哈根达斯高端神话坍塌:甩卖中国门店,年轻人为何不再买单?

B站影视 韩国电影 2025-06-23 21:24 1

摘要:6月11日有消息指出:母公司通用磨坊正评估出售中国区超过250家哈根达斯门店,交易价值可能达到数亿美元。通用磨坊CEO杰夫·哈门宁坦言,"客流量出现了两位数的下降,因为人们减少了外出就餐"。

出品 | 大力财经

作者 | 豆沙包

六月的上海,外滩气温逼近35℃,却很难再看到昔日排队半小时只为一球哈根达斯的盛景。

6月11日有消息指出:母公司通用磨坊正评估出售中国区超过250家哈根达斯门店,交易价值可能达到数亿美元。通用磨坊CEO杰夫·哈门宁坦言,"客流量出现了两位数的下降,因为人们减少了外出就餐"。

这并非个案,星巴克正在评估其在华超过7750家门店的未来,迪卡侬也启动了约30%中国业务的出售程序。

这个曾经"冰淇淋界爱马仕",正在失去昔日的魔力。

二十年前,哈根达斯进入中国时以单球25元的定价配合烛光小金勺,精准踩中"请客送礼""约会仪式感"两个社交场景。那是一代城市白领刚刚拥有信用卡、渴望表达身份的年代。

如今同样价格足以在喜茶买到两杯生椰拿铁,还可以顺手发一条"新品测评"短视频。高价≠身份象征的逻辑彻底崩塌,高端溢价失去锚点,王冠开始松动。

更致命的是信息差被互联网抹平,越来越多中国消费者了解到,哈根达斯在美国比中国平均便宜30%,还经常搞"买10送1"的大促销,最便宜时低至1美元。而在中国市场,最常见的小杯装哈根达斯售价动辄40元以上。原来哈根达斯的高端人设靠的不是产品力,而是信息差。

哈根达斯的冰淇淋月饼曾是中秋月饼鄙视链顶端,一盒近千元的售价让黄牛都能从中赚取168元差价。但到2024年,哈根达斯月饼礼盒销售额同比下降了90%左右,被DQ、八喜甚至盒马、叮咚买菜等超市品牌抢夺市场。商务送礼场景转向代金卡、小众茶饮礼盒,加之反腐倡廉的政策挤压,让"高端冰淇淋=体面社交货币"这一价值公式被写上失效日期。

2019年双十一,钟薛高一举战胜哈根达斯问鼎天猫冰品类目销售冠军,标志着哈根达斯优势地位开始动摇。到2023年,DQ冰淇淋在中国线下冷饮市场的市占率已达29%,远超哈根达斯。面对蜜雪冰城2元一支的基础款和DQ 23.17元的客单价,哈根达斯58.36元的客单价明显缺乏吸引力。

哈根达斯悄悄将Slogan从"爱她,就带她去哈根达斯"改为"everyday made extraordinary"(每天都要非比寻常)试图从情侣约会场景拓展到"悦己消费"。同时推出各种8折券、满减套餐,50多元的单球冰淇淋价格能低至20元左右,甚至推出9.9元咖啡。但这些改变治标不治本,无法挽回持续下滑的客流量。

从"冰淇淋界爱马仕"到考虑出售门店,哈根达斯的衰落不仅是一个品牌的黄昏,更是一个时代消费观念变迁的缩影。把时代红利当作品牌实力,是大厦将倾前的经典前戏

疫情三年把“消费分级”写进生活常态。

外卖优惠券与团购平台塑造了新的价格心理,年轻人对“35 元以上冰淇淋”天然敏感。哈根达斯虽然尝试推出 15 元迷你杯,却难以解决核心SKU的价格高位。与蜜雪冰城2-3元甜筒、路易莎咖啡9元雪顶并列时,它更像陈列柜里等待特价的奢侈余粮。

消费调查显示,18–25 岁人群选择冰淇淋关键驱动已从“品牌”转向“口味新奇”和“实付价格”,占比分别达到 57% 与 63%。哈根达斯的经典香草、草莓、抹茶套系多年来小修小补,难以在“好拍照”“适合社媒话题”维度与网红雪糕抗衡。

在性价比时代,定价不是标签,而是劝退的按钮。

2018 年钟薛高靠“66 元一支”的雪糕刺客引爆热搜,2021 年蜜雪冰城用59元冰淇淋蛋糕把高价带货做成“社交梗”,2024 年贵州茅台 + 小度冰淇淋一夜卖出 10 万杯。它们共同特点:抓热度、重互动、快迭代。哈根达斯仍坚守“经典配方”,新品上市周期最长达到 9 个月。

同时,本土品牌押注“中式口味”细分:杨枝甘露、老陈皮普洱、贵州青梅窖酒……这些味型在小红书上天然具备“探店打卡”基因。相比之下,哈根达斯曾经引以为傲的草莓芝味、夏威夷果仁被年轻人视为“爸妈那一代的浪漫”,即便推广了覆盆子榴莲限定,也被吐槽“换皮不换魂”。

品牌故事若停止写新章节,再精致的包装也成旧书。

在社交媒体铁律里,体验要么炫酷要么魔性,普通即意味着消失。

哈根达斯传统门店依旧是暖灯 + 水晶杯 + 真花摆件的 2010 年风格,无法提供 AR 打卡、手作 DIY 或快闪展的可传播元素。与此同时,购物中心租金一路上涨,一线城市热门 Mall 每平方米年租动辄过万,“不产内容的门店”在财务上等同昂贵的观赏性仓库。

数据显示,2024 年国内 TOP100 购物中心新增的“体验经济”面积超过 42%,主要流向沉浸式剧本杀、电竞酒店、主题餐酒吧。租金按流量排序,哈根达斯若想续约,往往要接受缩面积或降档位的谈判。门店暂时无法完成数字互动升级,热度自然在短视频洪流中被“算法屏蔽”。

再把镜头拉远,哈根达斯的“失速”不仅关乎本土打法,也与母公司通用磨坊的全球减负同步。

最新财报里,管理层直接点名:“冰淇淋店面业务利润波动大”,并为此计提7000万美元重组费用,目标在 2028 财年前削减1.3 亿美元固定开支。美国本土市场更是雪上加霜:通胀叠加健康饮食风潮,甜品板块已经连续七个季度负增长。

出售中国250余家门店可一次性回笼现金,同时保留商超货架、便利店冷柜的分销渠道,既减少固定成本又继续吃零售份额,是典型的“轻资产保品牌”策略。

如顺利挂牌,交易最快将于 2025 年底启动,估值或在3–5 亿美元区间。

对潜在接盘方而言,真正考验在于“租约 + 运营 + 品牌更新”三把锁——缺一环都可能把买家变成“高价房东”。

在“怎么活下去”这张方案纸上,业内顾问给出的方案集中在三条路径:

联名破圈:与国潮、动漫或潮玩 IP 打快闪合作,推出小批量“社媒限定”,把话题度抢回到年轻人的屏幕。去年秋天,奈雪一款与《赛博朋克》联名的冰淇淋周边在小红书冲上千帖笔记,证明“跨界即流量”依旧有效,哈根达斯若能以限定雪糕棒、盲盒配件切入,同样有机会重启一波打卡热。

口味本土化升级:在坚持进口奶油原配方的同时,把桂花、盐豆花、陈皮乌龙这些地方风味做成季节限定,再放到私域社群让用户投票决定量产款。与其解释“经典”有多好吃,不如让顾客参与决定“下一口是什么味”,互动感才是年轻人口中的甜味剂。

Mini 店 + 社区冷柜:复制日本便利冰柜模型,在写字楼、电影院、24 小时健身房插入 6–10 平方米的“冰淇淋壁橱”,租金更轻、人效更高。

日本森永乳业顾问案例显示,相同 SKU 在 mini 店坪效可提升 38%,人力成本降 60%。若哈根达斯新老板愿意重写渠道公式,仍有机会在“三公里甜品供给”里占位高端区。

如果新东家愿意彻底重写渠道公式,哈根达斯仍有机会在“三公里甜品供给”里抢下高端区隔。价格锚点虽碎,价值感、体验感、社交感三条坐标系还没画死。

大力财经认为哈根达斯在中国的困局并不是单一节点失灵,而是定位、场景、运营、资本这四根支柱同时松动。价格高位无人接、国潮口味压境、门店体验停滞、母公司全球瘦身每一环都在稀释曾经的“冰淇淋届爱马仕”的光环。

出售门店无疑是止血之举,却也为品牌留出一次“重启脚本”的窗口。

未来真正决定哈根达斯命运的,不是“值不值高价”,而是能否在价值、体验、社交这三个维度重新对齐新时代的消费情绪。

如果你是哈根达斯的新东家,会优先砍价买下门店做升级,还是干脆 All in 零售渠道做极致性价比?在评论区告诉我们你的商业选择!

来源:大力财经一点号

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