摘要：中国特色金融文化是中国特色社会主义文化的重要组成部分，强调“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”五大核心价值理念。山东泗水农商银行通过多维路径培育和弘扬中国特色金融文化，为自身的经营发展注入了无穷的动能。

李超

中国特色金融文化是中国特色社会主义文化的重要组成部分，强调“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”五大核心价值理念。山东泗水农商银行通过多维路径培育和弘扬中国特色金融文化，为自身的经营发展注入了无穷的动能。

以思想引领为核心，筑牢文化根基

中国特色金融文化的培育需从思想教育入手，构建自上而下的学习体系。泗水农商银行通过“政银企座谈会”等形式，深入解读金融政策，精准对接农户需求，将“诚实守信”的价值观融入信贷服务中。此外，泗水农商银行注重党建引领与金融文化的融合，党员干部深入田间地头提供“一对一”服务，通过驻村办公、信贷下乡等方式，将“以义取利”的理念转化为支持小微企业和农户的实际行动。

以服务实体为导向，践行普惠使命

农商银行的本质使命是服务实体经济，尤其是“三农”领域。泗水农商银行通过创新金融产品和服务模式，精准支持特色产业发展。在春耕备耕关键期，该行通过“加减乘除”四法优化服务：增加走访频次、减少融资成本、以科技赋能提升效率、精简贷款流程。例如，通过“无感授信”模式为农户提供“备用金”，确保春耕资金“当天审批、当天放款”，将“依法合规”嵌入高效服务中。

以合规经营为保障，构建长效机制

合规文化是中国特色金融文化的基石。泗水农商银行推行“四张清单”分岗管户机制，依托智慧营销系统精准识别客户需求，确保信贷资金流向合规领域，通过制度优化和科技手段强化风险防控。通过动态监测员工行为、开展合规培训等方式，构建“强意识、强制度、强监督”的合规管理体系。

以文化品牌为载体，扩大社会影响

农商银行需将文化理念转化为可感知的品牌价值。泗水农商银行通过打造“金融便民服务站”，将服务延伸至社区和乡村，提供社保缴费、反诈宣传等一站式服务，增强群众获得感。

宣传“多样化”。该行充分利用现有党建文化阵地，通过开展班子成员宣传宣讲24次，22家营业网点宣传电视、网点LED滚动播放中国特色金融文化内容，打造23面金融文化墙等多种形式大力宣传弘扬中国特色金融文化，让宣传教育“现眼前、铭心间”；依托金融便民服务点、金融驿站、青创服务站等农商服务阵地，组织红马甲金融服务队进村入企开展多层次宣传213次；利用微信公众号、官方网站等网络平台，发布金融文化的相关文章、视频等素材，扩大宣传覆盖面，覆盖范围达5000人次。

服务“特色化”。该行将中国特色金融文化内涵融入日常经营管理之中，坚守支农支小市场定位，用好“鲁担惠农贷”“财信担保贷”“信e贷”等特色产品，累计为农副产品种植养殖、深加工等提供金融支持21亿元，支持泗水地瓜、花生、绿豆、核桃等农产品发展成为地标性产品，助力“一乡一特”“一村一品”，实现金融服务乡村振兴。运用数字化技术，优化信贷流程，开通“一网通办”业务，创新“济e贷”产品，实现了“秒批秒贷、零人工干预”，提升客户办贷体验和降低经营成本。

管理“实践化”。该行坚守诚实守信文化，将诚信作为经营发展的基本遵循，健全消费者权益保护机制，不断提高服务质量，开展征信宣讲42次，打造1家政务服务平台，培育以义取利文化，履行服务“普惠金融”的初心，推动小微企业和金融服务实现增量扩面，积极落实惠企利民措施，加大减费让利力度，持续推动产品、服务、流程创新，以金融力量推动新质生产力发展。

以科技赋能为支撑，创新服务模式

数字化转型是农商银行弘扬金融文化的重要手段。泗水农商银行推广“线上申贷”“一码通办”等便捷服务，缩短客户等待时间。例如，“鲁担惠农贷”等线上产品通过大数据精准授信，既提升了服务效率，又降低了操作风险，实现了“守正创新”与“稳健审慎”的平衡。

泗水农商银行的实践表明，培育中国特色金融文化需以思想教育为引领、以服务实体为根本、以合规经营为保障、以品牌建设为载体、以科技创新为支撑，促进金融文化与服务“三农”的融合，在支持乡村振兴和县域经济中彰显中国特色金融文化的时代价值。

来源：中国经济时报一点号