

来源：江南水乡生活见闻