预计集中装修户数超1000！彭一小区回搬在即，如何维持和谐秩序？

摘要：彭一小区2110户居民即将开始回搬，随之而来的就是集中装修高峰。如何守护好新家园环境，营造和谐安宁的社区秩序？彭浦新村街道未雨绸缪，于6月11日举行彭一小区装修管理培训会，给居民们上好回搬前的“第一课”，用干货满满的“新家入住指南”给“装修”大事约法三章。

彭一小区2110户居民即将开始回搬，随之而来的就是集中装修高峰。如何守护好新家园环境，营造和谐安宁的社区秩序？彭浦新村街道未雨绸缪，于6月11日举行彭一小区装修管理培训会，给居民们上好回搬前的“第一课”，用干货满满的“新家入住指南”给“装修”大事约法三章。

培训会上，街道城管执法人员细致讲解法规边界，小区物业经理明确管理服务细则，设计单位专家讲解装修安全要点，居委干部畅谈邻里和谐之道，社区志愿者发出“爱我家园”的温情倡议。

在深入贯彻《上海市住宅物业管理规定》的基础上，街道指导小区物业，反复征询各方意见，制定形成《彭一小区装饰装修管理规定》，明确指出“禁止在建筑物外墙上开凿孔、洞”“禁止擅自改变入户门的开启方向”等十一条装修过程中明令禁止的行为以及禁止的原因，让居民们知其然，更知其所以然。

这份“新家规”聚焦装修施工许可、装修垃圾规范化清运、施工时间严控、公共设施保护等重点，条款清晰、操作性强，充分回应居民关心关切的问题，是居民与管理方之间温馨而庄重的“约法三章”。对此，街道旧改办主任须炳荣表示：“只有提前约定好哪些可以做、哪些不能做，才能让居民们遵守规则不越线，‘装修自由’首先是在规则内达成的。”

彭一小区居民顾老伯指着笔记本上的记录内容，感慨地说道：“街道为我们考虑得非常细致全面，规定也讲得明明白白，新家的装修该怎么做，心里已经有谱了，不仅自己方便，左邻右舍也能避免发生纠纷。”

记者从彭浦新村街道了解到，

街道对彭一小区的回搬工作

已经制定周密的工作计划。

比如，每户居民家的入户门背后都贴有一份告示，上面不仅有“居民装修六严禁”条款，还有相应的户型图，明确标示出承重结构墙、非承重砖墙、分户墙以及保温外墙。城管执法、居委、物业的二维码也出现在告示中，居民扫一扫就可以看到和装修相关的提示提醒。

每幢楼的电梯轿厢里也都张贴了文明装修告示，做到宣传广覆盖，不留死角。

以《彭一小区装饰装修管理规定》为内容的情景短剧视频制作完成后，也将在小区的电子屏上滚动播放。

此外，彭一居民领取新房钥匙时的详细流程规则也已经“出台”。包括：回搬居民前往居委会进行信息登记时，由城管工作人员进行装修规则告知和培训，同时，现场签订《彭一小区文明装饰装修承诺书》，待装修许可办理好后，方能正式领取钥匙。装潢施工方在签订承诺书后才能办理临时出入证，按规定进出小区。装修建筑垃圾做到日日清，城管执法、物业、社区志愿者每天不间断巡逻，发现问题及时上报处置等。

彭浦新村街道党工委书记任伟介绍说，彭一小区共有2110户居民回搬，预计集中开始装修的居民户数将超过1000户，如此集中的装修情况对社区治理工作是一个巨大的挑战。因此，街道在彭一小区旧改工程收尾、居民回搬之前就提前介入，将监管端口前移，做到政府监管和居民自治更好地融合。“居民不仅是受益者，更是决策参与者、过程监督者和家园共建者。这种深植于基层沃土的全过程人民民主实践，极大激发了社区自治的内生动力，也为超大型城市旧区改造与后续治理提供了可复制、可推广的‘彭一经验’。”

历经多年实践，彭浦新村先后探索出“改扩建”“加层扩建”“拆除重建”等多种改造模式，交出一份写满“人民至上”理念的厚重民生答卷。今天，街道又将居民回搬后的头等大事“装修”作为社区治理新阶段的延续，让基于广泛参与、深度协商、自觉遵守的社区自治新生态在这片焕新的家园上蓬勃生长，成为“最好的家园蓝图，由居民共同描绘；最美的社区风景，靠居民携手创造”的最生动诠释。