摘要：一、落实合规管理责任。平台经营者应建立健全合规管理制度，落实合规风险管控动态管理机制。加强合规管理组织建设，配备合规总监和合规管理员，强化法律法规和专业知识技能培训，支持和保障其依法开展合规管理工作，有效规避违规风险。

全市网络交易经营者：

为规范“6∙18”网络集中促销活动，维护网络交易秩序，保障消费者合法权益，潍坊市市场监督管理局向全市网络交易经营者提出以下合规提示。

一、落实合规管理责任。平台经营者应建立健全合规管理制度，落实合规风险管控动态管理机制。加强合规管理组织建设，配备合规总监和合规管理员，强化法律法规和专业知识技能培训，支持和保障其依法开展合规管理工作，有效规避违规风险。

二、严格落实主体责任。切实落实平台审查核验义务，督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营，确保经营者主体信息真实有效，严格落实平台信息公示义务，提升线上经营行为透明度。

三、依法公示证照信息。网络交易经营者应在首页显著位置持续公示营业执照、行政许可等信息或其链接标识；依法不需要进行登记的经营者，应如实公示经营活动类型、依法不需要登记自我声明以及实际经营地址、联系方式等信息。

四、严格规范促销行为。围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节，全链条优化促销规则。促销广告应真实合法，严禁虚假或误导性宣传、“大数据杀熟”“先涨价后降价”“虚构原价”、强制“二选一”、仿冒混淆等违法违规行为，防范国补商品骗补套补行为。

五、严格禁止不正当竞争行为。不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等行为，杜绝刷单炒信、口碑营销等失信造假行为以及虚构点击量、关注度等流量数据造假行为，不得发布不实的直播带货“战报”虚增流量，不得从事商誉诋毁、裹挟交易等违法违规行为。

六、严格规范直播营销行为。建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关，及时处置直播营销中发生的虚假宣传、虚假广告等违法违规行为。

七、严格加强广告内容审核。完善广告业务登记、审核、档案管理，重点规范医疗美容、药品、医疗器械、保健食品等重点领域广告和明星代言等广告行为，及时拦截、下架处理违法广告。

八、严控禁限售商品。严禁销售危险化学品、电子烟、“特供”“专供”标识商品、窃听窃照设备、非法渔获物、野生动植物制品、未经CCC认证的电动自行车、含金银箔粉食品、过度包装茶叶等违法违禁商品。电动自行车销售页面需明示“禁止非法改装”，严禁发布“解互认协议”“解限速”“增容量”等诱导信息。

九、严格加强商品管控。健全完善商品质量管控制度和措施，严格商品信息发布审核，进一步加强对平台内经营者商标、专利等注册或授权信息的核查，严格执行问题商品处置规则。开展商品信息发布审核和实时巡查，做好违法违禁商品清查，及时下架或删除违法违规产品链接。

十、制止外卖餐饮浪费。网络餐饮平台应以显著方式提示消费者适量点餐，积极提供小份餐品、小份套餐等模式，科学设置起送价格、满减促销规则，避免消费者过度消费。外卖商家不得制作、发布、传播宣扬量大多吃、暴饮暴食等浪费食品的直播或者音视频信息。平台、即时配送企业应积极维护保障外卖骑手的合法权益，强化外卖骑手使用电动自行车的安全管理。

十一、及时妥善化解网络消费纠纷。畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、产品“三包”等规定。

十二、保障平台内经营者合法权益。提升相关平台规则的透明度，认真听取商家意见，及时优化完善相关规则，充分尊重商家自主经营权。健全商家申诉机制，及时回应商家合理诉求。

十三、强化政企沟通协作。发现违法违规问题，主动、及时向所在地县级以上市场监管部门报告，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者增强守法经营意识。

“6·18”期间，全市市场监管部门将严厉打击各类违法违规行为，广大消费者如遇到违法违规行为，请及时向当地市场监管部门或有关主管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

来源：潍城发布