摘要：山东省泰安市岱岳区行政审批服务局山口分局以现场勘验为切入点，将农药经营许可、食品经营许可等需实地核查的业务作为服务下沉的突破口，创新服务模式，有效提升了审批效能。

山东省泰安市岱岳区行政审批服务局山口分局以现场勘验为切入点，将农药经营许可、食品经营许可等需实地核查的业务作为服务下沉的突破口，创新服务模式，有效提升了审批效能。

走进山口镇一家正在申办食品经营许可的饭店，店主老板正手持手机对照店内实际区域，与分局工作人员进行视频连线。屏幕另一端，工作人员细致地观察店内实景，即时提出优化建议。

饭店老板 张超

“开饭店就怕办证麻烦，耽误开张。这次我在手机上提交申请后，工作人员马上联系我，视频连线教我怎么弄，讲得特别清楚。”

同样受益的还有正在筹备开业的农资经营店的梁先生。工作人员通过镜头，结合场地实际情况，远程指导如何科学分区、规范设置标识、合理配置安全设备等，确保开业前达到许可标准。

农资商户 梁静

“办农药经营许可证最麻烦的就是材料复杂，现场设置细节多。现在通过工作人员线上指导，我不用来回跑，就能解决这些问题，省了很多时间。”

据了解，山口分局结合业务特点精准施策。对于食品经营许可，推行“线上申请+主动对接”服务，通过视频连线等方式提供可视化指导，实现问题“早发现、早整改”；对于农药经营许可，创新“预勘+指导”模式，审批人员在筹备阶段提前介入，上门服务告知标准，并进行现场指导规划，为后续正式勘验扫清障碍。

岱岳区行政审批服务局

山口分局局长 赵济国

“山口分局将服务阵地下沉至田间地头、生产车间，变‘被动受理’为‘主动靠前’，通过事前指导规范、现场协助整改，让企业群众在‘家门口’解决问题，切实缩短审批周期，打通政务服务‘最后一公里’。我们将持续推动政务服务从‘窗口等待’转向‘一线服务’，让勘验环节成为便民利企的‘暖心纽带’。”

记者：于朋 李柯宇

编辑：崔秀清 许文越

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