三所联动丨堡镇“三所联动”巧解“镜照风波”

摘要：一面镜子，一场口角，演变成持续6小时的深夜骚扰，还引发了网络侵权争议。一场看似荒诞的邻里纠纷，在“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制的介入下，最终化干戈为玉帛。

一面镜子，一场口角，演变成持续6小时的深夜骚扰，还引发了网络侵权争议。一场看似荒诞的邻里纠纷，在“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制的介入下，最终化干戈为玉帛。

矛盾激化，深夜骚扰引报警

近日，黄某某归家途中，发现邻居施某某（91岁）家卫生间窗台上的镜子正对自家方向摆放。在民间习俗中，镜子正对他人房屋有“照散财气”“冲撞运势”的说法，黄某某认定这是施某某故意为之，当即上门理论。双方言语激烈，互不相让，辱骂声此起彼伏，矛盾瞬间激化。当晚7时，怒气未消的施某某手持木棍来到黄某某家门口，一边用力敲打不锈钢大门和围栏，一边恶语相向。考虑到施某某年事已高，黄某某一家起初选择隐忍不发。然而，这场闹剧从傍晚持续到深夜1时，长达6小时的敲打谩骂，严重影响了黄某某一家的正常生活，无奈之下，黄某某选择报警求助。民警首次出警后，安抚双方情绪并对施某某进行劝导后离开。

网络发酵，纠纷升级生风波

在施某某持续骚扰期间，黄某某家属拍摄了现场视频，并配上辱骂性文字发布在抖音平台。次日，施某某在市区的家属刷到视频，认为黄某某侵犯了老人的肖像权，随即报警，要求派出所处理。民警二次出警，查看黄某某家属发布的侵权视频后指出，该行为可能嫌侵犯他人肖像权和名誉权，对黄某某家属进行了严肃的普法教育，并要求其立刻删除视频。黄某某家属虽心有不甘，但最终配合删除了视频。双方矛盾依旧尖锐，这起原本简单的邻里纠纷，因网络传播发酵，变得更加复杂棘手。

三所联动，法理情融化干戈

为彻底解决双方矛盾，启动“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制。民警、调解员和律师组成联合调解小组，通过上门实地查看，走访周边邻居，收集相关证据，全面梳理矛盾焦点。调解过程中，调解小组首先从法律角度出发，向黄某某家属解释在网络平台发布带有辱骂性内容视频的行为，已涉嫌侵犯他人肖像权和名誉权；同时告知施某某及其家属，深夜扰民违反治安管理相关规定。随后调解小组以“远亲不如近邻”“邻里和谐，家和万事兴”为切入点，从情理角度耐心疏导双方情绪，引导他们换位思考。经过多轮调解，双方情绪逐渐平复，坦诚交流，认识到自身的错误。最终，在联合调解小组的见证下，双方达成调解协议，握手言和，一场因镜子引发的邻里纠纷圆满解决。