摘要：体育赛事媒体运行是为媒体提供采访报道的整个工作环境，包括各种设施以及服务，比如住宿、交通、技术、网络、注册、收费卡、新闻信息提供与服务等。

选自2025年2月13日发布的【第203期 | 大型体育赛事主新闻中心规划设计及赛时运行概述】

作者：周玉龙

1.大型体育赛事媒体运行的基本原则

体育赛事媒体运行是为媒体提供采访报道的整个工作环境，包括各种设施以及服务，比如住宿、交通、技术、网络、注册、收费卡、新闻信息提供与服务等。

除了满足所有媒体的这些基本报道需求之外，还要针对不同的客户群提供专业化的服务，如文字、摄影、广播电视、赛事特点以及语言服务等。对媒体运行的定义强调了媒体运行的服务内容。

图1 成都大学生运动会抵离服务台

最重要的原则是“服务媒体就是服务赛事”的理念和“善待媒体”的工作准则，加强与新闻媒体和转播商的沟通协调，为各类媒体和记者提供最恰当、最专业的服务，保证媒体全面、迅捷、客观地报道赛事，通过他们把本届赛事的精彩传播到全球最广泛的受众。

2.主新闻中心媒体运行的主要工作

（一）主新闻中心工作目标与任务

主新闻中心（Main Press Centre，MPC）的媒体运行是为注册媒体在主新闻中心提供符合赛会要求和历届赛事惯例的设施及服务，保证注册媒体能够最充分地报道赛事。

1、赛前规划设计阶段的任务

通过与规划建设、物流、技术、场馆业主、住宿、交通、餐饮、安保、注册、抵离、体育、城市保障、城市管理等业务领域，以及资源提供和政策保障部门沟通对接，将注册媒体工作和生活所需的空间、位置、流线以及相关的设施和服务标准进行明确，并由对应的业务领域提供相应服务。

图2 东京奥运会MPC媒体工作间

在设施方面，规划设计主新闻中心的不同功能分区的功能、流线和设施，并按照时间节点按期交付，同时配合各业务领域交付主新闻中心的新闻发布厅、服务大厅、媒体工作间等区域的临建、电力、技术等媒体设施。

在服务方面，配合相关业务领域推进注册媒体在住宿、交通、注册、收费卡等方面的服务，为注册媒体采访报道提供良好的工作生活环境。

2、赛时场馆运行阶段的任务

赛时媒体运行依托主新闻中心及各竞赛场馆媒体中心，为注册媒体提供新闻运行服务。

一是运行主新闻中心新闻发布厅；

二是协助指导所有竞赛和非竞赛场馆媒体副主任以及其所主管的场馆媒体中心，摄影、转播协调等业务领域的赛时运行工作；

三是协助媒体运行和新闻媒体、转播商沟通与注册媒体有关的各项事务；

四是做好赛时临时事务和突发事件的处理与应对。

图3 北京冬奥会MPC媒体工作间

（二）MPC媒体运行团队

媒体运行团队是推进新闻运行和转播服务的主力军，是保障注册媒体及时准确进行宣传报道的中坚力量，由媒体运行工作人员和专业志愿者、合同商组成。赛时在为各国注册媒体提供一流的工作条件和服务。

（三）MPC新闻运行的工作要点

MPC新闻运行主要为注册文字、摄影及非持权转播商等平面媒体提供良好的工作环境，组织、建立和运行所有面向赛事平面媒体的设施及服务，协助他们进行赛事报道。

（四）主新闻中心的功能

主新闻中心是注册新闻媒体的大本营，是各大新闻机构采访报道的中枢。

新闻运行业务领域作为主责业务领域负责主新闻中心五大核心功能区的赛时运行工作，协同场馆各业务领域团队为注册文字和摄影记者提供必要的包括但不限于技术、交通、餐饮、商业配套等服务。

主新闻中心五大核心功能区为新闻发布厅、媒体工作间、媒体租用空间和主新闻中心访客卡办公室。

图4 北京冬奥会MPC外设置的交通场站

1、位置选择

MPC是注册媒体工作的大本营，为他们提供设施和服务。MPC的位置关乎赛事新闻报道的成败，MPC应该尽量靠近赛事主体育场和其他主要竞赛场馆，最好只有步行的距离；还应靠近媒体住宿区、商店、餐馆和公共交通网。

MPC所在地应该有一个足够大的媒体交通中心，设置班车站点和候车区，媒体工作人员可乘车前往比赛场馆和媒体住宿区。

MPC的出入口处，还应有一个出租车上下车区。MPC或其附近至少应有媒体停车位。

2、建筑结构

MPC应该坐落在一个现有的或是已经规划好的会议展览中心里，或者是一个符合赛事要求的大型建筑物内，比如工厂或仓库等。MPC最好是低层建筑，以1到3层为宜，最高不要超过5层。建筑物里所有地方的照明、空调制热和通风设施都应齐全，温度适宜。

主媒体入口应该有足够的空间来安装数量充足的X光检测机，让媒体工作人员快速通过安检。

建议MPC至少应包括：主媒体入口、媒体快速通道、摄影记者入口、贵宾入口(直接通往贵宾室)和员工入口。

图5 巴黎奥运会MPC人员入口的引导标识

3、场馆接收和移交

赛事组委会必须在赛事前接收使用建筑，以保证有足够的时间来装修和建设临时设施。如有延期，必须征得组委会的同意。

MPC应预留出足够装修时间，以便赛事结束后进行搬离和恢复工作。MPC应保留足够的可用空间。在MPC所在建筑内或其附近还应有另外的物资存储空间，供卡车可以进出卸货和安全仓储之用。

4、可靠性测试、开放日期和运行时间

MPC的电力供应、电力安全系统、通讯、通风、空调等设施和其他技术支持服务应在第一批新闻机构入驻前进行测试。

MPC应在赛事开幕式前开放，以便通讯社和其他主要新闻机构在此设立办公室，并测试设备。

开幕式前一周MPC应提供基本服务，开幕式前3天，人力和技术资源就应到位。赛时MPC工作人员应提供高效率的服务。

MPC在闭幕式后继续提供服务。赛事组委会应允许新闻媒体机构在闭幕式后一周内拆卸、搬运设备。

5、关于公共广播系统

MPC应装有声音清晰的公共广播系统，实时传递运行信息，比如：比赛项目安排变化、新闻发布会公告和紧急疏散通知。

6、安全和应急服务

MPC应提供内部和外部的安保服务，安保圈周边装有监视器，实行入口控制；对赛事组委会办公区和技术运行区等也可以实行磁卡控制进入。

MPC设施应符合当地消防标准，有整套的喷水灭火系统和灭火器。

随着赛时的临近，消防系统水平也应相应提高。

除此之外，还需要建立应急和疏散程序，并进行实战演习。

7、保洁和维护

自MPC开放之日起至赛事结束，MPC都提供保洁和维护服务。

为了不打扰MPC内工作人员的正常工作，保洁和维护工作应在媒体记者离开场馆后进行。

（五）MPC运行中的赞助商权益保护

MPC和赛事组委会市场部必须协调各方，确保赛事组委会赞助商的专属权利，并纳入MPC的运行工作。

MPC里所有的特许经营都必须遵守市场服务的“特许经营指南”要求。赛事组委会媒体运行团队应与市场部接触，了解赞助商权利的具体条例，并且确保这些条例在比赛期间得到遵守。

图6 北京冬奥会媒体餐厅内摆放的可口可乐冷藏柜

（六）MPC各种标识的设置要求

鉴于MPC的规模和复杂性，MPC内应有易读的指示标识，引导媒体到达各个功能区。MPC外部的指示牌指引MPC客户到达各个媒体专用入口。

（七）赛时MPC功能布局及设施和政策

1、媒体注册和访客卡办公室

媒体注册和访客卡办公室应紧临大堂门口，由MPC场馆团队管理，负责处理所有进入MPC的访客需求。MPC的访客分为普通访客和贵宾访客。

第1类是普通访客，包括参观场馆的赞助商、观察员和邀请的客人、申请访客卡的非注册记者、外部的技术人员、维修人员和外卖人员以及各类参观、考察MPC的访客等。

需要为这些访客提供快速简便的背景审查和访客卡办理手续；对于团体访客，还要提供引导参观及讲解服务。

第2类是贵宾访客，主要是国家元首等贵宾。对贵宾主要提供停车、安保、贵宾休息室、专人引导参观、讲解服务等。

注册与非注册人员为临时进入MPC而递交的所有MPC访客卡申请均在此受理。注册人员要提前24小时递交MPC访客卡申请，而非注册人员因为需要进行背景安全检查，则需要提前48小时。

申请表从MPC访客卡办公室、主服务台、摄影记者工作间服务台、文字记者工作间服务台和收费卡服务中心都可以领到。

申请表填写完毕后，由本人送到或以传真形式发送到访客卡办公室，MPC场馆对所有的访客卡申请进行审批。通常，访客卡只在发放当日有效。访客持访客卡进入MPC时，需同时交验有效的注册卡、护照等以证明自己的身份。

图7 巴黎奥运会媒体注册中心（MAC）

2、MPC咨询服务大堂

服务大堂为记者提供欢迎、各类咨询以及商业服务。咨询服务设施包括

主服务台

语言服务台

新闻采访服务台

交通住宿服务台

市场开发宣传办公室

文化活动展示台

旅行信息服务台

失物招领办公室

报刊亭等

重点1 主服务台

主服务台是服务大堂的中心区域，一般由训练有素、掌握多种语言的员工在此值班。新闻运行负责培训服务台工作人员并运行MPC主服务台，它也可以协同其他组委会部门员工提供专门服务。主服务台由一名服务台主管管理员工实行多班轮换制。服务台所需的大部分信息都应在赛前整理好，以便工作人员对于一般性问题有个快速的了解。

主服务台提供以下相关信息：

MPC和VMCs媒体设施

媒体住宿

媒体和公共交通服务以及停车选择

当地和城市餐馆

主服务台或其附近还将提供以下服务：

总成绩公报分发点

MPC楼层平面布局图

城市和场馆地图

赛事组委会的宣传出版物

显示本地时间的时钟

主办城市和地区的旅游信息

发放媒体采访包和媒体服务指南

图8 巴黎奥运会MPC咨询服务台

重点2 新闻采访服务台

新闻采访服务台是记者寻找有关赛事组织工作的官方信息、评论、新闻公报、吹风会和预约采访的地方。新闻服务台由赛事组委会新闻宣传部高级人员提供服务。新闻服务台还负责发放新闻公报以及为报道比赛的媒体准备的其他材料。

重点3 市场开发宣传办公室

赛事组委会市场工作小组共同组成市场新闻办公室，负责提供赞助商信息、新闻稿、记者招待会，以及安排赞助商参观MPC。

MPC服务大堂另外一个重要部分是商业区，为注册媒体提供各项商业服务，内容包括

为文字记者和摄影记者提供电脑和通信技术支持

为笔记本电脑和台式机提供维修服务

提供药房和简易医务咨询服务，可以开处方药，职业医师提供现场咨询

建议设置一个综合便利店，如场馆附近有便利店，也可以不设置

建议设置一个寄送快递点，如场馆附近有快递点，也可以不设置

建议展陈区域设置一个大堂休息等候区，有咖啡吧、舒适的椅子、桌子和电视机等

图9 成都大运会MPC大堂展陈区域

3、文字记者工作间

作为文字记者观看赛事赛场电视转播和编发稿件的场所，文字记者工作间是MPC的核心区，位置应靠近服务大堂。文字记者工作间需要提供的设施和服务包括：

工作位：文字记者工作间应提供足够工位，而且各排桌椅之间应有足够的空间，以便记者自由出入而不影响其他人。

传真机、公用电脑和打印机：至少每个工作间设置两台公用电脑，并连接打印机，媒体记者可以使用公用电脑查询赛事信息。

电脑锁定装置：即使记者暂时离开座位也能确保电脑不会丢失。记者完成工作后应把电脑带走，不能用电脑占座。

建议条件允许配备UPS不间断电源，UPS不是必选项。

成绩公报柜：为记者提供每天的日程安排、出场名单、统计报表和成绩公报打印版，成绩公报柜格子按比赛项目安排。成绩公报打印中心应尽量靠近记者工作间，以便及时把打印出的信息送到成绩公报柜。

电视机：应放置于合适地点，以确保最大的视野范围。媒体记者能够看到比赛实况转播及所有赛事相关内容。

记者工作间内或其附近能监控的地方设有存物柜，每个存物柜有2把钥匙。

服务台：提供一般性帮助服务、复印、传真、电话卡出售和储物柜的借用及归还服务。

（八）新闻发布厅

图10 成都大运会MPC新闻发布厅

新闻发布厅是赛事赛时组委会发布重要新闻发布会的重要阵地，MPC建议至少设置4个新闻发布厅。

赛事组委会每天都要安排在新闻发布厅举行早间吹风会和其他发布会。由于观众能通过电视转播看到新闻发布厅主席台形象，因此主席台的背景、墙面的设计和标识都应体现赛事的“形象和景观”。

背景应有赛事会徽和标志，不能刊登广告和个人信息。新闻发布厅应尽量靠近记者工作间。发言人和贵宾应能够直接从贵宾室到达发布厅主席台，以示私密和礼仪，发布厅外部应设VIP专用入口。

新闻发布厅应包括以下设施：

充足的媒体座席。

突起的主席台，上边有可供15个人使用的桌子、椅子、麦克风和耳机。主席台照明需经主转播商和组委会的摄影经理协商，采用国际标准。

讲台上方有照明和耳机。

发言人的后边要有大屏幕。

稳定、可靠的多功能音频和视频设施。

音频插座，便于文字记者和ENG摄制组现场录音。

发布厅内应设置摄影平台，供摄影记者和ENG摄制组使用；平台应高出地面以不干扰记者工作。

转播商在发布厅后面设立固定摄像机位，拍摄所有的新闻发布会的实况，并通过主播频道转播。

数量充足、声道足够的同声传译耳机，记者进入新闻发布厅前用注册卡换取。

为了方便记者提问，现场应有足够多的无线麦克风，建议每10排一个。

座椅应舒服，并附有写字板；为保持视线通畅，座椅呈阶梯状排列。

前后座椅之间有足够空间，记者自由出入而不打扰别人。

新闻发布厅经理负责新闻发布会的高效、正常进行，还将负责技术、安保和文件发放。

（九）摄影服务

图11 巴黎奥运会MPC佳能和尼康的摄影服务台

MPC应至少为摄影记者提供以下设施和服务：

功能齐全的专业的影像中心，满足新闻记者和体育摄影记者需求

设备完善且专用的摄影工作间，提供工作位、储物柜、成绩公报柜、通讯和上网服务等

摄影服务咨询台

摄影服务经理办公室

赛事组委会还应在MPC摄影服务区提供相机机身和镜头的维修、出租以及数码打印、胶卷冲洗和置换服务。服务的提供者需由IOC批准，并与影像赞助商合作。

为保证工作的顺利进行，摄影队的工作位和主要图片机构的办公地点应尽量靠近MPC影像中心。

如果可能，MPC还应包括一个摄影记者专用入口。

（十）媒体餐饮服务

图12 成都大运会MPC媒体餐厅

由于赛事记者来自五湖四海，饮食习惯和生活方式都不同。因此，餐饮对赛事媒体人员来说非常重要。

赛事组委会应提供以下服务：传统的自助餐厅，包括开胃品、主菜(热)、甜点、饮料；快餐店，提供汉堡包、比萨、鸡肉，并且可为MPC的办公区提供订餐、送餐服务。

媒体餐饮服务应尽可能达到以下标准。MPC提供的食物应该保证新鲜、现场制作、价格合理。赛事组委会必须确保媒体餐饮的合理价格，不能超过城市公众餐厅的价位。

MPC餐饮服务范围可以根据其周围服务的情况略加调整。MPC可根据建筑的规模在方便的位置设小型食品店和饮料区。餐饮区合同商必须最晚于赛事开赛前确定。

新闻运行官和MPC管理区必须积极参与赛事期间MPC餐饮服务管理范围内的餐饮招标、服务水平和设施及管理的评估等工作。除了为记者提供设施和服务外，MPC应包括如下场馆团队运行所需的设施。

1、新闻运行区

新闻运行区包括组委会新闻运行办公室，如新闻运行官办公室、VMCs经理办公室、综合管理办公室以及新闻运行工作人员的办公场所。

图13 巴黎奥组委主运行中心（MOC）工作人员区域

2、场馆运行区

场馆运行区是MPC场馆运行管理的核心区域，负责赛时整个MPC的管理，内设MPC场馆主任办公室、场馆副主任办公室、场馆运行中心、人事经理办公室、财务经理办公室、语言服务经理办公室、环境经理办公室、餐饮经理办公室、场馆设施管理办公室、食品安全监督办公室、物流经理办公室、志愿者管理办公室、签到和餐券配发室、场馆技术运行中心、技术支持服务中心、工作人员休息区以及交通安保用房等。