什么情况下，着手更换供应商？

摘要：老师今天分享的，在《高效能人士的第八个习惯》中读到“激励源自拉丁语，意为把生命吹入他人的身体”时，我脑海中立刻浮现有一天去地库车里取东西，保洁大叔正弯着腰，用抹布仔细擦拭墙角积灰的管道，地面被拖得反光，连排水沟的缝隙都看不到一丝杂物。

前边写文章时写到“激励”，有学员在学习心得中分享自己的经历，我觉得挺受启发的，分享于此：

一句赞美，点亮生命微光——从拉丁语“激励”本意说起

老师今天分享的，在《高效能人士的第八个习惯》中读到“激励源自拉丁语，意为把生命吹入他人的身体”时，我脑海中立刻浮现有一天去地库车里取东西，保洁大叔正弯着腰，用抹布仔细擦拭墙角积灰的管道，地面被拖得反光，连排水沟的缝隙都看不到一丝杂物。

“叔叔，你把地库打扫得好干净啊！真的很谢谢你！”我脱口而出的赞美让大叔愣了一下，他慌忙摆摆手：“哪里哪里，快别这么讲。”可我分明看见，他原本疲惫的脸上瞬间绽放出笑意，背也不自觉挺直了些。后来每次在小区遇到他，他总会主动打招呼，连打扫时的动作都更轻快了。

这样的场景在生活中比比皆是。我始终相信，再平凡的付出都值得被看见，再微小的善意都能带来改变。一句真诚的“这道菜味道绝了”会让家人烹饪时充满成就感。那些我们不以为意的瞬间，或许正是他人生命中的一束光。

激励不是华丽的辞藻堆砌，而是让对方感受到“我看见你了”。陌生人的一句认可，可能成为支撑他们熬过艰难时刻的力量；日常的赞美，也能让平凡的工作被赋予非凡的意义。就像拉丁语对“激励”的诠释，我们随口说出的善意，或许正在悄然为他人注入新的生命力，让这个世界多一分温暖与光亮。

是的，文章中提到“激励”是因为一位学员读书过程中分享给我的书中的一页，我阅读后有感触就分享于文章中，然后，因为我的分享又启发了其他学员，进而我们有机会看到了这么细节的故事和感触。

在课堂上我一直说，教育是一朵云推动另一朵云，一个人影响另一个人，其实每一刻，我们也许都能成为那个影响别人的人，同时如果留心，我们也同样会从别人身上受益，就像司马懿说的那句话，“一路走来，没有敌人，只有师长和朋友”，带着这样的心态，观察和学习身边的人和事，必然会多了很多感动，多了很多小确幸，也多了反思和成长。

这个话题暂时到此。

翻个篇，讲一个运营中的小细节。

坚持了20个月的直播又上了新台阶，直播间同时在线人数突破600人，很多人很好奇，“魏老师为啥有如此的坚持？”其实很简单，因为正面反馈。假设从直播开始到现在，一直没人看，那我早就不播了。之所以能坚持，是因为看到了持续的正面反馈：关注的粉丝数量在增长、同时在线人数在增长、带动的销售数据（卖书、卖课、卖商标）在增长、大家打赏的礼物在增长，如果不是这些的持续上升，我大概也是没有坚持的动力的。

这也就是我在直播中反复提醒大家无论做什么事，一定要想办法看到正面反馈的原因。缺少正面反馈，我们真的未必能坚持什么。

一个生意持续不赚钱，我们会很快放弃；一个生意持续赚钱但不多，我们也会觉得鸡肋而彷徨；一个人坚持减肥却越减越肥，要不了多久也就会放弃；同样的，如果你做了自媒体、做了直播，也总得看到粉丝持续增长才行。记住一个词：正面反馈。无论做什么事，想办法也要创造出正面反馈。

当然，对于我来说，直播的意义还有其他：偶然的一个问题，可以带给我更多的对运营的思考，借着大家的问题，让我有机会更全面、更深度、更细节的梳理运营的方方面面。

比如下面这个问题。

直播中有粉丝问：什么情况下需要更换供应商？

粉丝提问的背景是，他发现自己正在销售的产品，供应商自己也在卖，所以，他在考虑要不要更换成其他的供应商。

我给的建议是，一般来说，遇到下面四种情况，可以考虑更换供应商：

1、供应商提供的产品质量不过关（这是基本要求，产品质量差，问题多，会为销售过程埋下隐患，差评、退货、纠纷、投诉等等，层出不穷，影响自己运营中的麻烦度，也增加了账号的风险，如果销售过程中产品被投诉下架，还会出现库存积压，库存变废品，造成资金积压）；

2、成本把控，有其他供应商同等质量价格更优惠（这是经营中的常态，刚开始一个供应商给你的价格可能在当时是不错的，可过了一段时间，又有了新的供应商涌入，可以给出更低的价格了，而当前的供应商咬死不降价，从成本把控上，我们自然是要更换供应商的，因为，“节省的成本是100%的净利润，做高的销售额只是20%的毛利润”，省，是实实在在的赢胜基础）；

3、供应商对我们提出了限价（我对选品的基础要求是，供应商不可以限价，再好的产品，如果供应商强硬的要求你不可以低于某个价格销售，瞬间就变成了戴着脚镣跳舞，要么跳不动，要么跳不好，遇到限价，我宁可不做）；

4、产品有专利，但专利在其他供应商手中，为了避免被投诉，我们只能从专利供应商那里进货。