摘要:今年 618 电商大促已进入备战期,各大平台纷纷亮出“简单让利”新招式,从天猫京东的规则简化到唯品会的极致特卖,电商行业正以更透明的价格、更贴心的服务重塑消费体验。
今年 618 电商大促已进入备战期,各大平台纷纷亮出“简单让利”新招式,从天猫京东的规则简化到唯品会的极致特卖,电商行业正以更透明的价格、更贴心的服务重塑消费体验。
具体来看,天猫今年彻底告别了凑单套路,推出“官方立减 15%的简单玩法。消费者无需绞尽脑汁凑单,单件商品直接打折,可叠加88VIP消费券、美妆服饰品类券等多重优惠。
京东将于5月13日开启“心动购物季”,整合了“满200减20神券”“跨店满减”和“官方立减”三种优惠方式,再加上国家给的补贴和外卖平台的百亿补贴,形成了一种“优惠再加优惠”的模式,让消费者能享受到更多层次的折扣。
相较于京东、天猫13日晚启动618预购,唯品会提前一天于5月12日晚8点开启抢先购。活动保持“一件立减”的极简规则”,并在5月16日、31日和 6月 15日晚8点开启三波限量爆款活动,商品在日常低价基础上再降15%,叠加品牌折扣和平台补贴后,大牌服饰、奢侈品鞋包等商品低至市场价3折以下。
唯品会“价格破冰”的能力让人期待。之前平台搞的“限时狂秒”活动中,Burberry Mackford单肩包直接打到专柜价的1.8折(仅售3625元),MADISON通勤包更是低至1.5折(2399元),两款爆品刚上架就被抢空。
还有汤丽柏琦等数十款女包,价格直接砍到官方旗舰店5折左右。让消费者用不到专柜两折的价格买到正品,实现品质与性价比的双重保障。
再说说服务这块,唯品会做得挺实在。像你买了东西,符合条件的直接点一下就能退差价,退换货也不用自己先掏运费。对超级会员更贴心,有专属客服随时待命,抢爆款还能有专属服务,让大佬们感受尊崇的购物体验。
从行业整体来看,今年 618 折射出电商行业的两大转变:一是规则简化成为共识,天猫取消跨店满减、唯品会坚持一件立减,让消费者告别 “计算疲劳”;二是服务竞争白热化,京东的“只换不修”、唯品会的“上门换货”等措施,将售后服务从“被动响应”升级为“主动保障”。
总之,这个 618,消费者不仅能享受真金白银的实惠,更能感受到电商平台在服务细节上的用心,这或许才是年中购物节最珍贵的礼物。
来源:科技智趣汇